Atendimento péssimo a gente liga pra agendar o telefone só da ocupado porque está estragado! Aí a gente chega lá pra fazer o documento e não tem como ser atendido porque a mulher disse Que era só pra quem estava agendado como que faz então pra ligar lá se o telefone só da ocupado deveria arrumar esse telefone pra não fazer a gente de besta E não fazer ninguém perder a viagem porque ninguém é rico não pra estar pagando Uber pra ir e voltar!
Realizei o agendamento pela Internet, cheguei no horário e descobri que é por ordem de chegada. Cheguei às 8h, são 10h e até agora nenhum atendimento, pois o sistema só vive fora do ar. Precisei ir embora para ir trabalhar, já que me planejei mas o sistema não coopera e nem a gestão que não tentou resolver. Quais são os protocolos quando o sistema fica fora do ar? Quem são as pessoas que são informada? Qual a previsão de retorno? Nenhuma informação.
Excelente atendimento. Não tenho o que reclamar, levwi minha filha para fazer o primeiro documento, agendamos horário e em menos de 5 minutos fomos atendidas.
Me surpreendeu, tenho em mente que locais de atendimento de servico publico sao ineficientes (demora, atendimento ruim) mas nesse ganho tempo foi exatamente o oposto, o pessoal muito bem treinado e simpatico, nao demoramos ser atendidos (agendado) resolveram nosso problema. Se fosse lugar para ficar retornando, com certeza eu retornaria nesse.
Infelizmente o ganha tempo era para ganhar tempo mas é tudo demorado. Aendimento, pessoas sempre de mal humor, não dá nem um sorriso parece que não acontece nada de bom com eles. Enfim é minha opinião.
Atendimento péssimo, fui levar minha filha para fazer Rg tava marcado para 9: 15 da manhã, cheguei lá a Atendente falo q não eu não podia usar a prioridade com meu bebê no colo pq tinha 40 pessoas na minha frente. E pq é marcado a hora se é por ordem de chegada?
Vai no local demora pra atender.se liga ninguém atende.muito ruim um órgão público que não corresponde às expectativas do cidadão ainda mais que todos são recebem seu salário todo mês.
PÉSSIMO, HORRÍVEL NÃO TEM NEHUMA ORGANIZAÇÃO COM SENHAS. ESTOU AQUI DES DAS 10: 52H JA SÃO 14: 00H E ATE AGORA NADA. UMA FALTA DE RESPEITO PQ NAO COLOCA FUNCIONARIO PRA FICAR COM OS AGENDADO.
Atendimento muito difícil tanto no presencial quanto no agendamento, pois pedem 15 dias para ver se deu certo, se não vc tem que pegar fila novamente, ignorando as vezes que madrugou ou até mesmo agendou anteriormente, nos obrigando a passar por um novo processo de espera.