Sushi Arte

Pedi pelo Ifood, duas horas de atraso e nada de entregarem, o contato é impossível, só cai na caixa postal e não respondem o chat!

Como consumidor e cliente do sushi arte, venho relatar um experiência horrível que tive hoje na unidade Cohatrac. A anos relevando a falta de limpeza e bagunça da unidade, hoje (30/10/2023) ao entrar encontramos além da unidade extremamente suja, uma barata andando pela cadeira/mesa. Ao reclamar os funcionários não fizeram a limpeza, apenas tiraram a mesma do local. O sushi estava com o arroz “liguento” um creme cheese super duvidoso, além de encherem a barca e os temakis de queijo ralado sem ao menos perguntarem se queríamos. A geladeira estava quebrada, ao abrir saiu um mal cheiro super desagradável dos alimentos que estavam armazenados de forma incorreta. Se a vigilância sanitária fazer uma fiscalização não tenho dúvidas que encontrarão várias irregularidades no estabelecimento. Irei formalizar juntamente ao órgão acima citado uma denúncia para que vocês não acabem fazendo pessoas pararem no hospital por uma possível infecção alimentar. Ao dono/gerente, aguardo um retorno!

Eu entrei e não tive coragem de comer. Tinha um odor muito forte de peixe, cardápio sujo, parede suja e chão sujo.

Só não do 0 porque não tem. Péssimo, vai ter é que melhorar muito pra poder ficar ruim. Meu primo passou mal e teve intoxicação alimentar com as peças e o atendimento foi horrível, com uma mulher que nem sabe atender um cliente. O pedido demorou, não conseguiram passar nem o endereço certo pro motoboy. Primeira é última vez compro algo com vocês

Pedido demorou. Chegou gelado, os molhos derramados, além da propaganda enganosa, pedimos 50 peças, entregaram 45 peças feitas com um desleixo comovente.

Péssima experiência!
Até as paredes do local são sujas, funcionários se vestem de qualquer jeito, cheiro e gosto do peixe são ruins e o arroz estava duro.
Espero não parar em um hospital.

A comida boa, peças pequenas, ambiente apertado. Contudo, preços são bons, atendimento é a contento e o delivery funciona bem.

Sushi bem confeccionado porém, muito arroz! Isso torna o sushi praticamente sem gosto, o valor é pareado ao que entrega mas acho que poderia aumentar um pouquinho o preço e consequentemente a qualidade também! Referente ao atendimento foi ok, não boto pontos a mais pq não explicaram como era o prato (uma vez que era minha primeira vez, e também não informaram sobre o gengibre, wasabi, e gergelim haviam acabado. O molho teriyaki não parecia ser o shoyu com o mel (receita original) ao invés de mel parecia melado. Enfim, são vários pontos a serem observados, espero que tratem esse comentário como uma crítica construtiva e realmente melhorem.

Terminei a noite comendo um miojo de frango pra não ter que dormir com o gosto de peixe velho na boca. Nunca mais arriscarei pagar barato em sushi após a experiência que tive nesse estabelecimento. O arroz estava horrível, muito duro! O peixe estava com gosto de velho e passado! Encontrei escamas de peixe em quanto comia! E o mais assustador foi a higiene do local. Paredes e chão sujos! Pedaços de peixes jogados em um mostruário sujo bem na entrada, imaginem como deve ser, onde não pode ser visto pelos clientes! Infelizmente só observei após ter comido. Serviu apenas para colocar o remédio de verme em dia! NÃO DESPERDICEM SEU DINHEIRO OU ARRISQUEM SUA SAÚDE. O BARATO SAIU CARO!

Péssima não entregaram o pedido e finalizou como se já tivesse realizado a entrega, não deram retorno pelo chat e não atende ligação

Se pudesse zerar, seria a nota atribuída. O que é oferecido é qualquer coisa menos sushi. Molhos de péssima qualidade, arroz inapropriado para as peças, o salmão quando tem na peça é mal manuseado. O atendimento péssimo, parece que estão sendo obrigado a trabalhar. Refrigerante quente. Não gastem seu tempo e dinheiro.

Achei as peças muito pequenas comparadas a outros restaurantes, e a qualidade um pouco inferior. Mas pode melhorar mais!

