Péssimo, vendedores fumando o tempo todo em frente a loja e chamando cliente igual cachorro, puxa do pelo braço.gerente mal educado achando que está fazendo favor
LOJA PÉSSIMA GENTE, HORRÍVEL. COMPREI UM MÓVEL NUMA QUINTA-FEIRA, O VENDEDOR DISSE QUE IA CHEGAR NO DIA SEGUINTE, PERDI DIA DE TRABALHO PORQUE FIQUEI ESPERANDO E NÃO CHEGOU. O CARA ME LIGOU DIZENDO QUE NÃO IA PODER ENTREGAR E DISSE QUE O ENDEREÇO ESTAVA ERRADO. MANDEI FOTO DA NOTA DA COMPRA PARA COMPROVAR QUE NÃO ESTAVA ERRADO. ME PROMETERAM ENTREGAR NO SÁBADO, PERDI OUTRO COMPROMISSO POR FICAR EM CASA ESPERANDO E TAMBÉM NÃO CHEGOU. AGORA SEGUNDA-FEIRA (9/1/23), LIGO LÁ NINGUÉM ATENDE. SÃO TÃO IRRESPONSÁVEIS QUE O RAPAZ QUE MONTA ME LIGOU PRA VIR MONTAR E QUANDO EU DISSE QUE AINDA NÃO TINHA CHEGADO A COMPRA ELE NEM ACREDITOU. GENTE QUE LOJA HORRÍVEL SÉRIO. NÃO MERECE NENHUMA ESTRELA. NÃO ESTÃO NEM AÍ PRO CLIENTE.
Péssima loja, muito descaso com o cliente, a minha sogra comprou um guarda roupa a mais de uma semana, até hoje não foram montar, ela ligou várias vezes e eles prometem uma data e não cumpre. Liguei em loja hoje falei com o atendente CARLOS, super mal educado (nem deveria trabalhar com gente), depois me passou para o gerente Rogério, que me deu o prazo de até hoje irem montar, são exatamente 15: 31 e até agora nada. Estamos aguardando, atrás da loja para montar não iremos mais, pois já foi feito isso a bastante tempo, o próx passo é ir no PROCON, mas iremos resolver! Podendo comprar em outro lugar COMPRE! Só são bons na hora de vender.
Foi a primeira vez que comprei na star moveis, fiquei encantada com o atendimento, atendente Samira muito simpática e atenciosa, mercadoria chegou na data prevista. Estou satisfeita. Parabens!
Fui nesta loja 20 a o lado da lotérica.tive um atendimento muito bom tanto na entrega como na Montagem ; o gerente promete e cumpre com a promessa.a o lado da free center muito bom
Não entregam no prazo marcado. Na hora da compra afirmam uma data, vc deixa de fazer tudo, para sua vida para esperar, e simplesmente não chega. Entregam quando querem! Não recomendo e quero meu dinheiro de volta
Nossa que dificuldade pra atender ese telefone. Tem dois dias tentando e nada. To aguardando a montagem de um armario ja tem é 10 dias. A gente liga e ninguem atende. Tem que melhorar o atendimento por telefone vio. Isso é muito chato.
Comprei um guarda roupa e ja se passaram 14 dias e ninguém veio montar liguei na loja e eles falam que vão vim e não sei o que. Mais ninguém aparece deixo de fazer minhas coisas pra espera alguém que não vem e eles também não atende mais a ligação ta ai uma loja que jamais recomendarei
Atendem bem e os preços são ótimos. A montagem foi no prazo certo, mas deviam ser em menos de 8 dias. Agora esse Tel: 3025-4791 informado no site não atendem nunca. Corrigem isso pfv!
Na hora da compra são atenciosos e prestativos, porém na hora da montagem é um verdadeiro descaso com o consumidor, já pedem um prazo longo pois pedem 8 dias úteis para montagem e mesmo assim não conseguem cumprir com o compromisso e nem se quer da satisfação em relação ao atraso e também não atendem o telefone. Descaso total, não indico que comprem nessa loja.
Olá Boa tarde! Venho deixar a minha reclamação aqui! A loja possui um telefone pra contato mas nunca tem alguém pra atender, vc passa vários minutos até alguém resolver atender. E quando atende o funcionário e super grosso no atendimento e nunca consegue resolver sua dúvida.
Péssimo, péssimo, mentem o dia da montagem, não atendem o telefone. Agora me diz uma coisa, pra que vc praga frete, entrega, montagem. Se eles demora a entregar, demora pra montar.
Acredito que dê tempo deu fazer um curso no YouTube, aprender a montar, vou montar e o cara n vai ter vindo ainda.
Já tem quase 20 dias e nem ligaram para dizer oq aconteceu, pq n vieram ainda.
Bando de irresponsáveis na hora de realizar a compra é uma maravilha, pra vir montar é um descaso. Já tem mais de 25 dias que comprei um guarda roupa, já fui na loja duas vezes dizem que vem montar e nada. Ligo todos os dias e ninguém atende. Nojooooooo
Não comprem nesta loja! Vão passar muita raiva, na hora de vender é uma maravilha, mais depois é um total descaso e desrespeito com o cliente, não atendem esse telefone de enfeite aí da loja, não cumprem o prazo p/ montagem dos produtos, nem dão nenhuma satisfação, o cliente que se vire! Não compro mais e nem indico a ninguém, é dor de cabeça na certa.
O estabelecimento tem um bom atendimento dos produtos que comprei todos tive desconto a entrega sempre rápida já comprei três vezes na loja a montagem e realmente demorada. Agora esse telefone que tem no site e enfeite ninguém atende.
Na hora da compra são prestativos e atendem bem. Mas para a montagem dos móveis fazem descansos com o cliente. Comprei um móvel dia 04/01/2020, e após 17 dias ainda ñ montaram, nem sequer ligam para informar atrasos. Se tivessem me comunicado no ato da compra q estão com dificuldades de mão de obra para montar os móveis ñ tinha comprado! Não recomendo.
Total descaso com o consumidor. Não cumprem o prazo de montagem, a entrega é rápida porém demoram aproximadamente com muita cobrança 30 dias para montar. Não recomendo!