Claro

Muito atenciosa, me esclareceu tudo e me ajudou no que eu precisava prontamente.
Atendente Kelen Alves

Estive na loja para comprar um aparelho pelo meu plano pós e a atendente se recusou, informando não ser possível nem consultar para ver a disponibilidade, pois meu telefone não tinha o DDD 65 e que se eu quisesse comprar o aparelho deveria assinar um novo plano com novos números com DDD 65 ou ir até minha cidade de origem para resolver na loja de lá, que fica a 3000km de Cuiabá. Péssimo atendimento, péssima profissional, péssima operadora.

Pior loja que já fui da Claro! Gerente grosseira, vendedora atendendo de mal agrado, fazendo muito pouco caso para concluir a venda. Não recomendo a ninguém essa loja, mas claro, se você quiser ser mal tratado, pode ir lá, que é garantia da empresa!

É incrível como a demora e a falta de informações sobre os pacotes de Internet são comuns com esta operadora!
Sai super insatisfeita e com uma multa absurda por ter que efetuar um cancelamento de um produto que simplesmente não funciona na minha região!

O atendimento no local é ótimo, mas precisei ligar lá pra resolver outras coisas e nunca atende. Uma empresa de telefonia que não usa o telefone, é pracabá!

Até vendedor ambulante aceita pix e passa cartão por aproximação, mas a claro, que é uma empresa de tecnologia, não tem.
Um atraso de vida e perca de tempo.

I have my CPF for 3 months and still not able to create SIM card with Claro. Should they have update the cadastrio or what?
And it’s always so long. Like 1 hour to make a SIM card, come on!

Atendimento da Consultora Kelen Ferreira sensacional, atenciosa e prestativa, muito simpática.
Parabéns

Infelizmente o telefone não atende, uma pena, para uma marca forte como a Claro, ter esse tipo de “não” atendimento fica feio.

A claro do shoping pantanal é o pior lugar para contratar o serviço assim que chegar a primeira fatura eles te colocam serviços que você não pede e logo pra tirar é a maior burocracia e o gerente também é péssimo não resolve nada

Qualquer loja de camelô é mais ágil que esta Claro do shopping pantanal. Sistema vive fora do ar, emissor de senha não funciona, vc gasta 3h pra trocar de celular. Uma bomba. E querem te convencer a comprar um celular 5G sendo que nem a internet da loja funciona pra vender celular. Fechem as portas desse muquifo. Compre celular no camelô!

Excelente atendimento do Consultor Leonardo. Estamos nos mudando para um local que a Claro não possui cabeamento. O consultor Leonardo fez diversas pesquisas até descobrir e ter certeza que não seria possível solicitar a transferência e haveria a necessidade de cancelar. Foi muito honesto e prestativo, informou a situação e como ficará após o cancelamento (quanto a cobrança pro rata da diferença entre a última aferição e a data do cancelamento, nos alertando inclusive de possível necessidade de acompanhar a cobrança para evitar o não pagamento desta diferença e consequentemente desgaste atéa regularização). A empresa deveria observar profissionais como ele para integrar a equipe de líderes de treinamento e ter o padrão do atendimento dele.

Fui ate a loja para resolver um problema em minha linha. A vendedora alessandra foi muito atenciosa e prestativa. Resolvel todos os meus problemas super indico, de preferencia pelo atendimento dela, pois alem de resolver o problema em minha linha, foi super educada, atenciosa e prestativa. Amei logo logo volto para comprar outro celular e mudar para um plano melhor, e concerteza quero que ela me atenda.

Vendedora Alessandra Me atendeu super bem, comunicativa e alto astral com uma espontaneidade.fiquei muito feliz por ser atendida por ela!

Melhor loja, com atendimento diferenciado vim do DD 11 e a atendente Taisa ajudou resolver o problema que a dias ninguém conseguia. Continue assim.

Gostaria de parabenizar o belíssimo atendimento da vendedora Nadyene, linda, simpática e me apresentou as melhores soluções. Procurem por ela

Atendimento muito bom, conseguiram resolver o problema que nem a SAC da Claro pode me explicar. Super atenciosos, recomendo muito! Taisa da Claro está de parabéns, ótimo atendimento!

Atendimento péssimo, além da demora de quase 2 horas por pessoa a moça na qual fez meu atendimento era muito mal educada e pouco sabia informar sobre as promoções e se estressou cmg quando questionei ela sobre colocar o chip errado no meu celular (chip em que ela achou ficar fácil o número e não o que eu havia escolhido), enfim precisam melhorar uns 90% pra atender as nossas necessidades fica a dica.

Fui atendido pela Alessandra, uma excelente profissional conseguiu recuperar o meu número sem muito esforços, além de ser humilde, simpática, carismática e esforçada. Parabéns

Dei sorte com a atendente Alessandra, fechei Claro tv e portabilidade de celular. Resolveu bem rápido e agendou a instalação.
Depois contratei internet, foi atenciosa e proativa em fechar o contrato.

Fui muito bem atendida pela funcionaria Alessandra que tirou todas minhas minhas duvidas nota 10 pra ela e pra toda equipe da loja do pantanal shopping

Fraquinhos. Sou cliente e o vendedor nem se quer pediu meus documentos. Acabei comprando na loja do 3 Américas, onde o atendimento é ótimo. Dica: quem tem cartões do Santander, eles parcelam iPhone em até 21 vezes sem juros.

A Alessandra é excelente. Obrigada pelo ótimo atendimento e por toda simpatia e claro, por oferecer o melhor pra gente. Já viramos cliente e sempre indicaremos ela. Claro Pantanal Shopping tá de parabéns!

Sou cliente claro há 2 anos, e recentemente fui atendida na loja do Pantanal shopping pela atendente Alessandra que foi muito simpática, prestativa e atenciosa!

Recebi um atendimento EXCELENTE, não apenas na ocasião da compra do COMBO, como também após, com tudo o que precisei. Por isso agradeço e PARABENIZO a atendente TAISA SOARES pelo trabalho impecável!

A loja Claro pantanal está de parabéns. Vendedores pronto a te ajudar em especial Taisa foi super atenciosa comigo! Indico

Fui a loja física no Pantanal Shopping e fui muito bem atendida pela vendedora Alessandra Calegari que fez um atendimento eficiente, esclarecedora além de ser muito simpática!

Adorei o atendimento, bem explicado e rápido.
Isabele, foi perfeita em me ensinar a usar meu aparelho, grande e bonito.
Gostei demais de estar aqui e ser atendida por Cristina e Isabele.

Foi bem boa. A vendedora Kely Daiane Ferreira foi bem atenciosa, educada e bem eficiente. Não só atendeu as minhas necessidades, como fez mais do que esperava. Fiquei bem satisfeita!

Atendimento PÉSSIMO! 1: 15hrs em pé na fila do lado de fora da loja. Pouco caso com os clientes, se formou uma fila enorme dentro do shopping e não fui atendido pois a preferência é dada a quem quer imprimir a fatura, os demais que se f.

Muito satisfeito com atendimento da atendente ALESSANDRA, da Loja Claro do shopping Pantanal em Cuiabá-MT. Resolveu o problema da minha Portabilidade da Tim para a Claro.

Ótimo o atendimento que tive pela atendente Alexandra, excelente nota 10, atenciosa Eduarda muito agradecido estou.

Fui atendida pela vendedora Alessandra da loja claro pantanal shopping ELA É muito anteciosa ME ATENDEU super bem adorei seu atendimento super recomendo ELA