Clínica de Diagnóstico por Imagem Dois Pinheiros

Pior atendimento de Sinop!
Desorganização nos agendamentos, secretarias mal educadas.
Tinha agendado um exame cheguei lá ninguém sabia de nada, a médica não estava.
Enfim, não recomendo para ninguém.

O fluxo de atendimento desta clínica de imagem tem que melhorar muito pra ficar bom. Está muito ruim. E na minha opinião "mancha" muito o nome do Hospital Dois Pinheiros. Haja vista que é um hospital muito bom e muito conceituado. Compareci na data e hora marcada do meu exame (ULTRASSOM ARTICULAR) com antecedência de 10 minutos e fui atendido 35 minutos depois. O médico que fez meu exame NEM "BOM DIA" me deu. Eu não faço nem ideia de como se chama. Só sabia falar com sua secretária sobre o desaparecimento de seus documentos pessoais. Eu achei isso um absurdo. Ao término do exame.me disseram que ficaria pronto o laudo no outro dia de manhã. Pois bem. Fui buscar o laudo do exame no dia seguinte e cadê? NÃO ESTAVA PRONTO! Fui orientado a voltar depois ou em outro dia. Como se a gente tivesse tempo atoa pra ficar indo atrás de laudo. Haja vista que na concorrência (CLÍNICA SÃO CAMILO QUE FICA DO OUTRO LADO DA AVENIDA - EU DEVERIA ERA TER IDO LÁ ISSO SIM!) tem ultrassom que o resultado sai na hora!
Então fica a dica para esta clínica: O cliente não quer tapete vermelho! Nem bajulação. O cliente apenas quer a atenção que é merecida juntamente com respeito e empatia.

Precisa melhorar a presteza nos resultados, esperei o prazo estipulado da tomografia e quando fui retirar não estava pronto, ainda tive que aguardar mais de meia hora para poder retirar sendo que um dia antes tinha ligado três vezes para verificar se estava pronto.

Fui muito bem atendida no laboratório de imagem, as recepcionistas foram muito solícitas, e me passaram todas as orientações que eu precisava, consegui horário rapidamente mesmo sendo convênio, no horário do exame fui atendida muito rapidamente, o médico que me atendeu, Dr. Henrique foi extremamente profissional na condução do exame, o resultado saiu dentro do prazo estipulado e não houve demora na recepção para retirada do exame, recepcionista Ana da entrega do exame foi muito simpática e educada.

Péssimo, péssimo. Atendimento precisa melhorar e muito, infelizmente esperei mais, demora para atender, demora para chamar para dentro para ficar em outra sala de espera, demora para entrar a realizar o exame. Exames de mais de 10 dias sem ainda terem laudado, sem terem impressos, uma vergonha, uma clínica de tremenda insatisfação.