Standard laboratory - South Unit

Excelente atendimento por parte da colaboradora Stefani: competente, preparada, educadíssima, detalhista, atenciosa e prestativa.

O pior lugar q fiz ultrassom até hoje, as ultrassom são com horários marcados tendo o paciente q chegar 30 minutos antes do horário, caso isso não ocorra vc corre o risco de ter seu exame cancelado, mas só os pacientes q tem q cumprir com o horário já q o horário q vc marcou não é o q será feito o exame, meu exame estava marcado às 10: 00, cheguei 09: 32 e fui realizar a ultrassom as 12: 40, depois de passar Td mundo na minha frente, quando enfim chegou minha vez, o médico q realizou minha ultrassom nem sentou de tanta pressa q ele estava para ir embora, ele cobriu metade do monitor onde eu poderia ver a ultrassom, medindo Td tão rápido q quase não consegui ouvir o coração da minha bebê, enfim uma péssima experiência, quando terminou a ultrassom perguntei a assistente se poderia pegar o laudo e a imagem em qualquer laboratório padrão e ela me afirmou q eu poderia, só q não pode, as imagem vc pega somente onde foi feito, eu descobrir no dia da consulta q teria q ir no laboratório do setor sul pra pegar minha ultrassom, morando bem próxima do passeio das águas, enfim uma péssima experiência, espero q não seja passada por outras gestantes. Outro ponto importante a se atentar, quando estava a espera entrou um morador de rua, bebeu água e saiu, a funcionária da limpeza viu, e quando o rapaz saiu nem sequer passou um álcool no local deixando os pacientes q estão ali fazendo exame pegar no msm local, inclusive uma mãezinha com um bebê, ela só teve a iniciativa na hora q uma das colegas do balcão de atendimento veio pra encher a garrafa, ela disse pra não pegar pq o morador tinha acabado de entrar lá e beber água.

O que foge do controle e a questão da segurança dos pacientes. Na sala de aguardo para coleta de amostras, os moradores de rua tem entrada livre, os quais abrem o armário de lanches e pegam o que querem.
Portanto é uma questão de segurança com os clientes. Porque não tem nenhum segurança p manter a liberdade e tranquilidade dos clientes, pois alí pode até ocorrer fato que possa constrangir os usuários e tentar fazer algo pior com os usuários. Acorda Padrão da av. 83 setor sul. Experiência única.

O atendente do guichê 04 do laboratório imagem foi super sem educação, mal cheguei chamou no painel e ele disse que não tinha sido ele, depois disse que sim.ele estava totalmente perdido. Mau sentei ele começou pedir tudo e eu disse vou abrir a bolsa e pegar.mas ele disse não me trata mau porque já quero sair daqui desse lugar.com ar de deboche! Disse pra ele, se ele não estava satisfeito com o trabalho dele, eu iria pegar outra senha! Me fez esperar vários minutos com a cara ruim! Essa pessoa não tem nenhum tipo de preparo, esse "senhor"! Deveriam dar um treinamento a ele, pois já sou cliente há vários anos e muitas atendendes são educadas! Mas esse senhor, foi muito sem educação e sem postura.po

Péssimo atendimento. Marquei o exame foi autorizado. Porém desmarquei porque me informaram somente no momento do exame que seria com médico, sendo que já tinha solicitado que o exame fosse realizado por mulher.
A guia não foi cancelada apesar do atendimento feito pelo Lucas dizer que tinha feito.
Depois liguei por diversas vezes no telefone 40209005 que não resolve e ainda por cima desligam na sua cara. Paulo e Emilly são exemplos de péssimos atendentes desse laboratorio. Desinformados. De padrão não tem nada.

Laboratório de credibilidade, exames entregues com muita agilidade e atendimento de excelência!

