A organização, layout do local e todo pensado no bem estar dos pets além do cuidado e conforto dos tutores, o cuidado com os animais é diferenciado, recomendo.
Boa estrutura, limpo e arejado. Profissionais atenciosos e capacitados, a única coisa que deixa a desejar é a demora para o atendimento, que nas 2 vezes que fui realmente demorou para iniciar o atendimento.
Equipe e veterinários atenciosos, espaço de espera aconchegante. Meus pets receberam todo o cuidado possível, recomendo muito levar seu bichinho lá. Ah, e aceitam o plano da PetLove!
Marquei uma consulta e passei todos os dados do plano de saúde. Logo após a consulta fiquei sabendo que o plano não cobria e que a consulta particular seria R$ 400,00. Considero que houve uma falha por parte da clínica, que deveria ter me informado antes da consulta que o plano não cobria. Os profissionais são muito bons e atenciosos.
Achei bem desonestos. Dias atrás meu cachorro teve os olhos unhados por um gato, e precisei consultar nessa clinica. Sabiam que o caso deveria ser consultado por um oftalmologista, porém primeiro consultou com um clínico geral que não resolveu de nada, pois não era sua especialidade. E daí já queriam me cobrar 380,00 por uma nova consulta com um oftalmologista e se eu demorasse decidir o valor ja seria 580,00 por estar no fim do dia. Por esse fato, nessa clinica não voltarei mais.
Gosto do atendimento, são atenciosos, funcionários educados, veterinários competentes. Só acho caro se for atendimento particular, principalmente as diárias de internação. Não mais, recomendo. Tenho muito a agradecer a Dra Letícia que cuidou do Zeus com todo carinho e dedicação.
Minhas bbs sempre receberam o melhor atendimento neste local. Em especial, na noite passada quando a minha York entrou em trabalho de parto. Dra Letícia que acompanhou a gestação, Dra Ana Carolina que nos socorreu durante o trabalho de parto foram essenciais. Tbm tem a Dra da Ultra-sonografia que não me lembro o nome, mas que é tão carinhosa que deixa as meninas mais calmas e tranquilas. Agradeço em especial a Thaynara, que estava no atendimento do plantão e que soube compreender a nossa aflição como pais de primeira ninhada. O meu muito obrigado e pedido de desculpas pela grosseria ao telefone no momento de desespero. Vocês são anjos cuidando de outros anjinhos. Claudia e Shak são pacientes e não tratamos em outro lugar. Agora a Sandy e Francisca, novas integrantes da casa, tbm tem lugar garantido para serem atendidas.
Péssima experiência! Fui encaminhado pelo meu vet para retirar sangue pois minha cachorra toma levotiroxina e precisa coletar as 7: 15. A plantonista simplesmente não conseguiu tirar o sangue. Deu mais de 15 picadas no pescoço e mais de 20 nas duas patas e não conseguiu! Queria que eu esperasse depois das 8h para outra veterinária fazer a coleta. Que hospital é esse que a plantonista não consegue tirar sangue? Se fosse uma emergência a cachorra teria morrido? Não faz sentido nenhum. Não é por causa da cachorra pq ela fica quieta e eu ajudei a segurar. Ela enfiava a agulha e não conseguia achar a veia! É hospital ou açougue? Mais de 30 picadas, isso chega a beirar maus-tratos! Falei com a gerente Elivânia e ela simplesmente mandou eu voltar outro horário. Como assim? Preciso coletar as 7: 15 e preciso que alguém que realmente seja veterinário plantonista e colha o sangue!
Experiência muito ruim! Trouxe o meu pet para tomar uma vacina e esperamos por quase 3h pra conseguir atendimento. Muito desorganizado e não respeitam a ordem de chegada.