Federal Savings Bank

Carga horária muito pouca, para quem tem compromisso no período da manhã, porque não prorrogue o horário de funcionamento até 16: 30? Que solução tem pra quem tem compromisso no período martine más não pode por ser transigente.

Atender das 9h as 14 é uma piada com o cidadão! Com tanta demanda deveria ser no mínimo horário comercial. O funcionárismo público virou um negócio lucrativo, pois trabalham o mínimo, prestam um pessimo serviço a população, como se fizessem um favor, e ainda te deixam no MÍNIMO 3h aguardando atendimento e nem lugar tem pra sentar! Pessimo

Sempre fui bem atendido nos caixas preferenciais, funcionários atenciosos e educados, sempre sou atendido no máximo em vinte minutos, não posso opinar dos outros setores da agência pois ainda não precisei de outros atendimentos, quanto ao problema de ficar na fila do lado de fora sob o sol escaldante, sugiro que nós, clientes, ao invés de chegarmos na agência às 7: 00.8: 00.8: 30h, cheguemos exatamente às 9: 00h, horário em que abre a agência e aí todos entram, pegam as senhas para os atendimentos nos vários setores da agência e esperam sentados aguardando serem chamados pelo número da senha e evitando com isso ficarmos expostos ao sol do lado de fora da agência. Isso é apenas minha sugestão pessoal.

Bom dia primeiramente é uma excelente agência empresa com uma equipe excelente no atendimento na produtividade que dão todo o suporte para os seus clientes detalhadamente quando se trata de pessoas especiais com problemas e transtornos mentais eles ajudam em todas as situações para fazer em o melhor para os clientes desta agência que fica localizado na rua Barão de Melgaço agência 0016

Péssimo lugar. Abrir as 9hs e fechar as 14hs é uma palhaçada, peguei uma senha para desbloquear o app que vive bloqueando meu acesso não sei por que diacho, tinha simplesmente 71 pessoas na frente, desisti. Se tem tanta demanda estende esse horário de funcionamento pelo amor.

Tem 10 caixa eletrônico na agência, tudo velho e imprestável porém somente um ou dois funciona a leitura digital do documento, o atendente Ananias não aceitou um documento assinado digitalmente, o sujeito é grosseiro e mal educado

Tem como avaliar zero? Porque não recomendo pra ninguém esse banco, fila muita grande.apesar de 5 atendente estar atendendo o volume de gente é muito grande.infelizmente banco esta despreparado para atender o povo. Triste fim

SE prioritário ou especial sugiro que vá com acompanhante. A fila na calçada sob o sol de Cuiabá é sofrível. A cada média de 15 a 20 normais atendidos entram 10 normais conforme o tipo de atendimento personalizado. A demanda de cidadãos clientes para o NÚMERO de mesas de atendimento e de atendentes (reduzidos), o tempo de espera para normais varia de 15min a 01: 20min e prioritário e especiais espera uma média de 10 a 15 atendimentos de normais para serem ajustados seus atendimentos (sugiro que se possível representar seu familiar), é uma espera sofrível.

O atendimento com raras exceções é sofrível. E pífio. Os funcionários tratam os clientes com visível má vontade e uma das moças que trabalha lá se comporta como mula tamanhos os coices e grosserias.

Atentimento péssimo, Ninguem resolve seu problema, e por telefone é pior ainda, ninguem atende e nao existe quem resolve nada.

Em requinte educação zero! Tem dois dando senha naquela tenda que parece que são os presidente do Pais, mal educado, nem falar direito não falam, poderia fazer com gosto a função deles já que todo mundo não tá gostando do atendimento dessa loja. Tem muitas coisa que poderia ser resolvida mais rápido, falta de planejamento mais uma agência tão movimentada como é. Agora dois não merecem estar lá não deveriam dar o lugar a pessoa que realmente tivesse vontade.

Chama e chama e ninguém atende. Eu queria informação sobre o assunto do Auxilio emergencial e nada!

Quero quitar minha dívida com a Caixa Econômica já há algum tempo, não consigo atendimento online, nem por telefone e essa é minha agência que também não está dando atendimento.
Quero apenas regularizar minha situação.