Hospital H-Bento

O atendimento na triagem e guichê foi até rápido, o problema foi o clínico geral, que demorou mais de 1 hora pra chamar, sendo que a última pessoa entrou antes de eu chegar ao hospital, isso não existe, onde já se viu fiquei com dor esperando esse tempo todo e ninguém sabia me dizer se iria demorar.

Está sendo muito ruim.
A equipe de enfermagem sem preparo algum, atendimento péssimo. Mesmo que o paciente/acompanhante solicite por ajuda com toda educação ainda assim, são atendidos com muito mal gosto e cara feia. Um mal humor gratuito da equipe.
Funcionários sem nenhuma sensibilidade e empatia pelo próximo. Equipe de atendimento extremamente despreparada para exercer suas funções. Uma experiência traumatizante e decepcionante.

Não tem nada de humanizado.
Minha sogra, teve uma queda com 92 anos. Chegamos ao PÁ e desde a recepção uma antipatia só das funcionárias.
Ela com muita dor, ferimento aberto no tornozelo e com dores insuportáveis na coluna, pois havia caído de costas, a atendente a classificou em amarelo (até 50 minutos para atender) segundo ela fazendo um favor.
Isto tudo sendo pagamento particular, imagino como tratam convênio!
Pós isso o médico inexperiente e mal humorado que atendeu, encaminhou medicação e exames. Ao chegar na sala de medicação a atendente de tão despreparada não conseguia levantar a cabeceira da cama para dar algum conforto enquanto esperava a medicação, que demorou mais de 15 minutos pra ser aplicada, pois a pessoa que fazia não estava por lá.
Após a chegada pálida de dor e se contorcendo, só foi receber uma medicação uma hora e meia depois.
Bem, não recomendo e não volto mais!

Enfermeira que faz a classificação de risco super grossa, presenciei no dia 27/07/2023, por volta das 8: 15 um idoso que chegou com o braço ferido, e aparentemente deslocado, mesmo o próximo paciente deixando ele passar na frente, ela se recusou a atender, tudo por questão de "senha", ridículo!

Estive há 1 semana.
O estacionamento é pago, você chega lá e é atendido com uma certa demora o que te faz pagar um valor elevado no estacionamento!
Acho que deveria ter algum convênio.
Cheguei as 09hs e sai 13h.
NINGUÉM vai no pronto atendimento para passear, sempre me colocam com a pulseira verde que é do atendimento de 120 minutos ou mais.
Lá é particular, pagamos para estar lá e ainda tem que deixar meio rim para o estacionamento.
TUDO demora lá.
Não concordo com o estacionamento pago para quem está pagando pelos serviços lá dentro.
Ao menos uma carência maior ou um desconto, sei lá.

Atendimento de excelência, todos os profissionais são muito educados e humanos, me senti acolhida e sou muito grata pelo carinho e amor que dispensaram a minha filha durante toda internação e no PA.
GRATIDÃO!

Não recomendo. Quarto sujos, até sangue no chão do quarto e ninguém limpou, mesa de refeição ficou suja pelos 2 dias que ficamos internados. Chama enfermeira não vem.
Material descartável, roupa, ficou em uma sacola em cima do lixeiro por 2 dias e ninguém guardou, as caixas das luvas eu precisei pedir pra recolher. Comida ruim
Atendimento ruim
Baralho INSUPORTÁVEL, parece que estou dentro de uma marcenaria. Recolher lixo é muito baralho

Cheguei as 09: 50 para consulta agendada às 10: 00 com o Dr Luciano, fiquei esperando até as 11: 40 quando voltei a recepção para saber da demora e descobri que o médico havia saído. Apenas pediram desculpa. Perdi tempo, combustível e gasto com estacionamento. Não recomendo tal hospital!

Perde na qualidade pela recepção onde é tumultuado, desorganizado e desconfortável. Chamam pelo monitor, pelo nome ou pelo número, dependendo do médico. Salvou pelo atendimento da secretária paciente e educada, e pelo médico muito competente e atencioso.

Estou aqui agora nesse momento no p.a já trato a coluna tem 3 anos e infelizmente sinto muita dor por mais que eu trate, desmaiei no.pá infelizmente e fui trazida para uma cama aí ouvi a equipe de e enfermagem dizendo que sou figurinha carimbada nós hospitais que finjo passa mal isso a técnica de enfermagem falando pra enfermeira da triagem e para o condutor, a enfermeira dizendo que sou muito atriz, já fiz duas cirurgias não gosto de ficar sendo furada, se venho é pq realmente não estava bem e muito ruim ouvir isso, num momento que se precisar de ajuda, espero nunca mais precisa e se precisar fico em casa passando mal mais não venho mais aqui.

Confesso que me surpreendeu nesses tempos de crise da saúde pública o atendimento e prestação de serviço desse hospital, com excelentes profissionais empenhados desde o início, profissionais de parabéns recepção, médicos, técnicos, tem um Sr profissional na sala de gesso (que profissional, dispensa comentários Deus o abençoe sempre)

PESSIMA
COM DOR CHEGUEI NO PRONTO ATENDIMENTO FALTANDO 1 HORA PARA TROCAR O PLANTÃO. FIZ A TRIAGEM E A FICHA AI FUI INFORMADA QUE O MEDICO NÃO IRIA ME ATENDER POIS ESTAVA TROCANDO O PLANTÃO. ATE ENTÃO TUDO BEM. QUANDO FOI 19 HORAS A ATENDENTE INFORMA QUE O MEDICO VAI ATRASAR. FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM QUEM ESTA ESPERANDO COM DOR. PORQUE O OUTRO PROFISSIONAL NÃO ATENDEU. 1 HORA DE ESPERA PARA TROCAR O PLANTÃO E DEPOIS MA9S SEI LA QUANTO TEMPO PARA SER ATENDIDA. AGORA SÃO 19: 09 NÃO TEM ATENDENTE PQ TROCOU O HORARIO E AI O PACIENTE QUE LUTE

Os médicos são excelentes. Mais a espera para ser atendido é muito precária.
Em media mais de 1 hora de espera.

Péssima experiência e espero que os responsáveis vejam as avaliações, q as mulheres do atendimento são péssimas e pessoas sem humanidade, trabalhar com atendimento ao público, eu morrendo e ela qrendo saber o CEP da minha casa, já vim nesse hospital diversas vezes, perguntei aonde assinava ela me disse que n me falou pq se eu vim várias vezes então saberia aonde assinar.humanidade zero, arrogância com que n estava conseguindo nem falar.não serve pra trabalhar com pessoas que estão convalescença.

Péssimo atendimento. Quatro horas de espera com corte profundo pingando sangue. Ninguém fez curativo/limpeza do local. Dipirona eu tomo em casa.

Muito boa. Minha mãe de 82 anos com fratura no fêmur foi atendida imediatamente. Exames e internação feitos com presteza. Cirurgia realizada já no dia seguinte e muito bem feita. UTI humanizada de parabéns. Me surpreendi com o bom atendimento e recomendo.

Atendimento muito bom. Equipe muito prestativa, destaque para enfermeira Betânia e enfermeiro Irineu. Dr. Varella muito atencioso e profissional, gostei muito do seu trabalho.

Péssimo, nunca mais retorno, isso porque é particular, vim uma vez e fizeram uma confusão porque era troca de plantão e relevei, agora novamente estou aqui, uma hora se passou que retirei a senha e nem triagem fiz, péssimo, péssimo, péssimo, os comentários fazem jus ao que realmente acontece, sem fui de não dar trela para comentários e sim eu tirar minhas proprias conclusões, pensa num hospital realmente ruim é esse, pior que SUS!