Marcar qualquer coisa por telefone é impossível, parece q deixam o telefone Fora do gancho p ninguém perturbar, já fiquei esperando na linha 30 min mais ninguém atende independente do horário. Mesmo sendo várias funcionárias.
Atendimento dos médicos e excelente, mas da equipe de atendimento ao cliente, tanto pelo WhatsApp ou pessoalmente é péssimo. Falta de compromisso com o cliente. Desdém e desrespeito. Pra retirar um resultado de exame tive que ir 3 vezes. A atendente só falava pra esperar. Era só imprimir o resultado.
Para agendar por WhatsApp foram 20 minutos, pelo menos não precisei ficar escutando nada e nem ficar só no WhatsApp da clínica, pude agilizar meu serviço e ficar fazendo outras coisas entre o meu pedido de agendamento e o retorno da secretária com a data e o horário disponível.
Presencialmente as coisas até funcionam, agora, se precisar falar pelo telefone, esqueça. O jeito será ou me arrastar até lá para perguntar o que quero ou buscar outro lugar.
Eu infelizmente não vou ter o prazer de retornar, muita demora, falta de respeito com paciente, gosto muito dos médicos, porém terei que procurar outra clínica.
Descaso dos médicos com horário agendado, 2 exames o primeiro com 1,5 de atraso, o segundo médico atendendo por ordem de chegada e chegou com 50min de atraso!
Péssimo atendimento. Procuro agendar consulta com Dr. VALDIRIO há uma semana. De todas as ligações feitas ao longo dessa uma semana apenas uma foi atendida e disseram que em razão da grande demanda alguém da clínica iria me ligar agendando a consulta. Mas depois de quatro dias desisto da consulta. Vou procurar outro médico
Simplesmente a pior experiência que já tive com Clínicas Médicas. Por 2 (duas) vezes consecutivas atrasaram mais de 1 (uma) hora para realizar um simples teste ergométrico, e no final fui embora sem realizar. O médico responsável pelo exame simplesmente atrasa e não dá a mínima para seus pacientes, uma total falta de respeito. Marcam horários em que o médico não está, hilário. Há clínicas muito melhores e mais comprometidas para exames cardiológicos. Nem percam tempo!