Lugar horrível, atendentes conversando e abrindo Instagram e não chama as senhas, clientes fica igual trouxa esperando para ser atendido, enquanto as atendentes bate papo e esquece de chamar as senhas!
Fui ao pronto atendimento às 21: 30h me barraram, dizendo que o atendimento já tinha sido encerrado, mesmo no maps marcando que tem atendimento ate 22h
Simplesmente fiz uma ligação no dia 01/09/2023 para perguntar sobre o médico que estaria no Pronto atendimento, fui mal atendida. Meu filho fez uma Ressonância no tornozelo e o médico que solicitou do hospital Ortopédico pediu para após o exame procurar um médico indicado por ele que é especialista em pé e tornozelo. O primeiro médico que atendeu disse que pudesse ir ao Pronto atendimento quando o médico indicado estaria atendendo e ele iria analisar a Ressonância. Mas a atendente simplesmente não quis me dizer se esse medico estaria atendimento hoje ou qual dia. Foi meio irônica. Decepcionada .
Sem compromisso com o paciente, não atende no horário, paciente chega e já é atendido e quem chegou no horário tem que aguardar. Consulta agendada com 67 dias e tenho que aguardar 1: 22hrs, ver pacientes passando na frente é inadmissível. Infelizmente meu ortopedista só atende nesse hospital que um dia já foi bom.
Pensa num lugar ruim! Não tem médico no hospital. Fecha e contrata açougueiro que é melhor. A mulher te a cara de pau de me falar que o médico chega depois das 13h eu fiquei esperando, depois ela disse que pode ser qualquer horário depois das 13h. Tá de brincadeira
O médico que me atendeu foi um péssimo ouvinte. O atendimento é demorado por conta que muitas coisas são feitas manualmente e a recepção fica lotada. O hospital não passa todas as informações por telefone quando você precisa de uma consulta a não ser que você tente descobrir e pergunte. Por exemplo, passa o valor da consulta e não diz a forma de pagamento. Aceita apenas pagamento em dinheiro ou pix. Outra coisa, se você for no pronto atendimento e quiser fazer o retorno, terá que pagar uma nova consulta.
Equipe nota 1000, operei minha coluna fiquei 11 dias internado e fui super bem atendido por toda equipe, só tenho a agradecer, ao Dr. César Prado e toda a equipe de enfermagem️️
O Hospital Ortopédico iniciou sua trajetória em Cuiabá – MT, quando quatro médicos ortopedistas decidiram trazer à cidade maior eficiência e qualidade no atendimento especializado em Ortopedia e Traumatologia.
Juntos iniciaram um planejamento de um local onde o paciente poderia receber atendimento ortopédico completo, utilizando os recursos e serviços disponíveis para que não precisassem se locomover a vários lugares para um diagnóstico e tratamento adequado.
Neste cenário e com os firmes ideais de trazer ao paciente conforto e agilidade, deram início a implantação do complexo e audacioso projeto para época, e ao final surge então em 18 de Novembro de 1986 a CLÍNICA DE FRATURAS E ORTOPEDIA, a chegada da referência ortopédica à Cuiabá ocasionou a migração de excelentes profissionais de todas as áreas da ortopedia, que vieram de todas as regiões do Brasil para compor o corpo clínico e apoiar no projeto de expansão e desenvolvimento da ortopedia em Mato Grosso.
Hoje o HOSPITAL ORTOPÉDICO LTDA é referência no centro-oeste e em seus estados vizinhos, possuí uma estrutura completa que conta com Consultórios, Ambulatório, Internação, Cirurgias, Micro-cirurgias, Artroscopia, Radiologia com equipamentos da mais alta tecnologia, e através de seus profissionais altamente qualificados da área médica, enfermagem, farmácia, atendimento, operacional e administração, oferece ao cliente o máximo de comprometimento com a qualidade e eficácia nos serviços prestados.
Hoje você encontra no Hospital Ortopédico o melhor time em ORTOPEDIA TRAUMATOLÓGICA, JOELHO, OMBRO, MÃO, COLUNA, QUADRIL, PÉ, TORNOZELO, FIXADORES EXTERNOS, ORTOPEDIA PEDIÁTRICA, ORTOPEDIA ESPORTIVA, LONGEVIDADE EM ORTOPEDIA, CLÍNICA DE DOR, ACUPUNTURA, PERÍCIA MÉDICA e MEDICINA DO TRABALHO.
Péssimo, desliga o telefone na cara da gente, tinha agendado para 17hs são 16 hs e o médico já vai embora, isso só fiquei sabendo porque liguei lá, caso contrário ia dar com a caras porta o médico é Dr Arquimedio, e as atendentes mal educadas affffff super não indico.
Péssimo atendimento, vc liga agenda horário de atendimento é fica horas esperando, passa um monte de gente na frente, quando vai reclamar na recepção pelo atraso vc é informada que é por ordem de chegada.
Levei minha esposa pois estava com muita dor na perna, ate passa pelo medico estava tudo normal, mas ao ir p sala de medicaçao e gesso fomos atendidos por um funcionario mal educado que nao se identificou e ao ser perguntado o que faria primeiro o mesmo disse que faria o que quisesse, questionei e pedi p que fosse feito a medicaçao primeiro pois ela estava com muita dor, mas novamente o mesmo foi grosso e mal educado. Nao volto mais!
Péssimo costume dos nossos doutores, experiência com dr Nilton Álvaro, duas horas aguardando atendimento HORA MARCADA. Nosso tempo não vale nada em comparação ao deles! Desrespeito ao consumidor.
Hospital muito bom! Cirurgia realizada com sucesso! Os leitos de enfermaria muito bom, limpeza dos quartos ótima e equipe de enfermagem maravilhosa, além de tudo a comida muito boa! E o Dr. Luiz Aberto espetacular
Péssima experiência, dr. César Prado, você marca a consulta para as 11: 30 chega com uma hora de antecendência pra ser atendida no mínimo 2 horas depois do horário agendado, só vai se você tiver o dia Inteiro disponível. Sem contar que o médico chega atrasado pra iniciar o atendimento.
Médicos, enfermeiros e técnicos competentes! Mas a recepção precisa de treinamento, as respostas são ríspidas, falta direcionar melhor os pacientes no que fazer e para não dar respostas secas às perguntas.