Uma falta de informação, não tem preparo pra lidar com adversidades. Fui fazer exame de tomografia e tenho um piercing de TITÂNIO, o qual é recomendado tirar, MAS NÃO É PROIBIDO fazer o exame com (quer dizer quem tem uma placa por conta de um acidente por ex, n pode fazer tomografia?) Apenas é uma RECOMENDAÇÃO n ter. Meu piercing não saiu, duas mulheres que estavam lá, ao invés de me auxiliar, queriam me convencer que era proibido. Deixaram muito claro que a médica que NÃO IA QUERER LAUDAR por conta da jóia. Sai sem exame e sem minha guia pra conseguir ir em outro lugar, que por sinal já fiz com piercing e NUNCA foi um problema, pois é colocado no laudo uma observação.
Descaso total, só me deu prejuízo!

ELETROCARDIOGRAMA NÃO RECOMENDO nesse local. Aparelho super antigo, deixa marca na pele. Não recomendo laboratório padrão para exames por imagem, prefiro outros com aparelhos mais modernos.

Padrão Unidade dedicada de imagem, fomos muito bem atendidos. Meu avô fez uma angiotomografia do crânio, teve alergia do contraste, mais logo eles socorreu ele, nós deu toda a assistência, agradeço as enfermeiras e farmacêutica Viviane, Jessika e Amarilda, grata por todo cuidado com o paciente. Indico demais. Do paciente Paulo Batista Borges

Estou muito decepcionada com o laboratório padrão. Todos os exames de sangue que minha mãe fez no laboratório simplesmente SUMIRAM do site. Só consta um exame dentre dezenas que ela fez, e olha que eu e minha família fazíamos exames desde a década retrasada. Meus exames também sumiram, só conta pouquíssimos, só tem exames de 2021 e 2022! Já tentei ligar para o laboratório para saber se isso tinha solução e ninguém resolveu nada. Estou muito decepcionada mesmo com o laboratório e muito provavelmente não irei mais lá fazer meus exames.

Excelente, desde a recepção, até o fim do atendimento. Que a equipe continue a prestar o bom serviço. Parabéns a todos.

Cadastrei meus exames com antecedência na Unidade do Setor Sul, em um domingo fui coletar o sangue. Percebi que em um determinado momento pararam de chamar, tinha uma senhora na minha frente, e nós lá esperando. Alertei ela, e verificaram que o nome dela não estava cadastrado, pergunte sobre o meu e tbm não estava. Levaram nossa documentação para arrumar, e demorou muito, as pessoas que chegavam depois da gente e já eram chamadas, e nós seguíamos lá esperando

Marquei USG obstétrico as 09: 20. Fui atendida as 11h! A clínica estava vazia, a única gestante era eu… falta profissionais, logística…. Complicado demais isso! Fui bem atendida mas não dá pra esperar tudo isso pra um simples ultrassom … só reclamar funciona ou será sempre assim?

Sei que na maioria das vezes a tendência e reclamar do que foi ruim, mas gostaria de dizer que todas minhas experiências aí foram muito boas, fiz mamografia e exames complementares com um médico incrivelmente atencioso solicito, a moça que faz mamografia que simpatia, carinhosa, enfim recomendo porque pra mim foi ótimo.

Gostaria muito de agradecer pelo atendimento, desde da entrada, recepção, e limpeza. As atendentes são bastante atenciosas. Só agradecimento com todos. Meu filho Mateus estava com dengue e gostaria muito de agradecer a essas pessoas que colheram o sangue com tanta eficácia e precisão. Obrigada Iraci, Lidiane e Letícia e tb as duas profissionais que ajudaram a Cristielly e Ateniany.

Eu nunca vi em minha vida um processo tão difícil para pegar um exame pela internet como o do Laboratório Padrão/Hermes Pardini. Sinceramente, é um absurdo total. O processo é o seguinte: primeiro, você vai até o site e clica em “Clique aqui e veja seus resultados”. Ok, até aí. Feito isso, será solicitado que você digite o “Código do cliente” e a “Senha provisória”. Estes dados constam no protocolo recebido no ato do exame, então é só copiar. Ok, até aí. Ocorre que, feito isso, ao invés do sistema já retornar com o resultado do exame do paciente, aparece uma nova tela, gente, isso mesmo, solicitando a “senha antiga” e uma “nova senha”.

