Magazine Liliani
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07 Dezembro 2023 10:46
Comprei 1 ar condicionado no site dia (19/11/2023) la mostrava que ia ser entregue em 16 dias úteis, quando deu esse prazo não foi entregue e nem sequer tinha saído do local.
Entrei em contato via whatsApp, dia (06/12/2023) mas NÃO funciona, aquilo é uma farça, foi quando resolvi ligar (no mesmo dia 06) e o atendente PEDRO disse que chegaria na sexta ou sábado (da semana que liguei) pra minha surpresa, no final do mesmo dia dessa ligação o atendente GUILHERME disse que chegaria dia 13 ou 14 /12/2023
Na segunda 11/12/2023 eu liguei novamente para tentar a sorte, disseram que já tinham dado baixa e que já estava mandando o pedido para minha cidade.
Hoje dia 16/12/2023
Liguei novamente, minha encomenda não chegou e o GERENTE WESLEY do setor de compras online da cidade se IMPERATRIZ disse que nem tinha saido ainda da cidade de IMPERATRIZ.
Todos os atendentes me enrolaram, o GERENTE WESLEY disse que me retornaria a ligação e sumiu, não atendeu mais, quem atendeu foi outra moça que não tinha como fazer nada.
Tenho a gravação de todas as conversas, tenho provas de todos me enrolando e agindo de má fé, eu paguei a vista, fiquei sem dinheiro para comprar em outro lugar e vcs sabem a demora que é um reembolso né!?
Fora que vedo aqui no site do reclame aqui, eu não fui o único ENGANADO,!
Sugiro que TODOS que sofreram o mesmo, abram um processo e sempre guardem as provas de TUDO pois isso é um GOLPE! ’
E se for para me responder igual responderam o caso que vi aqui no site nem se deem o trabalho, resposta fraca e sem solução nenhuma. Vocês que vendem não sabem a dor de cabeça que isso causa pra o cliente e tenho certeza ABSOLUTA que isso se encaixa nos DANOS MORAIS do CODIGO DO CONSUMIDOR, Então me aguardem
Entrei em contato via whatsApp, dia (06/12/2023) mas NÃO funciona, aquilo é uma farça, foi quando resolvi ligar (no mesmo dia 06) e o atendente PEDRO disse que chegaria na sexta ou sábado (da semana que liguei) pra minha surpresa, no final do mesmo dia dessa ligação o atendente GUILHERME disse que chegaria dia 13 ou 14 /12/2023
Na segunda 11/12/2023 eu liguei novamente para tentar a sorte, disseram que já tinham dado baixa e que já estava mandando o pedido para minha cidade.
Hoje dia 16/12/2023
Liguei novamente, minha encomenda não chegou e o GERENTE WESLEY do setor de compras online da cidade se IMPERATRIZ disse que nem tinha saido ainda da cidade de IMPERATRIZ.
Todos os atendentes me enrolaram, o GERENTE WESLEY disse que me retornaria a ligação e sumiu, não atendeu mais, quem atendeu foi outra moça que não tinha como fazer nada.
Tenho a gravação de todas as conversas, tenho provas de todos me enrolando e agindo de má fé, eu paguei a vista, fiquei sem dinheiro para comprar em outro lugar e vcs sabem a demora que é um reembolso né!?
Fora que vedo aqui no site do reclame aqui, eu não fui o único ENGANADO,!
Sugiro que TODOS que sofreram o mesmo, abram um processo e sempre guardem as provas de TUDO pois isso é um GOLPE! ’
E se for para me responder igual responderam o caso que vi aqui no site nem se deem o trabalho, resposta fraca e sem solução nenhuma. Vocês que vendem não sabem a dor de cabeça que isso causa pra o cliente e tenho certeza ABSOLUTA que isso se encaixa nos DANOS MORAIS do CODIGO DO CONSUMIDOR, Então me aguardem