Infelizmente, em nosso primeiro dia de férias, não tivemos muita sorte, o hotel estava com 80% de lotação, porém, sem água… imagina ficar 12 horas com o clima de Cuiabá e sem tomar banho? ! Pode ter sido até um problema pontual, porém, não tivemos um retorno efetivo após muita conversa com os atendentes na recepção e gerência. Após ter chegado ao limite de nossa paciência e tolerância, finalmente fomos relocados para um outro hotel.
Péssima experiência. Não tinha agua no hotel, os funcionarios dando informacões desencontradas. Tive que ser incisivo em para conseguir uma transferência de hotel. Mais de 12 horas sem banho e banheiro. Não tinha café pq nao tinha água. PROBLEMAS ACONTECEM MAS A TRATATIVA DA GERÊNCIA É O QUE IMPORTA e nesse caso foi péssima.
Gosto dos quartos e camas grandes. Mas no quarto que ficamos dessa vez, as paredes do banheiro eram de drywall, e não tinha isolamento acústico. Ouvia-se tudo, inclusive qdo o quarto vizinho dava descarga.ruim isso. E a janela dava para um telhado.elevador sempre lotado, pois só tem 1 no hotel.paciência é necessária. Café da manhã bom, mas já foi melhor. Os bolos são muito industrializados, podiam ser caseiros, de fubá por exemplo, simples e fácil de fazer.
Precisam dar uma limpeza melhor no banheiro, pois apresenta pontos e cheiro de mofo. No café da manhã precisamos ir cedo, pois após às 9h não tinha mais manteiga (só margarina) e nem suco verde. Aliás todos os dias são servidos tudo igual, falta variedade e criatividade. No restante tudo ok.
CAFÉ DA MANHÃ MUITO FRACO, SEM OPÇÕES DE FRUTAS, MAMÃO NEM PENSAR, QUEIJO SÓ MUSSARELA, TV PESSIMAMENTE SINCRONIZADA, PÉSSIMA SELEÇÃO DE CANAIS DA TV, OU SEJA, DEIXOU MUITO A DESEJAR.
Até o momento da recepção e entrega da chave não houve problema, mas ao chegar no quarto ele já estava ocupado e ao abrir vi roupas. Se confundiram e ao trocar de quero me deram um diferente do que reservei, duas camas de solteiro ao invés de cama grande.
HOTEL NECESSITANDO DE UMA REPAGINADA EM SUAS INSTALAÇÕES. TV QUE FUNCIONA COM PÉSSIMA IMAGEM; CAFÉ DA MANHÃ QUE DEIXA A DESEJAR PELAS POUCAS OPÇÕES; AUSÊNCIA DE RESTAURANTE NO HOTEL QUE OBRIGA AO HÓSPEDE, SAIR PARA SE ALIMENTAR.
Tentei fazer uma reserva mas o atendimento telefonico e tambem pelo Whatsapp muito a desejar, vai ver nao tive sorte nao? A pessoa so me respondeu apos meio dia esperando e nao foi convidativo. Primeira impressal? Pessimo atendimento.
Bom custo benefício. Excelente café. Limpeza ficou a desejar: estranhei um lençol furado e o cofre sem funcionar em um dos quartos O atendimento podia ser um pouco melhor: duvidaram da minha reserva em cima da hora, nao gostaram de eu pedir a NFe que nao estava pronta apesar de ter solicitado, mas o atendimento da madrugada foi decisivo para conseguir um taxi e chegar no aeroporto. Aliás cuidado com horários em Cuiabá, soube pelos aplicativos que há poucos motoristas terças e quartas.
Hotel com péssimo conforto, suítes com estruturas antigas e velhas ar condicionado barulhento e infelizmente, não consegui dormir em uma das noites por conta de latido de choro de cachorro no meu andar. Tem muito que melhorar!
Super recomendo! Excelente em tudo! Nota 10 para o Hotel Nacional Inn Cuiabá! Recepção atenciosa e solícita. Limpeza ótima. Café da manhã delicioso (adorei o suco verde). Piscina. Aproveitei muito! Enfim, estão todos de parabéns! Certamente voltarei.
Mais como Cuiabá é muito quente, ar condicionado do quarto 311 deixou muito a desejar. Mais é um ótimo lugar para passar o período da estadia no Cuiabá
Meu nome é Ruither Ferrão e eu sou agente de viagens, de Belo Horizonte.
Optei por ficar hospedado no Nacional Inn justamente para avaliar o serviço. (Período de 05 a 08/02/2022)
O hotel está muito bem localizado, porém é um edifício antigo e falta manutenção!
No quarto que eu fiquei, especificamente o 702, o vaso sanitário está solto! Só tem toalhas de banho e são muito surradas, além de serem de má qualidade pelo porte do hotel!
O atendimento é muito automático e alguns funcionários precisam ser mais cortezes! Claro que há exceções, como por exemplo as recepcionistas Mislene e Rafaela que são muito simpáticas e atenciosas!
O café da manhã é farto e muito bom, com frequente reposição!
De modo geral eu recomendo o Nacional Inn, principalmente por ter fácil acesso para qualquer área da cidade, inclusive para o centro histórico que fica a poucos minutos a pé.
Antes mesmo de terminar meu período de hospedagem, antes de eu decidir fazer o check-out, enviaram um comunicado impresso por baixo da porta do quarto exigindo cobrança parcial dos valores de consumo e diárias. Não fui informado no check-in sobre tal politica é fui surpreendido por essa atitude por parte do hotel. Acho isso no mínimo um desrespeito além do desconforto de saber que o foco principal não é a prestação de um serviço de qualidade, mas sim prevenir se de levar calotes, mas daí pergunto? Hóspedes são geralmente caloteiros?
Bom hotel. Excelente atendimento boa estrutura para reuniões. Infelizmente o prédio herdou do Inis somente um elevador e quando tem muitos hóspedes, demora um pouco, mas nada de exagerado. Ótimo café da manhã, bons almoços servidos e cervejas geladíssimas. Recomendo.
Os funcionários são muito educados, sempre disponíveis para prestar o melhor atendimento. O Hotel fica no ponto perto de todos os lugares, shopping tres Américas, hiper mercado extra e mercados a redondeza. Avenida Fernando Corrêa da sentido ao centro da cidade.