Fui no hospital hoje fui muito bem atendida na recepção pelo Hebert muito atencioso, agilidade, a equipe está de parabéns pelo atendimento nota 1000. Atendimento humano.
Observei a gentileza do líder de equipe da recepção em atender as necessidades dos pacientes … tom de voz, cortesia e gentileza … ainda q não seja regra … mas percebi um esforço em fazer o melhor junto com o time … penso que investir um pouco mais em cuidar do time na recepção (acolhê-los) todos sentirão um resultado mais expressivo … tanto os pacientes como todos do time Santa Rita
Levei minha filha pra dar ponto na testa e fomos muito bem atendidas lá. O líder da recepção o Hebert foi muito prestativo e agilizou o atendimento. Sou muita grata, pois a minha filha levou os pontos, fez tomografia e logo saiu o resultado e já em seguida a médica já viu e liberou ela. Eu indico o Hospital Santa Rita. Confesso que já tive problemas em outros anos atrás e graças a Hebert ele me fez dar um voto de confiança novamente aí hospital.
Fui atendida no sábado dia 06/05/2023 por um médico chamado Dr. Marcus Lanhes D’Moura, CRM 14185. Péssimo médico, pior experiência da minha vida, zero tato com paciente, zero humanidade. Fujam desse médico.
Péssimo atendimento por telefone e WhatsApp, o que adianta um hospital ter uma boa estrutura mas o atendimento ser péssimo. Diretoria, vamos analisar essa situação ai por favor.
Fui atendido no hospital com meu filho em 12/04/2023 as 20h, recepcionistas bem atenciosas, Médico Dr Raul é inexplicável o bom atendimento e empatia que o mesmo nos prestou, mas te contar, esse Laboratório Pro-Exame acaba com todo o bom serviço que o hospital oferece, super demorados, não tem organização, entregam exames antes de pessoas que fizeram depois, tudo por ordem de desordem, coleta realizada as 22: 30 e entregue as 2: 10 da madrugada, não é desculpa de hospital lotado pq estava até de boa o fluxo, nada demais, nada de tumulto no horário que eu estava, mas o laboratório é péssimo, pelo atendimento que todo o hospital oferece que é excelente, com certeza merece um laboratório que trabalhe a altura!
Horrível, balconistas esqueceram de passar o nome pro retorno, teve 2 pacientes que elas passaram na frente, e já estou aqui a mais 4 horas e não fui atendido, pior que rede pública
Sem estrelas para ter uma nota ZERO! Atendimento demorado (recepcionistas bem vagarosas e pouco informadas sobre seu local de trabalho), médicos mais conversam do que atendem, triagem horrível, enfermeiros (as) mais conversam do que se prontificam ao atendimento rápido. Não tem como o Hospital Santa Rita ser particular com essas situações precárias, muita falta de preparo dos profissionais com pessoas doentes!
Péssimo atendimento só vou lá pq é o mas próximo da minha residência, para nao ir para Cuiabá mas todas a vezes que fui um péssimo atendimento por parte médica e enfermaria. Além do mais levei minha esposa hoje no pronto atendimento com muita dor no pulso ficou das 12: 15 até as 14: 30 porque o ortopedista não tinha chegado. Para quando ser atendido o médico só olhar na cara e passar uma doralgina. Um absurdo atendimento péssimo. Nem perguntei o que aconteceu. Péssimo atendimento
Já foi um lugar de referência. Agora não indico para ninguém! Não há comunicação pelo telefone com o local, nem pelo whatsapp que eles disponibilizam. Ninguém atende, você não possui informações, e por falta dela fica horas sem atendimento, perde viagem pois o médico não vem, e por aí vai. Só frustração! Pra idosos e gestantes, uma falta de respeito. Equipe totalmente despreparada. Infelizmente não recomendo.
Eu fiz cesariana nesse hospital Não deixarão minha irmã ficar com migo Depois do parto me deixarão no corredor passando mal vomitando como se fosse nada Depois me levarão no quarto não deram banho e nem deixaram dar banho no meu filho Fora o incoveniente das pessoas de clinicas que ficam te oferecendo exames para o seu bebê No outro dia te dão alta e te manda embora sem só com receita.resulmino qual quer um pode entrar e roubar seu bebê que ninguém nota minha irmã saiu com meu filho primeiro e ninguém na portaria perguntou.ela simples mente saiu com ele muito fácil.
Era uma vez um (a) funcionário (a), era um (a) profissional exemplar, entrava cedo, saía tarde, encarava tudo que era b.o. Até que um dia apareceu uma ótima oportunidade para esse (a) funcionária, imploraram pra ele (a) ficar, não aumentaram seu salário e pior, mandaram essa (e) funcionária (o) embora! Observação: Os bons eles mandam embora e os que ficam são farinha do mesmo saco "nem todos é claro".
Atendimento pelo telefone péssimo, você liga o atendente atende e te coloca em espera, retornei a ligação falei com atendente Amanda e ao solicitar informações sobre o médico a mesma disse que não sabia, sem ao menos se quer quis ir atrás das informações! Muita falta de respeito com os pacientes e despreparo total.
Como o amigo disse ai, recepcionistas fizeram curso no SUS, parece q estamos fazendo favor de ir la atender. Ja o atendimento dos medicos, sempre q fui com algum problema eu nunca melhorei! NUNCA! Santa rosa e sao mateua sao as melhores opcoes.
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Após 1 ano retornei pois é a única opção nesta cidade e continua um absurdo, apenas 2 pacientes no PA para ser atendido e levou mais de 1 hora, não sei o que fazem que demora tanto!
Atendimento muito demorado, as atendentes precisa ter mais qualificação e os médicos agilidade no atendimento, fiquei hospital 6 horas.inadmissível um paciente esperar todos esse tempo apenas por atendimento.
Péssimo! Os atendentes horríveis, meu parto marcado com uma semana de antecedência as 7: 00, mudaram o horário para as 10: 00 e nem me avisaram, e ainda fazem descaso com a nossa cara, além de pagar caro o atendimento é igual ou pior o do SUS.
Bom dia, péssimo atendimento por ligação te deixam mais de meia hora esperando e desligam na cara da pessoa, se dependesse de cliente por ligação Jajá tinha fechado e todos sem emprego
Não merece nem uma estrela, funcionário despreparados, me deixou esperando 01/30 com meu filho de 01 anos e 10 meses para ter o retorno, e nem isso fizeram, a médica em si por nome de Gabriela Vieira, me deu as costa como resposta, quando questionei ela se não iria passar nenhum remédio para o meu filho, fui nesse hospital para valorizar porque está em VG, mas, nunca mais piso os pés nele, paga um curso no SEBRAE de atendimento para seus funcionários, detalhe que ela de quer olhou a garganta do meu filho que estava com tosse, o nome da médica e Gabriela Vieira…Fui atendido no dia 03/10/22 as 16horas. Não indico esse hospital!