Supermecado Smart Parque Atheneu

Nunca fui mal atendida que nem hj dia 18/10/19, fui comprar uma churrasqueira elétrica, perguntei atentende se tinha como testar ela mim diz que só tinha as tomadas dos computadores, não tinha como testar a churrasqueira, ela disse que se desse qualquer problema era só devolver, falei que morava no Jardim América ela simplesmente sorriu, chamou uma rapaz de treinamento pra mim atender, Dali já vi que a paciência era 0, rapaz andou por lado por outro nada de tomada, pedir pra chamar gerente foi pior do que a moça, nao mim deu suposições nenhuma, meia hora esperando desistir da compra, preferir comprar outro lugar, fiquei muito chateada.

Melhoraram muito a qualidade de produtos. E boas promoções no final de semana

A estrutura melhorou muito, mas o atendimento continua péssimo, desde o pessoal dos caixas, açougue e gerentes. Todos estão sempre de cara fechada, como se estivessem fazendo um favor para o cliente, muitos produtos com preços errados e quando você exige que o direito de pagar pelo menor preço o pessoal se torna ainda mais mal educado. Sem contar que as promoções divulgadas pelo supermercado não atendem todos os clientes, principalmente a dos açougue, estive na loja no dia 17/08/2019 por voltas das 09: 45 da manhã para comprar o colchão mole que estava na promoção, ao chegar minha vez o açougueiro com a maior cara de deboche me informou que tinha acabado às 08: 00 da manhã, questionei a ele se o supermercado não tinha estoque suficiente para atender a demanda de clientes e o mesmo informou que não sabia e que se eu estivesse achando ruim que fosse reclamar para o gerente. Primeiro: esse não é o comportamento adequado de um colaborador ter com o cliente. Segundo: se a loja não tem condições de atender a demanda de clientes por conta da promoção, então que limite um "X" de quantia para que a maioria possa usufruir da promoção.

Um pouco desorganizado, aparência não muito agradável alguns produtos são muitos caros

Precisa investir nas mídias sociais, melhorar o atendimento no açougue. Mas é uma boa opção de compras na região.