A Direção do Detran precisa tomar providências quando a disponibilização de uma tenda na área externa de entrada do Equipamento. As pessoas que chegam para acompanhar quem vai fazer prova ou algum tipo de serviço são obrigadas e ficarem do lado de fora no sol quente. Para além disso, necessita de mais humanização por parte do vigilante que fica na porta. As pessoas chegam com a agendamento marcado e sem o papel em mãos, o referido manda as pessoas voltarem. Memso quando as pessoas insistem em falar com alguém para tirar dúvidas. A função dele está para além da que foi designado? Se for isso, precisa capacitar para poder atender de forma humanizada.