Ou seja, é necessário que você cadastre uma nova senha, sendo que a “senha antiga” que eles pedem em um dos campos corresponde à “senha provisória” que vem no protocolo fornecido por eles. Até você descobrir isso, já vai uma ou duas horas. Poderiam, ao menos, ter colocado no campo: repita a “senha provisória”! E o pior, ainda dá erro, mesmo depois que você entende o processo. Ou fica aparecendo “senha fraca”. Ou, quando dá certo, retorna uma mensagem dizendo que você irá receber um e-mail com a alteração da senha. Ou, sim, ainda tem mais: acontece de a senha nova apresentar erro na hora do acesso.

Por causa desses problemas mencionados, é necessário ligar na central de atendimento, ouvir alguns minutos de gravação, e ocupar o tempo da telefonista que poderia estar atendendo outra pessoa. Agora imaginem a pessoa doente, em casa ou com o médico esperando o resultado, tendo que lutar pra conseguir um resultado! Por favor, vocês estão lidando com saúde, é coisa muito séria. Vocês já economizam papel com o resultado on line, mudem essa sistema. Imaginem alguém com algum tipo de limitação, seja técnica ou cognitiva, tentando fazer esse processo. É absurdo.

Vejam o sistema de entrega on line de resultado utilizado pelo laboratório Núcleo, por exemplo, e façam algo parecido, vejam como é mais intuitivo e prático. Nunca mais eu e minha família voltaremos nesse laboratório. Nunca mais! Uma última coisa: na hora de cadastrar a nova senha, no meu caso, o sistema só aceitou tudo em letra maiúscula, após dezenas de tentativas. Pergunte se alguém do laboratório, em algum momento, explicou isso ou se vem descrito esse tipo de informação em algum lugar?

Excelente atendimento e rapidez nas entregas de resultados dos exames. Padrão é mais que padrão, são excelentes! Obrigado.

Esperar 40 minutos p pegar um resultado é demais né? E ainda passando cadastros na frente. Quando questionei, a atendente disse que estavam dando prioridade para o cadastro. Logo, imagino que isso seja política da empresa. Vcs precisam rever o método de entrega de resultados de imagem.

Péssimo atendimento meu exame era as 15hs cheguei às 13he30 mim agora são 16hs e 45min não me atendeu ainda morrendo de fome saí do trabalho direito pra cá, falta de respeito com os pcts.eles te ignora como se vc não fosse ninguém tivesse jeito postava uma foto fica pra lá e pra cá sem fazer nada revoltada

Péssima experiência. Muita dificuldades para pegar resultados dos exames pelo computador ou celular. Código do cliente e senha não aceitos. Todos os outros laboratórios têm sistema bem facilitado de consulta. REPENSEM O MODELO DE VOCÊS!

Nossa foi um transtorno desde de o início!

Meus Pais marcaram os exames com antecedência, chegou no dia não tinham lançado no sistema para o plano de saúde autorizar! Meu pai estava de jejum e é diabético, ficou um tempão esperando quando descobrimos que estava recusado por que não tinha dado entrada! A mesma coisa aconteceu com a minha mãe! Os exames de radiografia não foram liberados a tempo (com um prazo de entrega de uma semana)! Tivemos que entrar em contato pq estávamos dependendo do resultado do exame pra ir no médico (já marcado inclusive). Chegamos na unidade para imprimir retirar os exames, demoraram para imprimir o exame por conta das imagens! Tinha dado o horário do médico e estávamos esperando pra imiprimir os exames.

