Águas Cuiabá - Loja Atendimento

A agência/loja Águas Cuiabá é ampla, limpa, climatizada, e bem localizada. Os funcionários são atenciosos, ágeis e prestativos, ouvem com atenção e respeito os problemas apresentados. A dificuldade está em falarem a mesma linguagem, pois, para o mesmo problema eles solicitam serviços diferentes, o que atrasa e impede a resolução da problemática. O local possuí acessibilidade, e banheiros com fraldário.

A atendente (presencial) com muita má vontade de atender. Como se tivesse fazendo um favor. Pelo contrário, pagamos caro pela água/esgoto e no mínimo tínhamos q ser atendidos com simpatia.

O atendimento presencial é muito bom, o que poderia melhorar e a forma que a águas cuiaba faz o processo dos serviços (menos burocracia, centrais que conversem entre si e o repasse da informação correta para o cliente).

Essa empresa precisa rever as tais normas internas.lembrando que normas internas não tem força de lei. Essa História de religação automática é totalmente arbitrária.

Atendente Atenciosa, educada, bem preparada e eficiente, nota 10 pelo atendimento. Sugestão: Usar a capacidade da moça para preparar as dais. Parabéns pela escolha desta profissional exemplar.

Fui muito bem atendida e resolveram a minha solicitação. Pena que deixei um pedaço do meu rim Lá. Mas fora isso ótimo atendimento

Olha só tenho a parabenizar, pelo atendimento que tive pela uma funcionária muito atenciosa dedicada parabéns recomendo

Varios atendentes, ar condicionado, estacionamento, agua, protocolo de atendimento, achei bom comparado com antes.

Horrível uma empresa de péssima qualidade que cobra seus contribuintes por débitos indevidos meu caso, diviva de 2021 que por motivo de incompetência do sistema cobrou o valor relativo ao consumo de água e esqueceu de cobrar o esgoto sou eu o errado ou os incompetentes, ainda por motivo me inadequadamente me colocaram no Serasa. Isto é justo posso ou não colocar uma empresa dessa na justiça é o que farei. Podem fazer de público este relato de indignação. Perdi meu dia para uma buscar meus direitos.

Foi minha primeira vez, atendimento ótimo, funcionários educados, atenciosos, fui bem atendida. Recomendo.

Tudo colocam entraves para o cidadão ter o serviço de abastecimento regularizado! Cambada de Biscateiros!

Fui muito bem atendido. Porém, vocês precisam fornecer um serviço de atendimento de urgência (em ate 6h ou 12h) para a capital, como ocorre em outros estados. Um prazo de 48h para fazer uma simples religacao é absurdo! E outra, deixar um comunicado (via sms ou e-mail) que o serviço foi realizado. Não recebi nenhum comunicado! O serviço havia sido realizado, porém o registro do relógio estava fechado.tive que ligar pra saber a respeito!

Atendimento excelente por parte dos funcionários, mais na hora das negociações deixa a desejar

Muito boa. Local com ar condicionado, bebedouro, assentos para espera, atendimento prestativo.

Fomos bem atendido, fora que tem água geladinha para tomar e um lugar bem climatizado para uma boa espera a ser chamado

Atendimento rápido, algo que aqui pra Cuiabá chega até ser surpreendente, atendimento bacana mesmo

Ótimo. Perfeito. Não tem fila de espera. Peguei a senha e fui atendida. Atendente Fabiana maravilhosa.

Loja de atendimento e apoio ao consumidor, referente consumo de água, além de outros serviços de competência da empresa Águas Cuiabá

A atendente Juliete, atende muito mal, só que procurei uma outra pessoa a qual pode me atender e dar continuidade no que eu precisava

Otima localizaçao local pra estacionamento otima acessibilidade bom atendimento local limpo agradavel bom designer. Agua e cafe gratis atendentes amaveis e cordiais.

Uma palhaçada aquele bebedouro, idoso faz papel de besta ali, ridículo para quem não tem celular Android, reveja isso, não tem graça esse tipo de bebedouro, péssimo atendimento, funcionário mal amado amargo, não resolve um simples problema, só vive em celular, tem mas uma roubalheira na leitura da água, tudo péssimo, negociação péssima tem que ir até o Procon para resolver

Atendente péssima para atender fui ao local não consegui resolver o, problema fuimparcela a água precisava da Pessoa que estava no nome no cadastro, se na outra vez nem precisou o rapaz som pediu o CPF da titular foi tudo resolvido, essa atendenede n quis fazer, se a pessoa não mora na mesma cidade como mora resolver, se a dona da cs não quer que troca o nome do talão, por isso a pessoa a cama sujando o nome por causa fé motivo bobo se pode ser resolvido, se am pessoa está querendompagar, acho que isto está sendo errado tem que mudar

Ninguém resolve o problema. Tudo tem uma desculpa e quem se ferra é o consumidor. Atendimento rápido e funcionário educado. Mas de nada adianta se a instituição não tem interesse em resolver problemas que eles mesmos criam, mas que não precisam resolver, visto que não tem concorrência né? Prestam serviço essencial, a gente que se ferre!