Construlares

Fiz a compra de uma caixa dágua forte leve 1000 lts na loja Construlares Barra do Garças- MT no dia 01/07/2023, após realizar o pagamento de forma integral e solicitar a entrega, fui informado pelo vendedor que a referida entregar só ocorreria no dia 03/07/2023, argumentei que tratava-se de algo urgente em razão de estar sem provimento de água devido a falta da caixa e que meus pais não poderiam ficar sem abastecimento de água dois dias em razão de serem dois idosos
com avançada idade expliquei que entendo a política da empresa, mas que solicitava uma flexibilidade em razão da condição excepcional e também por não ter sido notificado no ato da compra
Argumentação ignorada pelo vendedor ato continuo solicitei falar com o gerente ao qual expliquei a situação ele disse entender todavia não as tratativas necessárias a solução do problema
Deixo aqui o meu desabafo sou cliente desta loja, digo fui cliente até o dia de hoje e não pretendo continuar em razão da falta de empatia com o cliente em um caso excepcional
deixo minha recomendação aos demais clientes façam todos os questionamentos antes de efetuarem o pagamento porque após o pagamento a história muda

Detalhe fiz a compra por telefone pois moro em outra cidade e meus pais tem 91 e 84 anos respectivamente

Claramente faltou empatia