Péssimo atendimento, estou tentando comprar uma peça desde quinta-feira dia 21/12/2023, tentei contato pelo Whatsapp (62) 999470985 e o vendedor não responde, agora fiz uma ligação e falei com vendedor Junior, o atendimento só piorou.
Adorei! Negociamos o nosso carro com o vendedor Matheus e ele foi excelente no atendimento, tanto na apresentação do carro tanto com o respeito por nós! Estamos comprando o carro HRV, mt bom
Parabéns ao consulto de peças Junior, prestou um excelente atendimento tirou todas as duvidas e foi bastante prestativo.abração a toda equipe de vendas de peças. Rogério Silva
Péssimo atendimento pelo gerente do seminovos dessa empresa, não sabe fazer negócio, e muito fraco infelizmente não consegui fazer negócio, porque eles quer muito lucro em cima não e assim temos que chegar em um acordo bom pra os dois lados, infelizmente não tive uma boa avaliação da empresa antes ja comprei carro na mesmo era muito bom agora ta sem noção e nao gostei péssimo! Tecar honda ja foi muito boa.
Péssimo atendimento! Em novembro de 2021 estive na concessionária pq queria comprar um civic. O vendedor simplesmente não me deu nenhum atenção ou fez questão. Disse que o carro não esteva sendo fabricado mais (mesmo sem comunicado oficial da Honda). No mesmo dia, liguei na Haikar e fui até a concessionaria e consegui comprar o carro, que chegou em menos de 20 dias.
@gustavo jubé 43 reais um filtro na internet "tabajara". 229 reais em um filtro original (Honda) que tem exelente qualidade de construção além de possuir carvão ativado que mata bacterias e fungos.na sua composição de construção. Proteção para vc e sua família. Eis a diferença. Se vc tem um Honda é porque vc quer um carro com qualidade e algo diferenciado no mercado correto? Muitos clientes quer ter Honda pela durabilidade, mas quer colocar peça de baixa qualidade. ️
Procure outra autorizada. Empurram serviços não necessários (limpeza de bicos, descarbonização de motor, limpeza de Ac, lubrificação de borrachas, limpeza de motor, etc) e cobram excessivamente por produtos triviais. Me cobraram 229 reais por um filtro de ar condicionado (preço na internet 42 Reais). 239 se você contrata o serviço de limpeza de ar. Eu disse que não queria, disseram "vou anotar no manual que você não substituiu o filtro". Experiência ruim.
Fiquei indignado por bloquearem as vagas de estacionamento para manutenção, mesmo sendo para clientes. Depois de tudo esclarecido, ótimo atendimento de Gerente Comercial e de Vendedores muito bem feito, ainda ficou uma primeira impressão negativa. Sem contar que carro de mesma marca tem o mesmo valor em qualquer concessionária. Lamentável!
De um jeito prático, estão fazendo promoção de tudo pela metade do dobro.
Troca de óleo, por exemplo, você tem que analisar a LITRAGEM (carro 1.0,1.4,1.8, etc). E a Honda pouco está se importando para isso. Quem tem carro com a litragem MENOR, paga a mesma coisa que um carro com a litragem MAIOR.
Em analogia: você só pode abastecer completando o tanque. Se seu carro tem 55 litros, e o seu colega tem um carro de 80 litros, vocês vão ter que pagar o mesmo preço. E fim. Não cabe discussão.
E se você reclamar, vão te infernizar até você desistir de comprar peças genuínas para montar em outro lugar.
Já passou da hora do PROCON autuar/multar, e essa empresa ir parar no CADE.
Estou estupidamente decepcionado. Honda nunca mais. Melhor ir pra BMW, Mercedes, etc.
Política do Japão só ficou por lá. Conduta/Atual política dessa empresa beira matéria criminal.
Levei o carro pra revisão na Tecar pois a Haikar estava sem horário disponível. O problema é que ficou quase o dobro do preço em uma simples troca de óleo.
Péssimo atendimento. Bateram no meu carro novo, nem um mês retirado da concessionária. O seguro autorizou o reparo dia 09/07/21, e eles me deram 10 dias úteis pra iniciar o conserto do carro. Hoje é dia 26/08/21, ou seja, 47 dias depois do reparo ter sido autorizado, e as peças até hoje não chegaram. Não se importam em dar satisfação ao cliente, você não é informado da situação. Total descaso com o cliente. Não cumprem os prazos por eles estabelecidos.
Na pandemia vc faz cotação pelas redes sociais, só que o valor informado é tudo errado, quando vc vai confirmar pra na agência eles negam o que te passaram por Whatsapp. Equipe de vendas fraquíssimo e o gerente de vendas de veículos zero mais fraco ainda
Na 1ª revisão do veiculo ocorreu tudo bem, porém a partir da 2ª não fizeram o rodizio de pneus, não corrigiram danos q eu relatei, tirando a lavagem que é péssima. Além de tudo isso nenhuma revisão feita por eles foi cadastrada no sistema da honda, só constatei isso porque fui em outra concessionária da honda e eles não me atenderam por esse motivo, ou seja, o carro estava sem fazer as revisões perante a Honda.
Desde dezembro aguardando o retorno do vendedor! Nem um retorno, já comprei meu carro em outro lugar, não volto mais nesse lugar, semi novo super caro, mas por ser uma revenda Honda, achei mais seguro fazer a compra, decepção total!
Atendimento nota dez. Ambiente para espera. Agendamento cumprido com rigor. Alex me atendeu de forma espetacular e respeitosa. Me explicou tudo da revisão e dos preços. Recomendo. Ah, o café é mil.
Meu carro ficou 2 meses para arrumar, foi gasto quase 30 mil, o atendimento foi bom, porém o serviço de péssima qualidade, me decepcionei muito, ao arrumar o carro, estragaram peças que estavam novas sem defeito (volante e manopla do câmbio) e me falaram que isso acontece, a pintura ficou com muito defeito. Foi muito caro para uma qualidade ruim, eu confiei por ser uma autorizada, esperava um mínimo de qualidade.
Péssimo atendimento. Vc compra um carro, vem outro. Leva o carro pra arrumar não acham o problema e quando acaba a garantia.querem R$ 290,00 só pra olhar o que está acontecendo. Não indico de jeito nenhum.
Meu tio é deficiente físico e cliente fiel da marca há 20 anos. Mas recentemente fomos na Tecar, pra vê as condições de venda do novo Honda Civic 2019 pra ele, e o atendimento foi decepcionante! Acho que por ele ser PCD e eles saberem que o carro não sai com todos os descontos que um PCD pode ter, devido o carro ser mais de 70 mil, eles devem ter achado que ele não teria condições de comprar, pois não quiseram nem mostrar o veículo pra gente!
Péssima empresa 2 vez que faco revisão e meu carro sai com outro, problema. Dessa vez quando retornei a consultora teve a coragem de afirmar que meu carro nunca teve a função de módulos.