30 Novembro 2023 4:31
Só dei 1 estrela porque não tem como dar 0. Atendimento muito demorado, apenas um atendente pessoa física para uma multidão de pessoas. Se um dia eu voltar nesta agência espero que seja pra cancelar a conta.
23 Novembro 2023 21:44
Atendimento demorado, apenas 1 atendente para uma dezena de clientes que ficam esperando. Já estou mais de 2h aguardando.
10 Agosto 2023 23:15
Muito tempo para ser atendido, apenas dois atendententes, na maior parte do tempo fica apenas um.
10 Agosto 2023 17:30
O atendimento é horrível, fui duas vezes para resolver problemas do cartão de crédito, nas duas vezes foi descontado do meu salário porque eu fiquei 4 horas aguardando atendimento e não consegui retornar ao serviço, os administradores do banco nem se importam com as avaliações horríveis no Google já que eles só se importam com lucros.
10 Julho 2023 17:34
Muito ruim as atendentes atende pessoas sem senhas e quem tá esperando acaba demorando mais muito ruim de serviço
22 Junho 2023 12:23
Pior lugar do mundo! Você fica DUAS horas na espera e nada, sem contar que quando vai ser atendido, avisam em cima da hora que para abrir conta salarial precisa ter 50 reais?
Isso pra mim não existe. Detalhe: Ficou duas horas sem ter UM atendente se quer, apenas não tinha. Começou a chamar depois de duas horas.
01 Março 2023 5:10
Apenas 1 gerente p atender pessoas físicas.
Mais de 2 horas para um atendimento simples.
Profissionais educados.
27 Fevereiro 2023 8:01
Péssima atendimento muito demorado, agência não tem funcionários o suficiente para o atendimento.a cada um atendimento o funcionário sai vai beber água café anda que nem tartaruga pra chegar na mesa dele.mais fica andando no que na sua própria mesa.nao tem ninguém pra auxiliar nos caixas eletrônico.os caixas sempre com defeito.horrivel se continuar assim nunca vai ter 5 estrelas.vamos olha mais para atendimento e agilidade
08 Agosto 2022 3:30
Banco falido. Não há agilidade em nada. Bancos online estão ganhando força e bancos como este irão a bancarrota fácil fácil.
01 Setembro 2021 23:36
Atendimento deficiente. O cliente não tem suporte de atendimento ficando na espera porque os seguranças não tem informações (e não devem ter). Guichê de atendimento fica inacessível ao cliente. Telefone de atendimento não encaminha ligações para obter informações. Não recomendo.
30 Agosto 2021 3:23
Liguei para pegar uma informação e renegociar, fui atendida por computador, que me direcionou para um atende, mas a ligação ficou em silêncio por muitos minutos até eu desistir e desligar, ou cair a ligação.
29 Agosto 2021 16:25
O banco presta péssimos serviços de suporte por meio de ligações, os números "disponíveis", não dão retorno algum.
28 Agosto 2021 21:22
DEVE HAVER UMA MANEIRA DE CONSEGUIR CONVERSAR COM ALGUM ATENDENDE VIVO, QUE NAO SEJA GRAVACAO. NAS GRAVACOES NUNCA CHEGA AO ASSUNTO QUE PRECISO.
17 Agosto 2021 19:53
Infelizmente a agência é muito ruim, tem apenas um atendente chamado Renan, que não consegue atender a todos os clientes, tem muitos problemas com queda de energia, sistema que demora para iniciar, caixa eletrônico que dá erro, fiz um depósito segunda feira: 09 de novembro de 2020, erro aconteceu por volta das 14: 10, sai de lá as 14: 41 sem resolverem meu problema, ganham dinheiro mais não investem na própria agência.
04 Agosto 2021 4:16
Péssimo atendimento desorganização total atendentes não se empenham e resolver ou pelo menos tentar uma solução, o gerente a GNT nem vê, precisaria de pessoas que realmente vestisse a camisa e explicasse para o cliente o q poderia solucionar os problemas do cliente. Péssimo atendimento mesmo estressante ter q ir nesse Banco. Que faz Jus ao nome Banco, pq lá é chá de banco mesmo quem for tem q ir preparado pra passa o mês sentado esperando.
02 Agosto 2021 23:07
Banco Santander está muito ruim de ser seu cliente, pois as taxas de serviço e de juros muito alta, e as longas filas de espera que chegar a ser horas, e tem a parte dos funcionários e seguranças muito mal educado, o sistema sempre fora do ar, caixa eletrônico sempre em manutenção.
18 Julho 2021 3:53
As pessoas ficam mais de uma hora pra ser atendidos, e só tem um funcionário atendendo, e um gerente
11 Setembro 2020 0:36
Difícil heim! Nao atende o telefone, as vezes precisamoa de uma informação rápida, e nunca atende. Tem q ter alguém pelo menos p nos informar melhor.
14 Agosto 2020 13:26
Nunca tem envelopes para dinheiro e cheque em feriados ou sábados e domingos e não atendem telefone 15 tentivas perca de de 2 a 5 minutos em tempo.

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