Instituto de Otorrinolaringologia Cuiaba

As atendentes são péssimas. Fui às 7: 30 para buscar o resultado de um exame. Não tinha ninguém e me mandaram esperar por mais de 1 hora. Isso porque o site que deram para imprimir os resultados NÃO FUNCIONA.

Péssimo, não cumprem horário. Maior falta de respeito com o paciente, nem sei pra que agendam se marca as 15h e vc só é atendido as 18.

Reserve um período inteiro do seu dia para conseguir ser atendido aqui. O atraso é a regra. Mais de duas horas de atraso. Vergonhoso e um grande desrespeito com os pacientes.

O atendimento demora um pouco, mas é muito bom. O contato por telefone é ruim, a melhor forma de falar com eles é vindo pessoalmente!

Não respeitam os horários marcados, você espera mais de 2h para uma consulta de 10 minutos.

A administração marca reunião com o médico em horário de consulta marcada, atrasa 2h e o paciente nao é comunicado. Completa falta de gestão.

Atendimento péssimo. Meu horário era 18h e fui atendida apenas às 19h50. Um absurdo. Não recomendo.

Atendimento médico excelente, porém desorganizado no agendamento, cheguei as 15: 45 para atendimento às 16: 15, são 17: 40 e não fui atendido ainda

Para fazer exames que não necessitam de pedido, criam a necessidade do pedido para que você consulte com um dos médicos do instituto. No caso era um exame de audiometria que sempre fiz sem exames, mas pela pressa devido que precisava do laudo medico pra um concurso público, me submeti. Demoraram um par de horas pra me atender e ao final não consegui realizar o exame que foi marcado pro dia seguinte. No dia seguinte, sou informado que sequer a consulta havia sido marcada, que a médica que faria a interpretação dos exames não estaria e que teria que retornar outro dia pq o resultado dos exames sairiam em 4 dias. Reclamei que nos 5 anos que faço exames e obtenho laudos do tipo, nunca isso aconteceu, é pá pum, no mesmo dia eu consigo tudo prontinho. Disseram que conseguiriam no dia seguinte. Esperei cerca de 2 horas pra ser atendido e mais uma hora pra conseguir um segundo atestado médico. Fazem "venda casada", são desatualizados no uso de tecnologias para agilizar a emissão dos resultados e muito demorados. As pessoas chegam até determinado horário e ficam esperando a tarde toda.não não uma distribuição efetiva dos horários.

Como pode uma empresa da área da saúde não atender telefone? Várias e várias horas e nada.

Não atende telefone, ficamos mais de 1 hora tentando, uma vergonha, com certeza os propietarios da clínica nem sabem do péssimo atendimento dos funcionários.