Pensa num lanche salgado. O Atendimento poderia ser melhor, e o ambiente poderia estar em melhores condições (mesas com algum tipo de toalha) um sistema para chamar garçons, você precisa ficar erguendo a mão até o garçon te ver.
O belatto já foi muito bom, hoje o lanche já tá caro e nem está tão bom. O atendimento varia de acordo com o dia, as vezes é muito bom, mas tem vezes que é bem difícil.
Decepcionante. Cheguei às 18h15. Havia poucas pessoas. Portanto, imaginei que atendimento seria rápido. Para início, demorou uns 5 minutos para alguém me atender (isso porque estava bem na frente). Às 19h, chamei a atenção para o meu pedido, pois pessoas que chegaram depois já estavam com o lanche, inclusive o dono/gerente. A resposta foi que o lanche estava sendo feito, mas que não podia precisar quanto tempo mais para chegar o lanche. Enfim, pedi para cancelar e fui embora. Ao continuar com este péssimo atendimento, será engolido pela concorrência.
Acho que precisa melhorar o atendimento, pois as pessoas chegam e os colaboradores ficam aglomerado em frente a loja, e não são capazes de procurar para atender, você precisa ficar pedindo para ser atendido
Ótimo lanche, porém atendente com atitude escrota, discutindo com a cliente e humilhando pedinte, que teve a autorização da cliente pra esta na mesa dela pedindo, após ele se intrometer, ainda discuti com a cliente pq a mesma tbm.achou ridícula a atitude do mesmo
Melhor lanche da região, varia de 9-11 reais os lanches mais simples. Desvantagem é que infelizmente cobram 1 real por copo com gelo (apenas gelo), mas geralmente a bebida não vem quente não sendo necessário o copo com gelo.
Já pedi neste estabelecimento várias vezes. Algumas vezes fiz o pedido pelo telefone e fui lá retirar e em outras vezes fiz o pedido através do uber eats. O preparo é muito rápido e o lanche muito saboroso. A estrutura do lugar também me agrada. O preço está dentro da média dos lanches aqui em Cuiabá.
Lanches de boa qualidade, molhos sempre gelados e guardanapo de boa qualidade também. Ngm merece aqueles guardanapos que sujam mais a mão do que limpam. Gosto muito do Bellato pela qualidade dos produtos
Oi! Bem qdo conheci gostamos mto do lanche, mas está deixando a desejar mto os atendentes vão buscar algo e n voltam. Acho que poderia ser avaliado melhor uma estratégia no atendimento.
Péssimo atendimento, pedi 20h o lanche não chegou até agora (são 22h). Liguei lá 1 hora atrás falaram que tinha saído para entrega, liguei agora a moça me fala que se eu não quiser é só pedir em outro lugar. Ahhh faça me favor, jà passou da hora de jantar e ela quer que eu peça em outro lugar pra demorar ainda mais? !
Frequento o Belatto desde 2014 e acho que é o melhor lanche da cidade. No entanto, já enfrentei várias decepções com o atendimento: sejam menos seletivos, por favor.
Bom local para quem quer um lanche rápido. O burger caseiro não me agradou muito, mas não deixa de ser uma opção viável: lanches "ok", preços bem acessíveis e atendimento ágil.
Atendimento 5/10 Muita conversa desnecessária entre eles mesmo, sendo que enquanto vai chegando pessoas e aguardando o atendimento, muitos esquecem que estão trabalhando
Em razão da ampla divulgação.esperava mais.lanches com hambúrgueres caseiros compensam.demais não.pois os preços estão além do mercado local por algo comumente encontrado na cidade.atendimento faltando treinamento.e falta de organização dos pedidos.
Atendimento péssimo em questão de cordialidade, porém estão sempre de prontidão para atender. Produto é de muita qualidade, bisnagas sempre cheias e higienizadas nesses dois quesitos estão de parabéns. Só tentem ser mais atenciosos.
Lanche maravilho, ingredientes de primeira qualidade, não demora chegar o pedido. Melhor lanche de Cuiabá sem sombra de dúvidas. (Ainda tem pirulito graça haha)