Hotel Intercity Cuiabá

Otimo, primeira que fico no hotel, achei um hotel bem localizado, quartos grandes arejados, chuveiro muito bom, hotel fica próximo de bares, restaurantes, parques tem um café da manha excelente, os funcionários da recepção são muito comunicativos sempre estão para ajudar a gente, Casimiro e um deles sempre esta para ajudar, hotel conta com um churrasqueira boa perto da piscina, recomendo.

Hotel muito top a primeira vez que me hospedei espero volta logo, cama ótima chuveiro maravilhoso cafe da manhã 10 quarto bem limpo e cheiroso.
Quero agradecer Geovane e Renan pelo carinho. Super indico

Estou sendo muito bem recepcionado por toda a equipe, a recepcionista Angela muito bem treinada para executar a função de recepcionista.

O hotel é bem localizado, próximo ao centro da cidade, com acesso fácil a dois shoppings, bons restaurantes, entre outros. Os quartos são amplos, limpos, com ar condicionado e há um bom café da manhã. O atendimento é muito bom, com funcionários cordiais e sempre prontos a ajudar. Quero registrar aqui parabéns especial para o excelente atendimento dos colaboradores Bruna e Casimiro que primaram pela atenção, educação e gentileza. Se existisse avaliação de 0 a 10 daria dez aos dois.

Atendimento excelente, café da manhã básico, boa localização, porém, manta disponível aparentemente não foi lavada. Muitos cabelos e mal cheiro na manta.

Ótimo hotel, na região central de Cuiabá e perto de bons restaurantes. Atendimento eficiente e equipe qualificada, principalmente na recepção. Bom hotel para curtas estadias.

Quarto limpo e localização excelente com um serviço de quarto muito bom. Restaurante superou as expectativas e o valor cobrado corresponde ao que é ofertado. Possui estacionamento que é cobrado a parte e piscina. Ótima opção para quem precisa se hospedar por alguns poucos dias em Cuiabá.

Hotel muito bem localizado, próximo a restaurantes e centro da cidade. Equipe de recepção excelente, todos muito competentes e atenciosos (destaque para Ângela e Vera, duas profissionais extremamente gentis e prestativas).
Quartos limpos e ambientes bem cuidados.
Café da manhã variado; também gostei da preparação dos pratos a la carte. Pessoal da cozinha, Rogério e Luan muito atenciosos.
Piscina maravilhosa, mereceria paisagismo.
Muito boa a iniciativa em promover palestras motivacionais. Assisti Fernando Fernandes em Dez. 2019 e foi excelente.
Bem legal também a preocupação e ações pró sustentabilidade/ reciclagem de materiais.
Parabéns.

Sensacional! O atendimento é super atencioso e cordial. As instalações são boas e há boa manutenção!

É um hotel muito bonito, organizado e com bom atendimento. Fica localizado na região central, fica próximo à praça do choppão e ao shopping goiabeiras. Tem várias salas excelente bem climatizadas para fazer reuniões e treinamentos.

Péssimo atendimento no check in, funcionário totalmente despreparados para lidar com cliente, café da manhã fraquíssimo, falta de estrutura para um executivo trabalhar, obrigando a ficar no quarto, não recomendo, não hospedo mais e não permitirei que minha equipe também fique hospedado. Uma das maiores decepções em experiência com hospedagem.

Hotel muito caro para o que oferece.estacionamento pago e desorganizado, atendimento ruim da recepção (horário às 4: 30 da manhã).

Excelente atendimento da equipe da recepção. Café da manhã muito bom! Poderia ter uma reforma em alguns quartos, mas vale a pena pelo custo-benefício e a sua localização.

Hotel muito bom, funcionários educados e bom atendimento. Hotel não tem academia mas tem parceria com uma academia há meio quarteirão de distância.

Café da manhã ruim pelo preço que cobram de uma.diaria.quartos velhos e sem local pra.estacionar ao redor, pois a sua garagem é terceirizada e com diária cara.

Ótimo hotel. Excelente localização próximo a vários pontos de interesse como restaurante, shoppings, farmácias, supermercados. Quartos bem amplos.

Pontos negativos:

Mesmo você agendando passar a roupa um dia antes, se for no período da manhã a entrega, eles te cobram como urgência, ou seja, sempre vai pagar como urgência mesmo se antecipando.

O hotel acaba a energia de 2 a 3 vezes na noite, quando a energia volta (normalmente 1 minuto depois) o ar condicionado fica desligado, ou seja, se vc já estiver dormindo, só vai perceber quando acordar derretendo.

As recepcionistas no momento do check in não te informam as áreas comuns do hotel, parece que o hotel só tem quarto, se você não pergunta sobre o restaurante e área do café você não fica sabendo, se existe piscina ou academia, até hoje eu não sei e nem onde fica.

O hotel precisa urgentemente investir em treinamento das pessoas, tem estrutura só falta se capacitar, tentar se organizar internamente e comprar um bom gerador.