Laboratório Padrão, padrão de quê?
Marquei um tomografia do tórax no sábado dia 02/03 para o dia 04/03 às 10: 30 h. Mandei o pedido e a guia do plano de saude pelo WhatsApp, no domingo o laboratório entrou em contato comigo confirmando o exame. No dia marcado compareci no laboratório e fui informada que estava marcado um RX do tórax, questionando e apresentando o pedido e a guia da tomografia, a atendente me falou que o exame não poderia ter sido marcado pq a máquina da tomografia estava quebrada. Questionei ter me deslocado de casa, minha condição de idosa e de precisar do exame para diagnóstico, no entanto não obtive solução e nem pedido de desculpas. Saí decepcionada e com a certeza de que não piso nesse laboratório nunca mais.

Kamila Ferreira box 10,
Super atendente: Nota 1000
Eu como Hoteleira estou muito feliz com a hospitalidade dela!
Eu "cabeçuda" esqueci de pegar os Pedidos após minha consulta com o médico, cheguei no laboratorio padrao sem pedido autorizado pelo ipasgo, ofcourse.
Liguei para secretaria para então liberar e Kamila esperou pacientemente e foi me ajudando com todo processo. Kamila também disse quais faltavam serem autorizados e ajudou a própria secretaria da minha Doutora dando códigos dos exames e tudo mais.
Me passou o endereço de outros laboratórios também que fazem outros tipos de exames que eu preciso e que fazem parte plano.

Depois disso fui fazer exame com a Aline que também foi uma querida e me deu um bandaid de bixinho pq me comportei bem.

Meu nome é Nubia! Deixei um material p biópsia e liguei várias vezes p pegar o resultado e ninguém atende! O número q nos passam e somente automático num tem um atendente para falar com a gente! Já enviei e-mail nem se quer respondem! Falta de respeito com as pessoas! Pouca vergonha

GOSTO MUITO DO ATENDIMENTO AI, MAS NA ORA DE PEGAR OS RESULTADOS ONLINE É SEMPRE UM DRAMA, SEM PALAVRAS P DESCREVER A COMPLEXIDADE, JÁ SOU CLIENTE A ANOS E NÃO SEI PORQUE UM DIA ACEITAM MEU CODIGO JÁ SALVO E O OUTRO DIA NÃO ACEITAM. TEM 3 DIAS QUE TENTO PEGAR MEUS RESULTADOS NO SISTEMA E NÃO CONSIGO, PRECISO LIGAR P MEU MEDICO E PASSAR A ELE MEUS RESULTADOS E NÃO TENHO COMO FAZER. LIGO NO PADRÃO PARA ME AJUADAREM E, DEPOIS DA COVID, NUNCA MAIS ATENDERAM TELEFONE, MUDEM ESSE SISTEMA, SIMPLIFIQUEM, EU TENHO UM POUCO DE CONHECIMENTO EM DE INTERNET E NÃO CONSIGO, IMAGINE AS PESSOAS MAIS SIMPLES, NUNCA CONSEGUIRÃO. NÃO SEI O QUE ACONTECEU, NO PAPEL QUE ME DERAM TEM SÓ O CODIGO DO CLIENTE, E A SENHA? ONDE ESTA? ME LIGUEM, ME AJUDEM, NÃO POSSO E NEM ACHO CONVENIENTE IR AO LABORATÓRIO. AFINAL ENTÃO FAZENDO EXAME DE COVID E EXAMES NORMAIS NNO MESMO AMBIENTE.

Não atende telefone, não responde o chat, vão longe desse jeito hein. Meu dinheiro não vão ver a cor nunquinha!

Não recomendo fazer exame nesse laboratório.resultado de exame de citologia oncotica muito demorado sendo que já fiz no Núcleo e Ingoh e resultado saiu rápido ainda mas que tenho problema grave de ansiedade.

