Eu gosto muito! Temos que entender que as coisas mudaram.clínicas médicas (algumas) difícil atender telefone. Farmácias, UPA, Errado está! Mas não adianta querer que seja como antigamente, estressante.mas compreensível!
Atendimento pelo whatsapp péssimo! Pedem pra enviar a receita sem nem informar o valor do medicamento! Absurdo. Receita é um documento pessoal, orçamento de medicamento não exige isso! Atendimento demorado e um lixo.
Pedi a entrega ontem falaram que já já iria entregar agora, quase 10 da manhã, eles entram em contato depois de eu ter mandado várias mensagens e ligado várias vezes. É muito descaso com o consumidor.
Pior Drogasil em Cuiaba, atendentes lerdos, mal humorados, despreparados, e por cima debocham dos clientes, tive uma péssima experiência. Antes sempre me perguntava por que essa farmácia era mais fazia do que aquela em frente a ufmt, agora está explicado, nunca mais volto!
Fala que é 24 horas de segunda a domingo já passei em duas Drogasil e as duas tá fechada liguei ninguém atendeu então devia colocar 24 horas no domingo.
Péssimo atendimento. Demora no atendimento, demora na fila do caixa. Não recomendo, já fui duas vezes e não compensa a péssimo atendimento. A farmácia do outro lado d Avenida é bem melhor.
No maps informa que fica aberta 24 horas. Essa madrugada ao sair do hospital São Mateus e precisando comprar medicamentos para tomar logo cedo, pesquisamos e fomos para lá. Acontece que a viagem foi perdida pois a farmácia estava fechada. Manter atualizado as informações de localização e atendimento no maps é o mínimo a se fazer.
Boa estrutura de atendimento, grande variedade de remédios e produtos, lojas físicas limpas e organizadas, bons estacionamentos. Porém, os preços não são os mais baixos e o atendimento por telefone, especialmente nas lojas físicas, simplesmente não funciona.
Terrível atendimento super lento complicadissimo os atendentes atendem 1 pessoa e descansam 15min parece isso. 5 terminais de atendimento 1 atendente horário de pico. Simplesmente nessa Drogasil não dá pra parar e esperar ser atendido.
Fiz um pedido, remédio para diabetes do meu pai, pelo App no dia 26.01.22 com entrega em até 2 horas por esta loja. Hoje 29.01.22 ainda não entregaram e não consigo estornar o valor devido a imensa dificuldade em falar no SAC. Péssimo atendimento.
Não atendem o telefone, nunca! Já é a terceira vez que tento ligar para pedir medicamentos e simplesmente não sou atendida! Precisam dar uma chamada de atenção nos funcionários, porque tenho certeza que perdem muitas vendas por isso.
Toda vez que compro no dinheiro informam que não possuem troco, pedem pra guardar no sistema pra próxima compra. Hoje não foi diferente mais R$0,15 de quebra de caixa pra vocês, cuidado, posso aparecer com procon aí qualquer dia.
Mais de uma hora pelo WhatsApp aguardando ser atendida e não tive sucesso liguei em outra farmácia na hora já me atenderam já vão me mandar o remédio e mais barato ainda do que nessa farmácia.
Esta farmácia é muito boa e espaçosa. Sempre tem os produtos que não encontro em outras farmácias. Atendimento bom. Sempre tem Estacionamento em frente.
Péssimo atendimento. Fiz o pedido pelo site com entrega expressa (em até 4 horas) e não recebi meu pedido no prazo. Tentei entrar em contato com a loja e ninguém atende, ou atende e desliga. Deixam o consumidor as cegas sem saber se vai receber os remédios que tanto precisa ou não. Não recomendo a compra pelo site.
Atendimento preguiçoso. Pessoal não tem interesse em atender. É como se estivessem fazendo um grande favor ao consumidor por permitir a estadia em sua loja.
Pecima porque comprei um medicamento controlado, agora anoite ia tomar e tenho quase certeza que esqueci na loja, e tem só um num para ligar e ninguém atende, ou seja não vou dormir preocupado simplesmente porque não tem como tirar minha dúvida