Empresa com péssimo atendimento, pós venda faz mais de 2 meses que estou tentando agendar os reparos da faixada feita por vocês e nada, apenas marca um dia não vai. Péssima essa atitude de vocês, o telha vazando, os fios por dentro da faixada de qualquer jeito, NÃO PINTARAM os FERROS com zarção antes de subi-los, tento ligar no celular no CHEFE já não me atende mais. Ele mesmo agendou e nada
Essa empresa tem um sério problema de atendimento ao cliente, é comum eu ligar lá e chamar até cair sem que ninguém atenda o telefone, quando consegui ser atendido a moça pediu pra eu aguardar que alguém entraria em contato comigo pra agendar uma conversa sobre o trabalho para o qual eu queria contratá-los, isso foi há 10 dias, até hoje ninguém me retornou. Tudo isso porque já somos clientes deles, fico pensando como seria o atendimento se não fôssemos.
Entre 4 empresas homologadas da rede de franquias da qual faço parte selecionei a TOP comunicação por questão de valores, negociação e atendimento. Porém a impressão mudou totalmente, desde a demora para instalação dos materiais que fechei (inclusive paguei a vista), que adiaram algumas vezes, desde a baixíssima qualidade, e o pós atendimento! O adesivo que contratei, no mesmo dia começou a descolar, o luminoso trincou após 3 dias (falaram que algum cliente deve ter quebrado), as partes de emenda do ACM ficaram horríveis, parecendo que a loja já tinha anos de funcionamento! Tentei contato com os mesmos durante 10 meses após a inauguração e instalação dos materiais e só me enrolaram. Nunca arrumaram e deixaram de me responder! NÃO indico de forma alguma!
Minha experiência com a empresa foi horrível. Ela é homologada da rede de franquias da qual faço parte. Realizou a impressão de material em minha empresa, que após alguns dias estavam inutilizados. Entrei em contato por meses com a top comunicação, na pessoa do Claudio, o qual me fez promessas de resolução sem cumprimento até o dia de hoje. Estamos completando um ano de espera para a resolução da problemática. Definitivamente, não recomendo!