NÃO FAÇAM TESTE DE COVID NESSE LABORATÓRIO!
Desrespeito com o cliente. Anunciam um prazo irreal e só atualizam a informação com a verdadeira previsão, horas após a coleta. Se não são capazes de atender a demanda, que informem ao paciente antes da emissão da guia, dando a ele a opção de realizar ou não, o exame nesse laboratório. Onde já se viu um resultado um PCR levar 5 dias para ficar pronto, quando possívelmente o paciente já estará negativado, caso o resultado tenha sido positivo? E as pessoas que dependem desse teste para se afastar do trabalho? Continuam indo e propagando a doença ou tem os dias descontados? Fora que os exames particulares são priorizados frente aos realizados através do plano de saúde, e isso ficou claro na minha ligação para a central. Exames particulares levam 2 dias, enquanto os realizados via convênio, tem prazo de 5 dias úteis, segundo as atendentes, a diferença se dá pela metodologia do teste. Agora fica o questionamento: por que isso não foi informado antes da realização do teste? Por que não aplicar a mesma "metodologia" para as duas situações? Estamos em uma pandemia e as pessoas precisam de resultados ágeis para que tomem as medidas necessárias. PIOR LABORATÓRIO DE GOIÂNIA! Caso precisem de indicação, recomendo o ATALAIA, que cumpre os prazos, tem agilidade e respeito ao cliente, ainda mais nessa situação.

Oferecem exame RT PCR para covid no site com resultado em até 12 h. Mas como o meu foi solicitado via plano de saúde demoraram 3 dias pra entregar. Ou seja se o seu exame é através de plano de saúde procure outro laboratório. Esse nos jogam pro fim da fila.

PÉSSIMA, NÃO CONIGO VER O REDULTADO DO EXAME DE URINA DE MINHA PACIENTE E NÃO CONSIGO AUXÍLIO VIA LABORATÓRIO. COMO POSSO RESOLVER ISTO AINDA HOJE?
GRATO.
DR. RAULÊ DE ALMEIDA - CRM DF 4322.

Péssimo atendimento mais de 15 minutos esperando pra atender o telefone para agendamento. Liguei várias vezes e mesmo assim não fui atendida fiquei só aguardando na espera.

Excelente atendimento, agilidade e rapidez dos funcionários. Desde o cadastro até o médico que realiza exames, a técnica do raiox. Fui mto bem atendida, saí até com alguns resultados. Tudo bem organizado também.

Fui retirar o aparelho do mapa do coração, nos disseram que não demoraria muito, ficamos aguardando na recepção por quase 20 minutos a retirada do aparelho. Para piorar a médica ainda disse que houve movimentação e o aparelho não capitou as informações e deu erro no processo. Agora teremos que voltar novamente, perder mais um tempo em voltar para colocar novamente o aparelho que a princípio parece até antigo. Enfim… péssimo atendimento.

Péssimo Laboratorio … atendente mal humorada.sem educação … demorou 30 minutos para cadastrar só o exame q já estava colhido de prevenção e eu já tinha cadastro … e daí entreguei a ela após a espera e não tinha ninguém mais lá ela disse esperar pra ser chamada para entregar o
Material sendo que em todo lugar entrega se para a pessoa mesmo do cadastro mandei cancelar daí um absurdo uma demora inexplicável e sem ter ninguém mais lá … não recomendo a ninguém atendentes péssima ….

Nossa pior q nas outras unidades meu deus caríssimo exames simples sem falar q por telefone e preço chegando lá e outro valor

Dou a melhor nota ao laboratório Padrão na minha opinião é melhor laboratório de Goiânia, recepcionista muito educadas. Quero tbm agradecer ao atendimento a domicílio com a enfermeira Susana, uma excelente profissional atenciosa, eu tinha marcado somente uma coleta p meu filho mais velho que Especial, ela vendo que outro filho estava indo ao laboratório, ela resolver colher o material dele também, só tenho agradecer ao atendimento da Susana e ao Padrão por trabalhar com equipes maravilhosas.

