Gb Online

5 dias sem internet, sem resolução, eles te deixam vários minutos no telefone entre uma pessoa e outra e ninguém resolve o problema. Toda hora é uma desculpa diferente, fala que vai resolver de manhã, a tarde, já está resolvendo e nunca resolve. Fora que a internet cai direto, trava muito mesmo com poucos aparelhos conectados, não recomendo, estou cancelando a minha e mudando de provedor

Ruim demais.
Além de não entregar a velocidade que se paga. Fizeram manutenção do meu vizinho, quebraram a fibra que manda o sinal para mim e estou a dois dias sem internet. Porque eles tem 48 horas para resolver e eu que me fo**.

Não recomendo.

Já fui cliente e cancelei pela má qualidade do sinal e dificuldade no atendimento, (cancelei.), hoje tive que contratar novamente após 2 anos por ser a única que atende meu endereço e, novamente com os mesmos problemas.

"Instabilidade no sinal, dificuldade com atendimento, burocratização para solução de problemas".

Um insulto a inteligência do cliente que contrata um serviço e não recebe oque foi contratado.

SOU CLIENTE PELA NECESSIDADE.
NÃO PELA SATISFAÇÃO

MAS. PARABENIZO A EQUIPE DE MARKETING, FAZEM UM ÓTIMO TRABALHO.

{Esse é um comentário de alguém que trabalha e depende da internet e que não pode contar com uma conexão de boa qualidade e um atendimento que possa solucionar o problema. }

*Ter que rezar para ter conexão para entregar trabalhos é frustrante.

Não entrega a internet contratada, suporte horrível, conexão instável, cancelar isso, anos como cliente e quando preciso nunca fui bem atendido

Suporte técnico PÉSSIMO! Demora e descaso para resolver os problemas. Em menos de um ano de serviço já perdi as contas de quantas vezes perdi dinheiro porque não conseguia trabalhar por não ter internet.

Não entrega a quantidade de internet contratada, instabilidade mesmo com aparelho conectado no cabo de rede, não vejo a hora de acabar a fidelidade e mudar de empresa!

OBS: Pior internet de sinop, pior ping, 64-80 ms pra servidores em são paulo, ridículo

Você liga pro suporte, faz papel de trouxa dizendo que a internet ta lenta, eles negam que a internet está ruim, te provam o contrário e magicamente a internet fica boa durante o atendimento por telefone ou físico, depois que desligam ou vão embora daqui 10 minutos/1 hora/ 1 dia não sei oque fazem a internet fica um LIXO DENOVO! Essa empresa vem me dando dor de cabeça a um tempo já, estou pensando em sair fora dessa empresa, nunca é culpa deles e agem de forma suspeita internet instável

Mais uma pra lista de piores internet de sinop

Não recomendo pra ninguém essa empresa, descaso com o consumidor e não se importam em resolver o problema. A internet até que é boa, apesar que as vezes cai. Mas o suporte técnico é o pior que já vi, já estou sem internet há 4 dias e eles vem com a desculpa de 48 horas úteis, somente para fazer o consumidor de trouxa. Enquanto isso gasto toda a minha internet e estou impossibilitada de fazer tarefas do dia a dia relacionadas ao trabalho.
A gente sabe bem que a empresa é realmente boa quando acontece algo negativo e precisa resolver e como isso acontece, e vemos por aqui que essa é péssima.

Pior provedor de internet de sinop, uma internet fraca que vive caindo, não roda um unico jogo direito

Péssima, estou tendo problema todo mês, as vezes toda semana. Internet não vem nem 30% do pacote, não vale a pena pagar oq pedem.

Atendimento péssimo e Internet muito lenta trava todos os dias. No meu bairro na funciona, não vale nada. Não recomendo

Já foi bom, mas de uns meses para cá além do atendimento por whatsap e site demorar tanto que já cheguei a ter que ir na empresa para poder desenrolar, e sem contar a prestação de serviço que não resolve mais nada, só falam em prazos e nunca cumprem, se quiser passar raiva está uma oportunidade para vc.

