Péssimo, Péssimo. Total falta de respeito com os clientes que vão presencialmente na demora do atendimento. Priorizam o delivery e esquecem dos clientes no local como se fossem menos importantes! Pedi um dos pratos mais simples e rápidos da casa, não havia muitas pessoas esperando acho que comigo eram 3, para 1h ao todo esperando, e só após com 45min já de espera informaram que os pedidos de delivery estavam na frente! Total falta de respeito com as pessoas! E outra essa situação não foi eventual ou pontual, sempre é recorrente, a mais funcionários no atendimento do que clientes em determinados momentos, falta estratégia e atenção do dono no cuidado, parece que está abandonado no cuidado com as pessoas!
Hoje foi humilhante pra mim, mais de 1h sem nenhum pedido de desculpas, saí sem meu pedido e tive que ficar sem refeição durante o dia pois não tinha mais lugar para ir! Revoltante, uma falta respeito!
Se não dão conta de atender presencialmente, simples fecha para atendimento presencial por conta demanda, mas não faço as pessoas trouxas!
Produtos excelentes sabor incomparave, atendimento maravilhoso de toda a equipe, um espaço ótimo pra aproveitar e desfrutar as delícias e sem contar que a proprietária é top! Interage com os clientes muita maravilhosa ela, super recomendo!
Decepcionado com o local, atendimento ruim, poucas cadeiras, mas o ápice foi copos sujos, mal lavados, falta de gelo (para mim, pq pra vizinha tinha), e muitas moscas circulando pelo local (particularmente isso me incomoda) se estivesse em uma bar de esquina eu acho que teria sido melhor a experiência, a comida e razoavelmente boa, mas não compensa. Acessibilidade mínima.
Fui para comer o tal do sonho, apesar de caro pelo tamanho, estava bem gostoso, produtos de qualidade. A proprietária que é mãe inclusive, deveria pensar nas mães que vão para distrair e colocar ao menos cadeiras de alimentação infantil, com certeza se tiver essa mudança voltaria mais vezes.
Fui há uma semana com minha família, lugar extraordinário, ambiente bem climatizado, o copudim sendo o melhor doce que já comi na minha vida, e o empadão o melhor salgado, fora o atendimento do rapaz moreno e magrinho, muito atencioso e carismático, pedido veio na hora certa, o lugar é completo e conta com uma estrutura boa. Parabéns ao atendente Guilherme (ou Gabriel, não me recordo do nome do rapaz kkkk) por tornar a browns um lugar melhor.
Fui influenciada digitalmente por um Instagram da cidade que indicou o lugar e pelo próprio Instagram da loja. Com propaganda de produtos incríveis. Cuiabá é uma cidade muito quente para uma cafeteria não ter um bom ar condicionado, o lugar estava super quente. Eu e meu marido pedimos os prato e demorou 30min para chegar sendo que o lugar estava vazio. O prato do meu marido era um pão com molho bechamel por cima, por fora estava lindo, mas por dentro, o pão era seco e meio frio. O meu era um empadão normal (como qualquer outro) e o café gelado de nutemos e doce de leite. Tudo é bem mais ou menos por um valor absurdo. O valor não condiz com a qualidade.
Estive com minha família pela primeira vez para tomarmos café da manhã, e esperávamos mais pelo que o ambiente apresenta. Atendimento feito por garçons jovens atenciosos, porém um pouco lento, os pedidos demoraram onde meu lanche ficou pronto muito antes do lanche da minha esposa, assim os pratos não chegaram juntos. Experimentei um lanche de linguiça que estava gostoso onde acompanhava uma maionese caseira. Lanche simples e bem executado. Minha esposa pediu um croque-monsieur que deixou a desejar, pois veio totalmente frio, molho bechamel frio dando a impressão que não foi ao forno e o gratinado do queijo feito com ajuda de maçarico. Alguns itens do cardápio não tinha disponível. Houve algum problema na máquina de café o que impossibilitou a execução dos nossos café com leite o qual foi substituído por chocolates quente como cortesia da casa. Preço $$$
Pedi o sonho por whatsapp e veio tudo certo, uma delicia. Produtos são bons mas minha experiencia no restaurante perto do Goiabeiras Shopping foi tranquila só não gostei que por 2 dias indo almoçar lá tive que pedir copo descartavel porque o copo de vidro estava com cheiro ruim.
Pelo tipo de estabelecimento, as coisas deveriam ser do dia e nao do dia anterior. Fui tomar café da manhã com a minha mãe e gastamos os 18 reais mais mal pagos. No centro eu comeria melhor e com qualidade pagando menos. Chipa estava dura e o atendimento péssimo. Apenas uma moça morena e baixinha que atendeu bem, pois a outra mais gordinha que fica no caixa, de cara fechada e mal humorada. Pelo patamar, uma empresa baixa.sem contar que são válidas as reclamações que fazem dai.
Super caro e nao tem nada de surpreendente. No almoço pedi um prato chamado Brasileirinho que é arroz, feijão, sala e bife acebolado e bife é tão fino que parece uma folha de papel de tão fino. Os doces também com preços muito elevados.
VOU MANTER MEU COMENTÁRIO ANTERIOR PORQUE NÃO MUDOU MINHA OPINIÃO SOBRE AS FOTOS E MENU, mas pedi novamente as tortas de carne seca e de frango, tanto pelo Ifood quanto na loja, são simplesmente MARAVILHOSAS, a quantidade de recheio chega ser absurda, mas sem reclamar de tão bom que é. Pedi recentemente via Whats um bolo para o aniversário de sacamento para os meus pais de "marta Rocha", simplesmente não sobrou uma fatiazinha sequer de tão bom que estava. Estão de parabéns, apenas precisam melhorar na qualidade das fotos como disse na miha primeira avaliação, pois na nossa era, apresentação, foto, facilidade de acessibilidade é tudo!
Meu primeiro contato foi por um amigo em comum que me trouxe uma torta de carne seca DIVINA, entrei no Instagram e as fotos dos produtos até que são beeeem mais ou menos, precisavam melhorar, mas quando fui pedir pelo cardápio do WhatsApp foi a TOTAL DECEPÇÃO, fotos desfocadas, feias, onde sequer dá vontade de pedir! Inclusive as fotos aqui do Google, como a do empadão pantaneira, senti vergonha quando indiquei para uma amiga que ama esse tipo de comida, imagem/fotografia É TUDOOOO nessa vida No local fui atendida muito bem pela funcionária, já o cardápio em cima do balcão uma VERGONHA TOTAL, impressa com folha A4, emendado com umas fitas adesivas ou tentativa de papel contact, e a segunda folha por ter sido impressa em impressora comum toda manchada, e com manchas de gotas de água tbm! Um HORROR! Essa é apenas uma crítica construtiva sobre a apresentação dos seus produtos, principalmente por ser comida as fotos precisam dar água na boca, principalmente em um cardápio de delivery, ser feita por um profissional experiente de agência de publicidade e marketing ou alguém parecido!