Adquirimos um sofá grande de 3 módulos, a venda, atendimento e entrega tudo ok. Porém menos de 1 ano depois o sofá apresentou problemas, encosto fora do lugar e torto no módulo do meio, parte traseira estufou, um dos módulos o assento também soltou.abri chamado com a vendedora e já tem 15 dias e nada… não recomendo e também não compro mais essa marca.
Editando: entraram em contato e fizeram a manutenção, na garantia, altero a avaliação para 4 estrelas devido a demora.
Se quiser qualidade e bom atendimento, Bontiver é local, produtos de ótima qualidade e variados gostos, fica até fácil de sair feliz e realizado com sua compra!
Foi otimo o atendimento no momento da venda, excelente, oferece até brindes, bandeja de sofá, almofadas, entretanto o sofá apresentou alguns problemas, fui três vezes falar com a vendedora, ela começa relatar que vendeu para fulano.sicrano e ninguém nunca mostrou insatisfação com o safá, nunca houve reclamação.vi que ficava nervosa e não sabe lidar com reclamação. Não providencia ajustes necessários e nem dá assistência ao consumidor. Não recomendo de forma nenhuma