Estou até com medo de adoecer. Comida como cream cheece estragado, não vi salmão nas peças que comprei. Atendimento péssimo, funcionaria trabalha com se tivesse com mal gosto.

Preço acessível, porém a qualidade do atendimento e do sushi poderiam melhorar bastante. O preço é realmente a única coisa positiva.

Local muito bom, muito fácil de ser localizado e com preços acessíveis, os sushis estavam bem servidos, apresentados e saborosos!

Sushi pequeno e atendimento fraco, demorado. Parece que os funcionários trabalham obrigados. Fora que o restaurante precisa de uma reforma para acomodar melhor os clientes que consomem no local. Está longe de ser o melhor sushi do Cohatrac Primavera, já tive vários problemas com o delivery também.

Péssima experiência! Peixe fedido demais, gosto de velho, NADA FRESCO. Espero que eu não vá parar no hospital!

Não comprem gente. O preço é barato, mas a diferença de preços com os demais restaurantes você paga com a alma. Acabo de receber meu primeiro pedido, depois de 2h e meia (sem qualquer exagero) e o pedido ainda veio errado. Espero que melhorem, mas não serei mais eu a comprar.

Ótima opção para que quer comer sushi com um preço bacana. Pedi uma barca com 30 sushis que custou R$ 25,00

Péssima, acabei de pedir um Temaki de camarão e veio estragado, tentei falar com alguém e desligavam

Peças pequenas, sushi sem muito gosto, atendimento péssimo, cardapio um nojo, chão todo gorduroso, colaboradores com cara de tristeza, jogam as sobras de hot no chão, bem atras de onde eles trabalham.
Até nunca mais

Qualidade nos sushis, preço acessível, o problema está no tamanho, as peças estão cada dia se tornando miniaturas, ficando inviável diante da concorrência, sugiro que aumente o tamanho das peças sem perder a qualidade do sabor,

Ótimo atendimento, comida maravilhosa, mas infelizmente uma demora muito excessiva no preparo pra

Infelizmente não tive uma boa experiência. Sushi demorou quase 2h para chegar e quando chegou o pedido veio errado. Sem hashi. Atendimento bem mais ou menos.

Sushi bem ruim e muito pequenos. Só pq tava na promo eles diminuem o tamanho do sushi? Não tinha nem água, absurdo

Fiz o pedido pelo Ifood. O pedido demorou mais de 2 horas além do horário previsto para chegar. Além da demora, o sushi é puro arroz. Enfim, experiência horrível.

Eu amei a variedade de opções e os preços acessíveis. O Sushi Art mostra que todo mundo pode comer quando der vontade. Dois pontos que precisam melhorar: o espaço (é pequeno para a demanda) e as peças com arroz (vêm com muito arroz).

Pior sushi de São Luís, horrível, caro, minúscula as peças kkkkkkkkkkkkkkkkkkk arrependimento total.

Um local aconchegante, comida maravilhosa e algo que me chamou muito atenção foram os valores do sushi, são muitos baratos e super em conta, com certeza voltarei.

A última vez que pedi achei o material velho. Sobretudo os hot. Deve ter sido o óleo que foi reutilizado várias vezes

Muito bom, ótimas promoções, bom atendimento, preços acessíveis, o suco deixa a desejar, ambiente agradável e vc escolhe entre o ar condicionado e privacidade ou externo ar livre e vê o movimento.

Meu pedido "saiu pra entrega" e nunca chegou. Entrei em contato com o restaurante e depois simplesmente pararam de me responder. Só consegui cancelar depois de 2: 30h de atraso. Atendimento péssimo pra entrega.

Fiz um pedido, colocaram como a caminho da entrega, nada de chegar, 2hs depois consegui ligar, porque o número deles só fora de área, me responderam que não conseguiram motoboy.tem que ser claro nos negócios, avisa que não vai ser entregue, que pediremos com outro. Assim farei.

Empresa sem compromisso com o cliente, pedi um DELIVERY as 19: 30 e foi chegar às 23 horas, eu mandava mensagem pra eles no WhatsApp nem me respondiam pra uma satisfação, quando chegou cancelei.

