Péssimo atendimento. Pedi que entregasse um jogo de mesa me disse que iria entregar até meio dia. E depois de tanto incistir elea vão me entregar depois das 13 horas. Depois que. Loja já fechou. E tem um vendedor péssimo pra atender. No whatsapp não responde rápido, tive que ligar na loja pra me responder. Então dou nota 0 pra atendimento, vedendor e entrega
Optei pela forma de pagamento oferecida pela vendedora: parcelamento em duas vezes no cartão de crédito. No mesmo dia, ao verificar a fatura do cartão, constatei que o débito, no cartão, foi efetuado no valor integral da compra, sem o parcelamento. Conversei com a vendedora por whatsapp. Ela solicitou que eu fosse à loja. Na loja, fui informado que teria que passar o cartão novamente antes da efetivação do estorno da cobrança indevida. Não quis correr o risco de criar um problema maior. Vendedora despreparada, desatenta. Estabelecimento que contrata profissionais ruins. A boa vontade de resolver o problema não se configurou. A solução proposta era inaceitável: cobrar pela segunda vez, antes da efetivação do estorno. Os produtos (caixas plasticas) foram entregues cobertos de poeira preta, com insetos mortos e ciscos no interior. Nos demais aspectos não há de que reclamar, mas prefiro não considerar mais o estabelecimento como opção pela gravidade das falhas e desinteresse em tentar uma solução que não transferisse o risco e inconveniência para o consumidor, que já estava sendo penalizado por retornar à loja, forçado por erro cometido por empregado do estabelecimento.