Expresso Itamarati

Ônibus saindo de Cuiabá ar condicionado com problema, e a demora para substituir por outro. Atraso de 01: 40h.

A empresa não disponibiliza um número de telefone que seja possível falar, nem no box de emissão de passagens como também no setor de despacho de encomendas, atendimento muito ruim.

Pescimo não tem horário mais de duas horas de atraso,
Atendimento meio termo, os atendimentos brigando entrees eles por causa do horário que tem que ficar pra espera outro fora os palavrões entre eles com cliente na sala nova Mutum pescimo atendimento falta de respeito com. Seus passageiros numa sala quente e vc tendo que ver os atendentes estúpidos foram os palavrões que ouça aqui nesta sala

Na agência os atendentes são arrogante, prepotentes, até uma informação te dão com má vontade.e não adianta ligar não atendem, só dá acupado ou na caixa.

Ônibus convencional bem simples, porta do banheiro estragado, porém os motoristas sempre muito bem educados e prestativos

Primeira e última vez nessa empresa total desrespeito com cliente 4h de atraso e nada indignado, era pra chegar 19h no meu destino vai saber que horas agora vou chegar, outro dia pelo jeito.

Atendimento ao cliente no terminal rodoviário de Cuiabá MT, no horário das 16 hrs do dia 24/02, guichê de compra de passagens. Foi péssimo o atendimento. Sugiro capacitar melhor os atendentes em assuntos referentes as normas documentais.

Ônibus não atrasou, saiu no horário. Água bem gelada, banheiro limpo. O único problema foi que os pontos para carregar o celular não estava funcionando.

Muito ruim, linha no MT e só ligavam o ar quando queriam, e o motorista várias vezes passou os limites de velocidade, sem falar o quebra mola que pulou.

Muito ruim o ônibus da empresa, ônibus velho, sem ar condicionado, costuma estragar na estrada (imagino que por falta de manutenção) e motoristas sem paciência e sem educação.

Não sei o que é pior, a estrutura precária dos ônibus ou o atendimento. Não sei pra que tem telefone de ninguém nunca atende.

Péssimo atendimento, já peguei ônibus com o banheiro entupido e transbordando de urina, vazando pelo chão do ônibus e deixando o ônibus com odor insuportável.

Comprei uma passagem na empresa e pelo site, para ir par Lucas do Rio verde, Devido os protesto eu não conseguir chegar no meu destino. Mas minha indignação e com a falta de respeito como cliente, não recebi nenhum e-mail e nenhum apoio da empresa ITAMARATI, um descaso com cliente, nenhuma preocupação apresentada. E para piorar no Guichê da viação o atendimento bem seco. O numero para ligar que esta na parede 65 996721760 chama e ninguém atende. Fato isso sim e descaso com o consumidor.