O único problema é que tem poucas mesas para o consumo no local, sempre lotado rsrs bom para o dono

Demora muito a chega, além disso veio sem os Hachi. Come com garfo. Tem que melhorar isso, se não dar conta não recebe tantos pedidos pra não se atrapalharem

Devem ter mais cuidado com a limpeza do banheiro, pois não tem sabonetes para higienizar as mãos

Tô virando freguesa assídua! Muito bom e bem feito tudo! Só minha cervejinha podia tá mais gelada!

Sushi puro arroz, os molhos são péssimos todos muito salgado. E pior q agente liga ninguém atende.

Sushi horrível, puro arroz. Eles põem promoções mas não é porque o preço é acessível que a comida deve ser sem sabor. As peças menores que uma moeda e nem um pouco frescas. Nunca comi um sushi tão ruim. Por favor, não joguem seu dinheiro fora!

Nota 0!
Ao fazer o pedido informaram que seria uma hora para entrega, esperamos por 3h após diversas tentativas de contato o pedido nunca chegou!
Pedido realizado as 20: 31!
São 23: 34, e não chegou nd!
Pouquíssima informação, muita desculpa e zero compromisso com cliente!

Cara o sushy não estava bom não: (sinto muito. Mas precisa melhorar muito. Mesmo q o valor aumente. A qualidade está em primeiro ligar. E o pepino estava azedo. Pessimo

Ridículo! 3hs de espera e nada de pedido! Se não consegue atender, não vende! Pior de tudo é falar que tá chegando, não tem a menor preocupação com compromisso e transparência ao cliente! Nunca mais!

Extremamente decepcionante! Os hots estavam recheados com couro de peixe que de quebra ainda estava com escama! Deixou muito a desejar, principalmente no sabor. Se a qualidade não é prioridade, é melhor que sejam revistos os conceitos!

O preço eh muito bom e as peças ok. Porém, o delivery deixa muito a desejar. Demorou quase 2h para entregar em um local que fica a menos de 5 min de distância.

Ótimas peças, atendimento muito bom! Um ponto de melhoria, só a questão da ventilação dentro do estabelecimento.

SUPER INSATISFEITA, REALIZEI O PEDIDO DE 30 SUSHIS, QUANDO CHEGOU 30 MINIATURAS DE SUSHI, CORTARAM MIUDINHO MENOR QUE UMA MOEDA DE 50 CENTAVOS, FUI RECLAMAR A EMPRESA E O DONO FALOU PALAVRAS DE BAIXO ESCALÃO. SÓ QUERO QUE SAIBA QUE CRÍTICAS É PARA SER CONSTRUTIVAS.

Preço e saber do sushi são muito bons, porém o local deixa muito a desejar na aparência e higiene. Banheiro no local muito sujo.

ONTEM FIZ UM PEDIDO PELO IFOOD, O PEDIDO CHEGOU MUITO FRIO.
COLOQUEI UMA OBSERVAÇÃO QUE SÓ QUERIA OS HOT, ENTRETANTO NÃO MANDARAM VÁRIOS TIPOS SOMENTE UM.
PEDI A FAMOSA "BARCA" DA PROMOÇÃO NÃO VEIO NENHUMA. ISSO É PROPAGANDA ENGANOSA.

Apesar do atraso e a comida ter vindo um pouco bagunçada, o importante é que chegou e a surpresa que fiz pra minha filha deu certo. Mesmo com atraso porque o boy teve problemas com a moto.
Agora com relação ao atendimento do restaurante, nota 0, porque não deram suporte adequado, me atenderam na 1 ligação quando questionei atraso do meu pedido de 15 min, mas depois das 23: 30 nem atenderam mais. Puro descaso.
O entregador prestou mais suporte ligando dando satisfação, do que o restaurante Sushi Arte.

Certo, esse restaurante eu amo. Ele é ótimo na localizado, ótimo na comida, porém deixar desejar no atendimento. Porém nada demais. Eu dou 4 estrelas.

Amei! Atendimento maravilhoso, as peças de sushis são grandes e muito gostosas, e o preço? Muito barato! Espero que nunca mude rsrsrs

Já foi bem melhor, hoje as peças vem só arroz, além do tamanho do Temaki, o último q pedi veio do tamanho de um mini q peço em outras temakerias, e tinha mais cream cheese q salmão. No começo eu amava, hoje nem faço mais questão.