Lagoa bonita! Porém, não compensa a energia gasta! Devido ao acesso precário, preços praticados são bem acima do normal! No fim das contas, não compensa! Melhor ir pra santo amaro!
Local em si muito bonito e com boas instalações, bem básico só pra dormir e tomar banho. Tem o ar que funciona de modo pra não sentir calor mesmo. A lagoa é impossível de ter reclamação, local perfeito, sempre vou sempre que posso. O defeito chega ao ápice quanto ao serviço, é muito ruim. Quando não tem muita gente, somos bem servidos. Mas, se tiver com pelo menos 50% da capacidade, não há qualidade de serviço. Hoje, sendo um domingo, meu pedido demorou mais de 2h pra chegar e ainda veio incompleto. E não foi só comigo, presenciei várias pessoss indo embora sem ter almoçado. Isso já as 14h. E os preços não são tão baixos. Portanto, se vc tiver condições de ir num meio de semana, sua experiência será ótima, mas final de semana será desconfortável (principalmente com a locação de excursões- não que seja a excursão o problema, o problema é o local que não se prepara para recebê-los).
Local muito bonito, porém tem muitos defeitos. Pagamos caro em chalés que nem TV tem e muitos insetos. Sem WIF, funcionários ficam discutidos um com o outro pra não dá a senha na frente do cliente. Preço super elevados dos produtos e o atendimento precisa melhorar, começando pelo WhatsApp, se o atendimento fosse até bom, nem reclamaria do preço, agora pagar caro e ter um péssimo atendimento, fica difícil. A Comida é OK Pensávamos que era mais tranquilo lá, como uma pousada normal, quando vejo, chega carros e mais carros com pessoas que pagam entrada pra ter acesso a lagoa e acaba virando baderna, com música de todo estilo.
Acho que devem reavaliar o valor de entrada e consumo dentro do local. Por exemplo, quando fui pagamos uma taxa para entrar e teria outra taxa se quisessemos nos sentar em mesas, sem consumir, apenas SENTAR. A entrada não deveria vir incluída com local pra sentar? Aumentem então a entrada e coloquem um valor só. Quer dizer que eu pago a entrada mas vou ficar em pé? Sentar no chão ou passar o dia todo dentro do lago? !
1. Lugar bonito. 2. Ambiente agradável para banho e fotos. 3. Quero destacar o atendimento do funcionário Joanderson. Muito atencioso e rápido para atender os problemas.
Pontos de atenção para melhoria:
1. Limpeza: Recebi o chalé com cabelos no ralo do banheiro e lençóis da cama com cheiro de suor, não posso afirmar, mas a sensação que tive é que não tinham sido lavados após uso de outro hóspedes. 2. Culinária do restaurante precisa melhorar bastante, não é pelo preço, mas sim pela entrega aos clientes. Comida fria e ruim. 3. O café da manhã não é de boa qualidade.
Atenção: É possível chegar até o local de carro 4x2.
Gerente e Funcionários muito atenciosos, a pousada é aconchegante. Vista linda do nascer e por do sol no pier. Minha família e eu adoramos a experiência.
O local, o banho na lagoa é muito bom. Se tratando da comida, é de péssima qualidade. O gerente é um truculento sem nenhuma preparação para lidar com as pessoas
Local com uma boa estrutura externa, mas o quarto entregue a mim foi muito inferior ao mostrado nas fotos. Todo no tijolo. Não possui chuveiro elétrico. Instalações de cano e luz elétrica aparentes. O banheiro estava sujo com cabelo no ralo do box. A comida do restaurante é boa, mas o serviço dos garçons é péssimo. Demora e cheguei a receber comida fria. Além disso a pousada é aberta para pessoas que desejam passar apenas o dia. Chegando lá estava lotada, com música alta e pessoas confraternizando, mas de hóspede mesmo um número reduzido. Tinha a expectativa de passar dias tranquilos em silêncio com a natureza, mas a pousada parecia uma micareta. Além disso, tudo caro. Paguei diária de hotel para ficar em um quarto horrível.
Lugar lindo mas mal administrado, Pousada, mas aberta ao público, acabam deixando os Hóspedes desantendidos e na hora de atender os pedidos do cardápio falta e substituem sem comunicar. Cheio de regras para uso da Lagoa mas as mesmas não estão em nenhum local, só fica sabendo pois os funcionários passam o tempo todo com um tal de não pode isso, não pode aquilo é acabam causando constrangimento e tratando os Hóspedes como crianças. Uma pena pois o local é de muito bom gosto e lindo mesmo!
Adorei a experiência. Apesar de ser um pouco complicado chegar lá, vale a pena. Local paradisíaco. Bom atendimento, chalés confortáveis. Para quem gosta da calmaria, optar pela hospedagem durante a semana. Final de semana a pousada é aberta para excursões.