Soollar Distribuidora

Comprei uma mercadoria dia 27/10 peguei hoje dia 7/12. Dizem que tem CD no Brasil inteiro, mas a mercadoria vem de fora. Depois mandaram por uma transportadora que sumiu com minha mercadoria. Tive que emprestar uma caminhonete e ir na cidade vizinha buscar na transportadora, porque não entregavam.

Compro na empresa desde o início, e sempre eles buscam evoluir, não entendo grande parte dos comentários deixados aqui. Acredito sim que contratempos existem, porém, muitos comentários parem ter outros propósitos.
Nunca tive um problema se quer, as ferramentas oferecidas pela empresa para venda e agendamento de retirada funcionam, tem muita gente de mi mi mi

Fiz algumas compras para testar a empresa, e tive uma péssima experiência. Primeiro que na plataforma divulgam uma data de entrega que não condiz nada com a realidade. Segundo que é uma bagunça esse negócio de depósitos em locais diferentes, tá disponível em algum lugar vc faz a compra e do nada dizem que não tem lá e terá que vir de outro lugar. Aqui no RS, quem faz a maioria dos transportes é a EffexLog: a última encomenda já esta sendo transportada há quase 30 dias, parece piada um transporte de SC para RS demorar tanto tempo assim. Terceiro, parece que transportam os módulos em carroças, porque o tanto que vem avariados é brincadeira, frames riscados, vidro dos paineis riscados e os caminhões nem se fale, o último kit o caminhão que deixou parecia que ia quebrar a qualquer momento. É o meu relato, não recomendo

A empresa (Filial Aparecida de Goiânia) tem uma estrutura enorme. Entretanto, algumas considerações devem ser feitas para o gerente ou mesmo para o proprietário. Seus vendedores não realizam um pós venda eficiente. Se disponibilizam canais (WhatsApp entre outros) para atendimento o mesmo deve servir para a venda “Fui super bem orientado na venda”, mais o pós venda é a organização dos prazos também devem ser atribuídas ao vendedor “atendimento ruim”. Não é apenas vender! Aliás o pós venda só funciona se ligar na empresa e falar no departamento correto de entrega “pareceu cada macaco no seu galho”. Se existe complexidade na aquisição dos equipamentos aumenta os prazos de entrega. O artigo 14 do CDC deixa claro “ O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços […]. Essas são minhas considerações como cliente.

Já fiz inúmeras compras com a empresa e nunca tive problemas nem na venda, nem na entrega muito menos no pós venda.
O problema que as pessoas acham que é fácil ter uma empresa hoje no Brasil e querem tudo e mais um pouco das empresas!

Péssima experiência com o pós venda da empresa. Se negar a atender e quando atendem é sempre com descaso e com informações vagas e desencontradas. Na hora de vender tudo uma beleza, quando tivemos a necessidade de auxilio nos deixaram na mão. Falta de respeito e profissionalismo. Não adianta vender mais barato se não cumprem com suas "falas e promessas". Quando nos apresentaram a empresa diretor, gerente de garantia, etc, todos cheio s de conversas, agora nem respondem ao watts. PENA NÃO TER ZERO ESTRELA

Sempre fui bem atendido, meu vendedor é o Tiago, sempre atencioso e educado, me atende com educação, seriedade e rapidez. Sou de Açailandia no Maranhão.

Já tava Passando Raiva Na hora de comprar. Imagina se precisar de garantia ou suporte.
Eles tem dificuldade em vender imagina o resto. Corra. Furada.

Excelente distribuidor, preço muito atrativo, a vendedora que me atende é muito boa, se chama Nathalia Maria, super indico.

Excelente distribuidor, preço muito atrativo, a vendedora que me atende é muito boa, se chama Nathalia Maria, e na parte de financiamentos a Karita dá show, ambas são otimas!

Estou super satisfeito com a parceria que firmei com a SOOLAR DISTRIBUIDORA até o presente momento.

Horrível, pior experiência em compra de equipamentos fotovoltaicos, empresa sem responsabilidade e respeito com o cliente, fiz a compra de um kit solar eles me mandaram um inversor com especificações diferente do que solicitei no momento da compra, reconheceram o erro, eu devolvi o equipamento para realizar a substituição e estão até hoje me enrolando e não me enviaram outro equipamento, faz três meses que fiz a compra, estou correndo o risco de perder o prazo de apresentação na Energisa da ART de execução do projeto, se isso acontecer o meu cliente perde a isenção da antiga lei que o isenta das taxa até 2045, se isso acontecer o cliente terá um prejuízo enorme.
Até o momento a empresa só apresenta justificativa não conviventes, não comprem nessa empresa, uma furada.

Atendimento Horrivel!
Entrei em contato com a tal no manoel, para expansao da minha usina, o cara nem se quer respondeu, quanto falei
com outra empresa resolveu minha situação, olha que foi uma compra na faixa de 80k com a

Tem muito o que melhorar, pessoal é meio sem compromisso, apenas os preços são mais em conta, porém o resto deixa muito a desejar.

Pior local de compra que de materiais, as praticas são desrespeitosas, os prazos de retirada somente são informados após efetuar o pagamento. A entrega atrasa, e a vendedora chega a debochar quando fazemos a reclamação.

Péssimo atendimento de expedição, funcionários da portaria não passam informação precisa e ainda são extremamente sem educação. Fiquei horas e horas do lado de fora da empresa aguardando a liberação de um pedido, o qual, segundo o vendedor já estava liberado para retirada. Espero que a empresa melhora sua forma de se relacionar com as pessoas.

Devido os comentários negativo desta empresa, não vou fechar parceria com eles, tenho uma empresa de energia solar e fiz um cadastro recentemente com eles, porém não dá pra trabalhar com empresa que possui muitas reclamações.

Não consigo entender a insatisfação dos comentários abaixo, sempre que entro em contato sou bem atendido e as compras chegam no prazo correto. Nota 10. Atendente Mauricio é o melhor peah que tem lá podem entrar em contato.

Só não dou zero porque não tem como. Preciso dar 1 estrela. Atendimento pior nunca vi. Fujam deste lugar. A pior experiência de compra que já tive em toda minha vida. Tanta chateação que não tem nem como calcular. Incrível tamanha incompetência, descaso e mal atendimento. É o pior é que não é um ou outro atendente. 99% deles são bem treinados no curso "como tratar mal seu cliente". Todo mundo com cara de desgosto. Horrível

Não comprei porque os pessoal aqui ta relatando péssimo atendimento, então nem vou entrar nessa roubada.