Claro Loja Própria

Demora muito chama senha no painel pra librar o tempo de atendimento no sistema ai vc fica mais 40 minutos aguardando chamar mais no sistema já chamou faz tempo

Péssimo atendimento, não tem uma água para o cliente, demora muito e não resolvem nada. Não indico nunca na vida.

Lentidão na disponibilização da senha, lentidão no atendimento, lentidão em tudo…. Jamais recomendo!

Péssimo atendimento na de oferecer o produto são ótimos, mas na hora que precisa suporte são péssimos vendedora Larissa me vendeu um pacote internet mais Tv o técnico veio fez instalação mas porém a Tv não foi instalada já tem 4 dias que estou tentando resolver com ela, ela não me responde mais simplesmente péssima vendedora.

Lamentavel.fui pedir troca de numero e o rapaz quiz me enfiar uma linha goela abaixo e disse que não foi aprovado pq eu tinha um parcelamento no meu nome e por mais que tivesse em dias eu nao poderia, sai de la e liguei no 1052 e fizeram pra mim na hora.mudei o numero e NUNCA mais voltarei lá. (VG)

Lá eu resolvo qualquer tipo de problemas referente a minha claro, atendimento de qualidade e cordialidade com o atendente Marcos jou.

Bom Dia, gostaria de agradecer o atendimento desse Excelente profissional Caíque Bruno, demonstrou total conhecimento nos produtos da claro, que suas virtudes sirvam de exemplo para seus companheiros de serviços, Muito Obrigado

Demora pra ser atendida, pessoas que chegaram depois de mim foram atendidas primeiro que eu não gostei

O atendente Kaike foi excepcional. Compreendeu nosso problema e ofereceu alternativas comum dose extra de empatia, solidariedade e profissionalismo.

Gratidão e parabéns pelo excelente atendimento

Estrutura da loja bem aconchegante, atendentes atenciosas em destaque a funcionária Maryanne Izis.

Fui atendido pela Gislaine Gomes, tirou todas as minhas dúvidas com muito profissionalismo e simpatia, e nesta pandemia os cuidados da loja com os clientes estão excelentes. Estão de parabéns

Excelente o cuidados da loja com nós Clientes contra o covid19
Fui suber bem atendido pela vendedora Gislaine Silva uma ótima vendedora me ajudou muito foi comigo muito paciente e atenciosa Obrigado

Fui atendida pela Gislaine Gomes, adorei o atendimento dela, super simpática, e solucionou meu problema! Super recomendo o atendimento dela.

Loja aconchegante. Atendimento maravilhoso Vendedores atenciosos. Super indico essa loja perto da Studio z.

Otimo atendimento. Super rapido.
Vend Jaqueline super qualificada! Me explicou certinho sobre os planos, indico de olhos fechados. Super satisfeita.
Loja em frente a Studio Z.

Prezados desculpe, por utilizar vocês p/ informar a minha insatisfação na verdade é com a loja CLARO QUE FICA EM FRENTE DO BANCO BRADESCO. Mas pesquisei ela não localizei.
Ontem dia 06.06.19 as 17 hs 30 min.estive na loja p/ comprar um chip e cadastrar o mesmo número tenho um plano controle, e fui informada que não poderiam me atender porque estavam sem sistema.
E nisso, tinham 2 clientes sendo atendidos e um dos atendentes até oferecendo um plano controle p/ um deles.
Pensei uai, se esta sem sistema e como estão oferecendo serviços, e continuam trabalhando normal?
Fui e sentei lá e falei vou aguardar um pouco quem sabe volta, ai a moça me disse vai no shopping que hoje não volta mas, respondi que horas fecha aqui, ela disse as 18 hs, falei ok vou aguardar então.
E fiquei lá, em seguida a loja ficou um deserto, apenas uma moça finalizando um atendimento. E os demais atendentes foram lá para fora e uma pessoa no caixa. Até que eu levantei e fui lá pedir para esta moça ver se ela podia ver para mim se o sistema tinha voltado, ela disse que estava finalizando o atendimento. Voltei e sentei contando até 10 até 1000.
Depois a moça, que tinha falado que estava sem sistema veio e falou moça vou tentar aqui para ver se o sistema já voltou né, toda sem graça. Dei meu documento para ela. E pronto ela fez todo procedimento, depois que concluiu eu disse o sistema voltou? Ela disse sim com aquela sorrisinho forçado.
Já lá na saída, quando o segurança foi abrir a porta para mim, ele que também tinha reforçado que o sistema estava fora. Eu disse para ele viu o sistema voltou, ela respondeu: Graças a deus né. Eu sim mas não estava fora né, e eu vou fazer uma reclamação por isso.
Acho que as pessoas devem aprender a se colocar no lugar das pessoas. Só isso. Pago meu plano com tanta dificuldades, para quando preciso ser informada que o sistema esta fora do ar sem está. Pocha isso é dureza.