Hotel Amazon Cuiabá

Passaríamos uma noite na ‘Suíte Presidencial’ deste hotel recém-construído. A sala era encantadora; no entanto, algumas deficiências afetariam o que de outra forma seria uma ótima estadia

Saindo do elevador, as luzes do corredor são configuradas para acender automaticamente através do detector de movimento do corredor, porém isso estava fora de serviço, deixando-nos navegar por um corredor escuro.

Em seguida, procurando o número do nosso quarto através da iluminação do celular, chegamos ao final do corredor e não vimos o número do nosso quarto

A suíte presidencial localizada no final do corredor não possui número ou nome de quarto ao lado da porta, o que é um desafio para localizar na escuridão total!

Achamos o quarto convidativo, espaçoso e bem decorado com uma escrivaninha, mesa e duas cadeiras, ótima iluminação e notavelmente confortável.

Um pouco negativo foi não ter ganchos para toalhas ou um toalheiro nas proximidades do chuveiro, o que significa que precisávamos atravessar o banheiro pingando ou pegar nossas toalhas do chão depois do banho.

Como ponto positivo, os funcionários são simpáticos, prestativos e gentis e podem se comunicar em inglês. O buffet de café da manhã abriu às 5h e ofereceu uma ótima variedade de frutas e alimentos quentes.

Há um serviço de transporte gratuito para o aeroporto, operado por atendentes simpáticos e prestativos!

Um ótimo lugar para ficar perto do aeroporto!

Esperava mais.

Recepção acolhedora, decoração, aroma, móveis e som. O rapaz que fez nosso checkin no período da noite de domingo foi extremamente educado e receptivo.

Porém, algumas coisas deixaram a desejar.
Ficamos na ala “nova”. Chuveiro péssimo, colchão tinha um buraco gigantesco. Travesseiros bons, roupas de cama também.
Banheiro extremamente escuro, falta de limpeza no quarto (principalmente na cabeceira da cama).
Telefone do restaurante não atendia por nada. Pedimos um strogonoff de frango pra nossa filha, que também deixou a desejar.

Café da manhã com bastante mosquito no Buffet, colaboradoras bem “diretas”, não muito amigáveis/simpáticas.

Área de lazer confortável, que também falhou no atendimento da equipe.

Bem localizado. Porém a tv por assinatura do Quarto perdia muito o sinal. Excelente café da manhã em especial às tortas salgadas.

Bem localizado, fácil acesso, estacionamento interno (concorrido às vagas) com manobrista.
O quarto que estava, o ar condicionado não deu conta do calor. Necessita de manutenção ou atualização urgente.
Café da manhã muito bom, com atendimento de pedidos de tapioca na hora.

Bonito, bem cuidado, funcionários atenciosos. Quarto confortável no espaço, silencioso, cama King, ducha excelente, café da manhã com variedade!

Só conhecia por fotos na internet e resolvi arriscar em conhecer pessoalmente, foi a melhor escolha que tive pois incluindo acomodação, alimentação, lazer e localização, sem dúvidas esse hotel pode ser referência.parabéns aos gestores, super indico, % satisfeito!
Muito Obrigado!

Tudo foi perfeito. A recepção foi incrível, todos nos receberam muito bem. E depois só ficou melhor, pois a acomodação, o café da manhã, a gentileza e a presteza de todos os colaboradores fizeram o diferencial.

Sem palavras.
Este Hotel superou minhas expectativas.
Recomendo e garanto que todos irão gostar.

Excelente em relação a tudo e todos os serviços oferecidos pelo estabelecimento. Voltaria mil vezes

Já estamos ouvindo há 30 minutos, já sentados à beira da piscina bebendo cerveja e MARGARITAS. Check-in RÁPIDO, o manobrista (espero?) Descarregou nossas malas e estacionou o caminhão. (espero)

Tivemos uma experiência boa com o atendimento, o café da manhã muito bem servido, e fazem até tapioca na hora, porém instalações são antigas poderia modernizar para oferecer mais comodidade para os hóspedes até porque queremos conforto. Quarto limpo, toalhas e forros de cama bem lavados, o Wi-Fi cai as vezes poderia ser melhor, mais atende bem a necessidade de Internet.

Mesmo a ala nova, os apartamentos são "ok". Simples, sem lugar pra colocar a mala. A cidade é quente e o ar demora a conseguir gelar o quarto. Restaurante muito demorado, mas comida boa.

A recepção é linda e os funcionários são gentis.
Mas o quarto foi uma decepção, estrutura antiga, baratas pequenas no banheiro e o mesmo estava mal limpo.
Restos de sabonete na saboneteira e bastante lodo onde se toma banho.
No café da manhã pegamos vários copos com marcas de batons (mal lavado).

Frequento o hotel a mais de 15 anos e esse final de semana foi decepcionante, fazia alguns anos que não voltava, mas tinha a lembrança daquele hotel maravilhoso com café da manhã impecável e quartos lindos. Tudo mudou!
O café da manhã está precário, poucos itens, demora na reposição, falta de capricho e atenção no atendimento, quartos velhos e sem decoração. A recepção não condiz com o restante do hotel. Uma tristeza, infelizmente não volto mais e não aconselho!

Horrível. No primeiro quarto não tinha assento no vaso sanitário. Instalações velhas, o que salva é o café da manhã e o atendimento. Mas não compensa.

Fiz uma reserva domingo cheguei na quarta feira, cansada de uma viagem longa, NÃO ENCONTRARAM MINHA RESERVA, FIQUEI UMA HORA ESPERANDO e NADA, aí me chamaram e disseram que eu não tinha reserva … quando eu já estava dentro do carro indo embora, vieram atrás de mim dizendo que encontraram a minha reserva … que tinha anotado o nome errado … o primeiro atendente não fez nenhuma questão de procuram mais a fundo nossa reserva …. Após muito tempo uma segunda pessoa foi mais atenciosa