Péssimo atendimento por WhatsApp, por ligação pior ainda. Demoraram um tempão para fazer a minha mudança de endereço e quando fizeram ficou tão mal feito que no outro dia já fiquei sem internet novamente, e aqui estou aguardando eles arrumarem.

Ótimo provedor de Internet, com atendimento ao cliente de qualidade e resolução rápida de problemas por meio do suporte técnico.

Infelizmente não tem um atendimento excelente, não presa pelos clientes o suporte tudo tem que pagar nunca vi isso. Não recomendo a contratação dos serviços dessa empresa.

Lugar incrível com uma estrutura impressionante e muito agradável!
Lugar onde os clientes são muito bem recebidos!
Atendimento nota 1000!

Um pouco enrolados, levaram uma semana para apenas trocar o aparelho, imagine se fosse instalação.

Péssima qualidade e atendimento pior ainda, só atende por WhatsApp e demoram literalmente 2h para alguém responder e nem resolver o problema

Super indico, tem um ótimo atendimento pós venda, um ótimo atendimento na parte do suporte técnico, e sobre a internet, e de excelente qualidade, muito muito difícil dar problema.

Internet é um lixo, toda vez que ligo dizem que a internet esta normal e põem a culpa em varios outros fatores, jogar online é impossivel. Se a internet é normal assim só conclui que o serviço é um lixo mesmo! Quem quiser contratar boa sorte!

Ambiente inovador, atendimento de ótima qualidade e claro um serviço que não te deixa na mão quando se quer assistir aquele filme na Netflix. Parabéns pessoal

Péssimo atendimento. Conexão ruim. Já solicitei verificação várias vezes e só sabem dizer que a conexão não tem problemas. Já troquei de roteador duas vezes inclusive coloquei o mesmo roteador que eles mesmo utilizam e a conexão continua péssima. Nem mensagens por Whatts App é possível enviar. Minha conexão 3G está sendo muito melhor.
Total falta de respeito com o cliente. O jeito é abrir chamado pela Anatel.

Péssimo atendimento, demorado, multa de fidelidade abusiva.
Prestem atenção antes de assinar o contrato.

Não fui ao local físico, mas pelo site tentei resolver algumas pendências da minha mãe e não consegui nada, ela precisou ir presencialmente.

Pior internet da cidade pasei por varios provedor até chegar na netlink agora estou satisfeita n recomendo a ninguém prometem uma coisa fazem outra

Ótimo serviço tenho 3 contas de internet com a GB desde que o serviço ainda era rádio. Sempre sugerindo melhoras, mudaram para fibra e constantemente aumentam a minha velocidade sem eu ligar para pedir. Estou muito satisfeito. Uso o serviço em casa e na empresa. A GB gerou uma concorrência sadia que benéficia aos consumidores com preços competitivos, sendo um dos melhores serviços da região, precisamos ser justos e reconhecer empresas que fazem a difença para nossa cidade. Estão de parabéns!

Horrível serviço técnico muito lento e de péssima qualidade. Quando há problemas e é solicitado a presença de um técnico não fornecem um previsão da solução e quando informam pode contar que vai ser na última hora. Precisei por duas vezes e nas duas vezes os técnicos tiveram que retornar mais de uma vez para solucionar o problema.

A internet e boa, a fibra óptica entrega o que fala raramente da problema e quando da eles resolvem super rápido, com certeza o melhor provedor de Sinop, estou usando esse provedor desde 2016 e posso garantir que é boa

Obrigada GB online por sua internet super rápido e pelo bom atendimento ao cliente

É um local com ótima estrutura. O atendimento é padrão Sinop. A internet é muito boa, até hoje não tive grandes problemas, se não está chegando o contratado, eles agilizam a manutenção. Agora estão aumentando a ofertas de produtos e tende a ficar mais completa.