Recepcionistas estressados, tratam mal os pacientes. Não existe acolhimento e humanização por parte de alguns recepcionistas da área ambulatorial, falam alto e discutem com pacientes. Necessário passar por treinamentos porque se não tem paciência e habilidade, estão no setor errado. Pessoas não vão neste local passear, se estão indo é pq estão debilitados e fragilizados e ainda passam humilhações.
Os demais técnicos atendem muito bem, principalmente os porteiros que são educados.