Federal Savings Bank

O pior atendimento do mundo.
Cheio de funcionários que se acham o ser supremo.
Que te olham, te tratam como o pior ser humano. Só dou uma estrela porque não posso dar menos.

Atendimento lento, o carinha nem deu a senha pq não tinha conta na caixa. Falou pra abrir uma conta pelo app.

PIOR ATENDIMENTO DE TODAS AS AGENCIAS DA CAIXA, INFORMAÇÕES DISTORCIDAS, CADA UM FALA UMA COISA, NUNCA VI NÃO CONSEGUIR SACAR O DINHEIRO DA CONTA COM O RG SO PORQUE NÃO É MINHA AGENCIA, SO ACONTECE NESSA CAIXA DO SHOPING DA ILHA!

Minha agência e fui tratado pessimamente, nem deixaram eu entrar para obter informações, simplesmente fui barrado na porta. Uma palhaçada, ninguém do lado de fora p prestar informações e a guarda é uma nojenta.

É minha agência.infelizmente.nunca vi um atendimento tão ruim.começa com com uma atendente desinforma até ao gerente.uma falta de Humanidade absurda.

O funcionamento é de 10h às 13h. Há muita demora no atendimento, porém há uma funcionária que faz a triagem com informações, antes do atendimento.

Desorganização na fila. Ninguém recebe instrução de onde ir e todos ficam perdidos. Atendimento rápido mais ineficiente.

Péssima agência, funcionários sem postura nenhuma para atendimento, mal educados, gritam e expõem os clientes, a metodologia de atendimento e distribuição de senhas é péssima, não há comunicação entre os funcionários e os clientes, os colaboradores dessa agência não sabem desenvolver seu papel de atendimento ao cliente e ainda dispõe de um gerente que não sabe desenvolver o seu serviço. É REALMENTE LAMENTÁVEL.

Funciona apenas até às 13h, quando a informação que se tem é de que atende até às 16h.
Precisam respeitar mais os usuários do banco

Péssimo, é a única agência de São Luís que está fechada. Estou impossibilitada de resolver o meu problema, pois só resolve na minha agência que no caso é essa. Dizem está trabalhando a home office, mas o número que consta de whatsapp não funciona.

Uma das piores que já vi. Funcionários totalmente desligados, jovem aprendiz sem o mínimo respeito pelos clientes com cara fechada a todo instante.

Por telefone não consigo falar com a pessoa que resolverá a minha solicitação, fica um terceiro fazendo a interlocução. Horrível, na última sexta o gerente de pessoa física foi almoçar e não retornou mais a agência.