Fiz a coleta no dia 23/06/21.até aí tudo bem.passou dois dias acessei pra imprimir os resultados e ainda estava em andamento esperei mais um dia e nada aí recebi uma ligação perguntando si eu estava em jejum no dia da coleta disse que sim, e não falaram mais nada. Até que fui na unidade e disseram que meus resultados deu muito alterados e tinha que fazer nova coleta. O problema e que ninguém mim ligou informando isso. Ou seja não responsabilidade com seus clientes mesmo quando si trata de um assunto que pode custar a VIDA!

O pior laboratório da rede na minha opinião … estou aqui há quase uma hora aguardando a senha ora fazer o cadastro pra então fazer o exame …. Só vejo funcionários perambulando de um lado pro outro … 15 guichês de atendimento e somente 3 com atendentes… a dá-la de espera está lotada, pessoas reclamando e nada de resolverem … palhaçada. Primeira e última vez que venho nesse laboratório

Considerava o melhor laboratório até o dia de hoje!
Sempre realizei meus exames no mesmo, mas hoje após aguardar 40 min para ser atendida (até aí compreensível né), fui informada que não tinham mais cotas para o meu plano, isso pq cheguei quando laboratório abriu!
O mínimo que deveria ter feito é informar a todos que ali esperavam que haviam acabado, mas acredito que é uma forma do laboratório forçar a realizar o exame particular, pq foi isso que atendente me perguntou!
Vi que o mais próximo laboratório que tinha era o ATALAIA e meu Deus que atendimento! 15 min passei pela recepção e fiz a coleta! Há males que vem para o bem!

Meu esposo é idoso e agendou exames em domicílio. Estava marcado para as 9horas e quando deu 9: 45 ninguém chegou e nem entraram em contato. Então ligamos no laboratório e simplesmente fomos informados que a atendente teve um problema e não poderia ir. ABSURDO o descaso com o cliente. Não tiveram um pingo de respeito com o cliente. Pessimo atendimento

Muito demorado para divulgar o resultado dos testes de RT-pcr pra covid. Quatro dias para mim é um exagero e uma falta de compromisso com algo que tem urgência para o cliente!

O pior laboratório que ja estive.atendimento horrível sem explicação nenhuma não volto nunca mais.total falta de desrespeito

Um dos melhores laboratórios de Goiânia. O da Unidade Sul tem um ótimo atendimento e profissionais excelentes. Nunca tive qualquer empecilho em quaisquer aspectos no laboratório. Sempre atendem super bem e com bastante agilidade.

Fui com minha mãe realizar exames de rotina, desde a recepção a atendente Marly do cafezinho.fomos muito bem atendidas.

Dei todas as vacinas da minha filha lá! A enfermeira Val é muito atenciosa e sempre está disposta a tirar todas as dúvidas! Também merece destaque a Marly do café que sempre ajuda a acalmar a nossa bebê depois da agulhada e atende muito bem!

Hoje pela manhã foi fazer um exame de sangue. Adorei o atendimento. A Glece foi a funcionária que colheu meu sangue ela foi ótima nem desmaiei. Parabéns muito obrigada.

Sempre faço os meus exames e de minha família no Laboratório Padrão do Setor Sul, excelente atendimento! A Marly do Café então nem se fala, ela tem um "tato" para tratamento com o público, gentil, educada e sempre pronta a ajudar. Super indico!

Das poucas vezes que precisei realizar exames a minha escolhe sempre foi o Laboratório Padrão. A equipe é ótima e são sempre bem educados e, claro, não dá pra não passar pelo café onde a dona Marli sempre nos atende com um sorriso e uma excelente prestação de serviço. Me sinto em casa.

A minha irmã teve informações péssimas no atendimento telefônico! E no laboratório unidad3 Garavelo, a moça com atendimento horrível, muito grossa! Foi as 6hs da manhã. Muito mal educada. Minha irmã ia pagar particular e desistiu.