Pontos positivos:

O hotel é bonito
Equipamentos de TV novos
Camareiras muito simpáticas
Café da manhã ok

Um lugar bem centralizado onde você tem de tudo nas aproximidades, atendimento espetacular quanto o hotel é expetacular!

No geral Cuiabá não tem bons hotéis, esse não faz jus ao preço! Falta muito para ser un 4 estrelas! Para quem conhece um 4 estrelas e fica no Intercity se decepciona muito!

Quartos ótimos e muito bem localizado. Próximos a diversos restaurantes, bancos e outros locais de lazer.

Os hotéis intercity de forma geral são antigos com uma casca nova e esse não é diferente.
Hotel “justo”.

Prezados, estou editando a avaliação mantendo o texto original pois infelizmente não há campo para treplica e é sempre um prazer contribuir quando o estabelecimento busca melhora no serviço.

Vamos aos pontos positivos:
*Limpeza geral (áreas comuns, banheiro, roupas de cama) excelente.
*Temperatura dos alimentos oferecidos no cafe e almoço adequada.
*Atendimento da recepção OK
*Quarto bem arrumado lençóis e fronhas sem cheiro e limpos.
*Silencio a noite preservado
*Janelas com bom isolamento acústico.
*Boa iluminação geral.
*Boa segurança.
*Serviço de manobrista.
*Internet estável, de baixa velocidade mas estável.
*Ar e TV, OK.

Pontos de atenção:
-O chuveiro já apresentava calcificação por cloro prejudicando o jato de água, necessita de manutenção.
-Pia do banheiro apresentava leve entupimento (relatado na recepção).
-Ineficiência na exaustão do restaurante com forte cheiro de frituras deixando as roupas com cheiro.
-Cortinas com boa eficiência à claridade externa mas precisam ser lavadas.

Pontos Graves (na minha avaliação)
+Colaboradores do restaurante escorados no balcão ao lado do refrigerador focados em seus celulares sem prestar atenção no movimento de solicitação dos clientes, tive que levantar e eu mesmo pegar um refrigerante.
+Na recepção um sorriso amistoso para os hospedes entrantes não custa nada assim como uma mensagem de boas vindas.

Por fim, os quisitos críticos como limpeza e bom mobiliário o hotel fornece bom suporte.

Causou uma primeira impressão ruim pois não localizavam o pagamento da minha reserva. Mesmo mostrando o recibo de pagamento, o atendente insistia que não constava o pagamento e que deveria pagar no check in. Depois de muito insistir e dizer que ligaria para o Smiles (pelo qual fiz a reserva) é que o atendente disse ter localizado o pagamento.
Em relação ao quarto, posso dizer que possui tamanho razoável. Acho que atende bem a pessoas que forem a trabalho. Mas não espere nenhum diferencial, tudo bem básico. O acesso ao Netflix não funcionou ao longo de toda estada.
Café da manhã com muitas opções mas nada de sabor excepcional.
A localização atendeu nossas necessidades pois era perto da agência de turismo que contratamos os passeios e perto de ótimos restaurantes tais como Mahalo e Flor Negra.

Experiência boa, atendimento bom, porem a diferença entre os quartos é maior nos preços da diaria que no espaço fisico/decoração e afins.

Os funcionários são todos atenciosos e primam pelo bom atendimento. O Hotel é muito bem localizado mas é antigo, o quarto é confortável, roupa de cama limpa, ar condicionado split muito silencioso, piscina velha e suja, café da manhã muito fraco pães secos e a ricota parece de isopor, nao tem cuscuz, tapioca e omelete. Precisa melhorar o café.

Otimo Staff, e bom custo benefício
Camas confortáveis, as de solteiro tem boas dimensões (largas)
Boas opções no café da manhã

Muito antigo, sinal de wi-fi fraco, internet muito ruim, quarto com móvel velho e eu, chuveiro velho, pia do banheiro manchada, só salva a recepção

O quarto é bem grande e espaçoso. O hotel é um pouco antigo, mas é bom. Bem localizado, tem um café da manhã gostoso. Porém, precisei de um ferro de passar emprestado e não tinha, fiquei na mão.

Ótimo hotel, mas em março o apto 504 já carecia de consertos pontuais, com ênfase no chuveiro e torneiras.

Atende às necessidades básicas. Alguns quartos mais antigos e com colchões bem gastos e ruins. Café da manhã é bom e bem diversificado, não há o que reclamar. A vista do quarto do hotel não é muito agradável, uma certa poluição visual incomoda.

Bom atendimento no front desk. Apartamento de bom tamanho e confortável. Boa noite de sono. Ótimo café da manhã.

Fui a trabalho me hospedar 18 dias, foi uma ótima experiência
Tudo muito limpo, café da manhã maravilhoso, quarto arrumado, piscina limpinha e os funcionários super educados principalmente o JAMES da Recepção quero deixar meu muito obrigada pela educação e ótimo atendimento de qualidade. Equipe do hotel está de parabéns.

Acomodações são muito boas, mas a diária não é fixa. É cobrada diariamente com a oscilação da ocupação de hospede no hotel.
Exatamente que as Cia Aérea cobram, eu não gostei, por isto da minha nota.