17 Março 2024 22:53
Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido hoje após uma ligação telefônica. Inicialmente, busquei entrar em contato com outra empresa que não é a WV Rodas, porém, por um engano, a ligação foi direcionada para eles. Acredito que essa situação poderia ter sido resolvida de forma tranquila, mas fui atendido pelo proprietário da WV de maneira grosseira.
É importante ressaltar que nunca fui cliente da empresa e, após essa experiência, não tenho intenção de me tornar um. Sou proprietário de uma loja de locação de veículos, e frequentemente necessitamos de serviços semelhantes aos oferecidos pela WV Rodas. No entanto, após o atendimento recebido hoje, não pretendo mais considerar a WV como uma opção.
Embora reconheça que o trabalho da empresa possa ser de qualidade, o atendimento ao cliente, pelo menos durante minha interação telefônica, foi extremamente insatisfatório, especialmente vindo do proprietário. Isso me faz questionar como deve ser o atendimento dos colaboradores.
Agradeço pela atenção e espero que essa questão possa ser abordada para melhorias futuras.
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido hoje após uma ligação telefônica. Inicialmente, busquei entrar em contato com outra empresa que não é a WV Rodas, porém, por um engano, a ligação foi direcionada para eles. Acredito que essa situação poderia ter sido resolvida de forma tranquila, mas fui atendido pelo proprietário da WV de maneira grosseira.
É importante ressaltar que nunca fui cliente da empresa e, após essa experiência, não tenho intenção de me tornar um. Sou proprietário de uma loja de locação de veículos, e frequentemente necessitamos de serviços semelhantes aos oferecidos pela WV Rodas. No entanto, após o atendimento recebido hoje, não pretendo mais considerar a WV como uma opção.
Embora reconheça que o trabalho da empresa possa ser de qualidade, o atendimento ao cliente, pelo menos durante minha interação telefônica, foi extremamente insatisfatório, especialmente vindo do proprietário. Isso me faz questionar como deve ser o atendimento dos colaboradores.
Agradeço pela atenção e espero que essa questão possa ser abordada para melhorias futuras.