Meu liquidificador esta a 30 dias nesse lugar, eles dizem ser autorizada da Philips mas nao sabem nem quando as peças chegam, nao tem comunicação entre eles
Demoraram mais de 7 dias pra abrir o suporte com a philips, acham que o cliente e idiota so pode!
Péssimo atendimento, pedem de 5 a 7 dias para fazer a avaliação de uma air fryer e passar o orçamento. Com 10 dias nada de orçamento, tive que pegar meu produto e levar em outra empresa, ou seja, esperei 10 dias pra nada. Não levem nessa empresa
Serviço realizado foi muito bom mas o atendimento é horrível. Não atendem o telefone, não te atendem pessoalmente e não repassam informações sobre o andamento do reparo.
Gente tenha cuidado, liguei nessa empresa e passei as informaçõe da minha smart tv de 55, ela deu problema nois led só isso, o rapaz me falou que ficava no valor de R$550 então eu falei pra ele como faço pra levar a tv e ele me passou o WhatsApp pra mandar o modelo da tv, falou que vem na minha residência até aí blz, ele veio na hora que tava abrindo a tv aí trinco a tv aí ele falou que não compensa arrumar, eu falei pra ele que foi ele e ele ficou bravo dentro da minha casa na frente da minha esposa, so faltou bater em me, Vou passar as características desse rapaz, ele é forte tem muitas tatuagem no corpo tem um celta branco de 4 portas, as letras da placa não deu pra ver mais os números e 13 13 foi muita corvadia gostaria que a empresa me ajudar com o prejuízo pois liguei na empresa de vcs e esse indivíduo que veio na minha casa
Fui no local, minha garantia havia acabado, mas tenho estendida na seguradora, nenhum dos dois tiveram interesse em solucionar meu problema, mesmo assim tento ligar pra comprar a peça mas não atendem o telefone, vou ter que ir ao local.
Recepção ruim, demoram para fazer o conserto do aparelho, cada vez que fui a loja (porque não atendem o telefone) me deram uma desculpa diferente, e não sabem ao certo me informar em que situação esta o aparelho e não fazem a mínima questão de resolver o problema ou ser no mínimo cordiais.
Deixei meu Microondas Phillips nessa assistência no dia 01/06 eles me deram o prazo de entrega entre 15 e 20 dias. Hoje fazem 27 dias e ainda não entregaram. Mal respondem o Whatsapp, tá me dando dor de cabeça, sugiro que procurem outra assistência Phillips
Serviço rapido, honesto e de qualidade. Atenderam e resolveram meu problema, afinal fui la para consertar a tv, nao para receber florzinhas e curtir ar condicionado! Parabens! