Heyluli
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17 Janeiro 2024 3:05
Péssimo. Comprei um produto, uma garrafa térmica, onde a vendedora garantiu que era muito resistente a tampa, e caso ocorresse a quebra da tampa, ela faria a troca.
Ao procurar a loja, me informaram que iriam verificar se a tampa ainda era feita, se não fosse iriam pedir para mandar outra.
Ao procurar novamente pela loja, me informaram que a tampa não era mais fabricada, e que iriam solucionar o problema até segunda feira. Na segunda feira entraram em contato comigo e mandaram procurar diretamente a fabricante da garrafa.
Faltando totalmente com o compromisso feito no ato da compra, e no dia que fui pessoalmente a loja para verificar o retorno, que não havia sido feito.
Ao procurar a loja, me informaram que iriam verificar se a tampa ainda era feita, se não fosse iriam pedir para mandar outra.
Ao procurar novamente pela loja, me informaram que a tampa não era mais fabricada, e que iriam solucionar o problema até segunda feira. Na segunda feira entraram em contato comigo e mandaram procurar diretamente a fabricante da garrafa.
Faltando totalmente com o compromisso feito no ato da compra, e no dia que fui pessoalmente a loja para verificar o retorno, que não havia sido feito.