Estou com problemas para entrega do meu projeto e não consigo falar com o proprietário, cada hora recebo uma desculpa da atendente.
Estou em conversa a um mês e meio. A atendente joga a culpa do atraso no projetista, porém o que atrasa o trabalho é a forma que ela atende.
Pontos a melhorar
1 Dar informações completas sobre o produto; 2 Dar devolutivas claras para o cliente; 3 Caso haja atraso procurar o cliente para dar uma justificativa;
Estou tendo uma péssima experiência com essa empresa. Não cumpriram o prazo de entrega, ao entregarem recebi a fachada muito mal feita, toda descolando, ralada e descascando. Neguei a instalação. Solicitei junto ao Procon o reembolso do valor pago. Disseram que me reembolsariam no dia 20/02/23, estou no aguardo até hoje. Ao entrar em contato com o financeiro é sempre o mesmo discurso, de que aguardam a ordem do Diretor para prosseguirem com o depósito do valor pago. Empresa totalmente sem credibilidade, profissionais deixam muito a desejar. Pena não ter lido antes todas as negativas sobre a empresa relatadas aqui. Não caiam nessa
Minha experiência com essa empresa foi péssima! Contratei os serviços deles em 14 de setembro e hoje é 5 de dezembro, até agora nada de resolver o problema. Não mediram a porta e imprimiram o perfurado do tamanho errado. Colocaram e ficou horrível, cheio de emendas. Ficaram de vim trocar e até agora só desculpas. Não recomendo essa empresa.