Samsung Customer Service (Assistência Autorizada)

Na loja foram suoer atenciosos mas o atendimento ao cliente via whats app ou ligação é pessimo! Se você sem um problema é preciso falar direto na central da samsung pra que eles te atendam.

Estou há dias tentando marcar uma visita técnica, via central de atendimento, e simplesmente ninguém atende! Um absurdo! Vou pensar duas vezes antes de comprar um produto Samsung devido à péssima qualidade de sua autorizada.

Ótimo atendimento, técnicos bem preparados. Boa localização, rapidez para retornos nos atendimentos.

Atendimento excelente, profissionais atenciosos, gentis e eficientes. Fiquei surpreendida com a excelência do serviço prestado, nunca havia tido um atendimento desse em São Luís. Parabéns a gerência e sua equipe!

São tão bons que estão virando estrelas cobrando absurdos por uma vista técnica, sem falar que exigem foto da parte de trás de uma tv 55 polegadas

So elogios. Atendimento rapido, entrega rápida, todos os antendentes atenciosos, educados e bem comunicativos.

Não aconselho! Quase fui enganado! Nao realizam teste nos aparelhos e já condenam pra troca de peças pra ganharem dinheiro. Fora atendimento pessimo!

Bom espaço físico, infelizmente os preços do conserto da autorizada nos força ao invés de fazer o reparo comprar um novo celular pois os valores das peças são exorbitantes.

Péssima qualidade. Levei um smart watch para reparar e todos os parafusos voltaram estrompados, além de não resolverem o problema. Aliás pediram pra trocar ainda peças que eles mesmo já haviam trocado com menos de meses. Absurdo! Nunca mais comprarei produto algum da Samsung e não recomendo.

Colocam esse número para fazer ligação, só pra enfeite, liguei varias vezes ninguém atende.o chato que moro no interior do maranhão, fica difícil desse jeito, se quiser informações tenho que ir lá.

LEVEI MINHA TV DE 40" QUE NÃO ESTAVA PARECENDO A IMAGEM E ATENDENTE SIMPLISMENTE NEM ABRIU E JA FOI DIZENDO PARA EU DESCARTAR QUE NÃO PRESTAVA MAIS, NÃO DEI OUVIDOS E LEVEI NA ELETRONICA ELTEC E LÁ CORRIGIRAM O PROBLEMA E ESTA FUNCIONANDO NORMALMENTE. UM ABSURDO NEM SE DEU AO TRABALHO DE VER DIREITO O PROBLEMA, "A INTENSÃO COMPRAR UMA NOVA" ASSIM SE DIZ UMA EMPRESA DE RESPOSABILIDADE COM O MEIO AMBIENTE, CUIDADO COM OS APARELHOS DE VOCES NESSA LOJA.

A empresa está de parabéns muito grato pelo atendimento muito educado e prestativo se todas as empresas fosse nesse patamar era outro nível.
PARABÉNS

A única autorizada da Samsung de São Luís, ótimo atendimento com a última reforma ficou muito bonita. Parabéns a todos da recepção até as atendentes.

Demorou um pouco mas resolveram meu problema so achei a falta de um seguranca na loja ja que trabalha com equipamentos de valor

Nada agradável. Fiquei do lado de fora esperando minha amiga que foi comprar um carregador de celular e demorou demais.

Atendimento rápido e eficiente. Sem filas nas duas vezes em que fui. Atendido dentro da garantia ágil e facilitado. Recepção e atendimento com profissionais atenciosas, receptivas e competentes.

Atendimento péssimo, demorei mais de 2h e meu aparelho nem foi aceito na assistencia. Não recomendo!

Um local muito bem organizado e com um ótimo atendimento. Deixei meu aparelho e eles que ligaram, dizendo que estava pronto e que eu poderia ir retirar. Não sei dizer em relação a valores, pois ele estava na garantia. Altamente recomendável.

Olá, boa tarde!
Estiu tentando entrar em contato, porém não está dando certo.
Como consigo falar com vocês?

Desculpe, mas foi único jeito de falar diretamente com a assistência e mostrar "foto". Tenho um mês de uso, e nas primeiras semanas, apareceu essa linha no tela do meu celular, no começo não me importei. Mas ao tempo, a linha foi aumentando. E ficando mais visível. E a uns dias, meu celular caiu de uma altura mínima, e amassou um pouco. Porém o celular continua a resistência a água, já cheguei a mergulhar várias vezes com ele na piscina e nos rios. E não tive nenhum problema. Vou passar três dias em São Luís, queria saber se vocês podem resolver esse pequeno "burn in" na tela. Sei que vão fazer uma "análise" mas queira saber uma curta resposta. Obg!