Eu sempre faco exames nesse laboratório e endico pra tds e uma excelência em atendimento principalmente no cafe com dona marly super recomendo

Nem sei se é minha primeira avaliação para este laboratório, mas sinto a necessidade de compartilhar. Eu sou imensamente grata pela equipe da Unidade Marista, já faço exames lá desde 2016, e sempre me atendem da melhor maneira possível, e as vezes até quase impossível tbm, agilidade nos resultados, café da manhã delicioso, e atendentes preocupados com seu bem estar.saio de longe para fazer exames somes lá!

Demora demais a divulgar o resultado. Exame que o sus leva 20 min para dar o resultado o Padrao demora 3 dias. Péssimo. Muita incompetência

Esta unidade do laboratório padrão é espaçosa e está sempre cheia de pacientes. Mas tanto atendimento quanto a coleta são muito eficientes, de forma que o tempo em espera é rápido. Fui indicada a esta unidade porque precisava de resultados com urgência. Descobri que é para lá que vão as amostras das demais unidades, há uma central de análises enorme e muito moderna. Os resultados sempre surpreendem e chegam antes do horário marcado. Há um café na saída e a atendente é super simpática.

Apesar de sempre estar lotado, o atendimento sempre é rápido, a coleta de sangue é feita de forma indolor e os resultados são disponibilizados rapidamente, tanto por via online (website) quanto para retirar no local!

Parabéns pela campanha outubro rosa! Continue sempre, isso ajuda tantas mulheres que trabalham e não condições de fazer esses exames. A equipe muito atenciosa e educada. Parabéns.

Eu Maria do Carmo Lopes Pinheiro sempre procurei o laboratório padrão pelo referente profissionismo da empresa e principalmente das atendentes como preferencialmente a Gisele do padrão da T4 pela manhã.
Pessoa superto atenciosa, atenta e agradável para comigo sempre que necessito.
Obrigada pelo carinho

Sempre gostei do atendimento da R 83 e do Pq Areião, mas na unidade da Vila Redenção o atendimento demora muito. E me senti muito constrangida porque enquanto esperava, a moça da limpeza começou a limpar, tive que ficar em pé para ela limpar as cadeiras e depois pra completar ela jogou água no chão que quase molhou meu pé.
Não volto mais naquela unidade.

Fácil acesso, instalações modernas, ambiente acolhedor, rapidez no atendimento, profissionais super competentes!

Certifico que adentramos no novo patamar de qualidade.somos egoístas e não vivenciamos a dor do outro.o que eu vi e qualidade superior.parabéns pelo padrão de atendimento.

Como nada é perfeito, mas pelo nome "PADRÃO" poderia ser melhor na questão tempo nos serviços.

Atendimento de excelente qualidade da recepção aos técnicos e demais profissionais. Instalações modernas, equipe dedicada. Não tem "cara feia", nem ninguém de má vontade.

Banheiros super limpos, muito bem cuidados. Coleta de material muito rápida e indolor, técnicos muito bem treinados.

Após a coleta do material há um lanche a disposição, com café e pão de queijo assado na hora. Todos são muito gentis.

Fui buscar um resultado de exame em torno de 17: 30h e tinha somente duas atendentes para clientes muito lentas e outras duas sem atender quem estava aguardando atendimento simples! Infelizmente não tive uma boa experiência com essa unidade desse laboratório!

Boa estrutura, faz vários exames, mas o sistema de atendimento é péssimo, chama várias senhas preferenciais e não intercala senhas normais, 06: 34h na senha e agora 06: 55h não chamou a senha, péssimo!

Atendimento passeio das águas.
Atendentes tenham mais empatia pelo próximo.
Péssimo atendimento.

Sempre fui bem atendida, profissionais atenciosos e dinâmicos. São exigentes, explicam como querem que façamos. Nota 10!

A atendente foi educada, porem as informações foram imprecisas e o supervisor muito mal educado, mostrando desconhecimento da rotina dês laboratório!

Acho que não precisam mais de pacientes/clientes pois não atendem o telefone de jeito nenhum, no FALE CONOSCO do site nunca te dão um retorno.