Delmond Hotel

Sempre que venho a Cuiabá me hospedo neste hotel (inclusive já o avaliei com 5 estrelas no ano passado). Os funcionários são excelentes, os quartos muito bons e limpos, roupa de cama e toalhas cheirosas e área de lazer de encher os olhos. Porém, nem tudo são flores, ultimamente a gerência tem optado por adotar algumas práticas abusivas, a exemplo da taxa de “aluguel” de prato e jogo de talher para pedidos vindos de fora do restaurante do hotel. Ultimamente também tenho notado uma certa demora nos serviços internos, talvez possa ser resolvido com remanejamento dos funcionários para os horários de mais movimento.
Uma pena tais fatos estarem acontecendo, realmente este era o meu hotel predileto em Cuiabá e, infelizmente estou pensando seriamente em me hospedar em outros estabelecimentos.

Amo esse hotel, a roupa de cama é muito confortável, os travesseiros e as toalhas também. Atendimento de excelência. Para ficar perfeito, só falta aceitar cachorros de médio porte.

Desta vez o chuveiro não deu problema e estão cobrando 50 centavos de serviço pela água que se pega no quarto. Bizarro.
Fora isso, as instalações são boas.

UMA PALHAÇADA! Um hotel que seria perfeito se não fossem os atendentes da recepção e reservas! Primeiro de tudo, foi feito a reserva e na chegada não achavam no sistema! Depois, o hotel estava sem internet, sendo que fui informada que tudo estaria normalizado pela manhã! Resultado: nada de internet até o final da estadia! O valor da cobrança foi totalmente divergente do valor informado na hora da reserva. Fora que foi solicitado a saída em horário extendido e foi informado não haver problema, sem cobranças posteriores e no final da estadia foi cobrado meia diária a mais! Uma falta de organização e educação com o cliente!

Ótimo atendimento, quartos imperdíveis, café da manhã excelente, área de lazer muito bem equipada. Um dos melhores de Cuiabá.

Academia ruim, esteiras precisando de manutenção e não tem aparelhos, apenas alteres. Ótimo café e opção de almoço.

Hotel com quarto aconchegante, cama muito boa, café da manhã excelente. Não conheci a piscina e área de lazer. Bom atendimento e internet estável. O chuveiro estava com água mais para fria que morna de manhã, o que não acontecia no final da tarde - Isso pelos dois dias consecutivos que nos hospedamos no hotel.

Our toilet had pee stains and the internet connection was barely usable. The rest was fine and the food was really good.

Quartos bonitos e confortáveis. Café da manhã variado e saboroso.
Localização perto do shopping. Piscina legal com cascata.

Hotel ótimo. Quarto espaçoso, cama grande e café da manhã muito bom e diversificado. Alta qualidade. Pecaram com o fitness center disponibilizado. Apenas duas esteiras que não funcionam bem. Uma parece novinha, mas ao usar está sem manutenção em dia, sem lubrificação e trava durante o uso. Alto risco de queda para usuário. A outra, com aparência pior, não funciona o mostrador.

Impressiona pelo charme logo na entrada e os frentistas nos atendendo com os carros, finíssima a educação dia atendentes e de acesso facílimo perto de lugares sofisticados, impecável limpeza, excelente indicação para pessoas de classe!

Ambiente agradável, limpo, atendimento ótimo, localização maravilhosa, que fica próximo ao shopping, centro político, parque das águas, Detran e hospitais.

Melhor hotel da cidade. Conforto, pessoal extremamente educado e serviços muito bem prestados. Localização ótima

Hotel muito bom, café da manhã com bastante opções. Opção de vista do quarto para piscina ou cidade. Unico ponto de melhoria, seria questao de disponibilidade de todos os travesseiros no cardápio de travesseiros. E a disponibilidade da piscina também pode ser adiantada para os hóspedes, ja que o dia de manutenção e tratamento é fixo por semana

Hotel nota 10 - Excetuando o atendimento dos funcionários, os quais, fundamentamente, os da recepção, merecem apenas uma estrela

Quase cinco estrelas. Hotel novinho, moderno, atendimento excelente, boa piscina e área fit, bem próximo ao parque das águas. Localização boa e bom café da manhã.

Fiquei na suíte deluxe maravilhosa, atendimento e culinária excelentes, e a localização do hotel é ótima.

Ótimo atendimento, são muito atenciosos. Cama perfeita, bom espaço no quarto, café da manhã de qualidade e muitas opções. Perfeito. Obrigada

Horrível, atendentes arrogantes, fiquei num quarto onde o ar condicionado não funcionava, por isso, depois de duas ligações à recepção, me deslocaram pra outro quarto. Depois de de 40 min, outro hóspede entrou no meu quarto, dizendo que a recepção tinha dado o cartão daquele quarto. Muito pouco pelo preço e pelo número de estrelas. Horrível.

Camarim ateliê de beleza localizado dentro do hotel é maravilhoso, atende em horários especiais, e faz uma make e cabelo incrível!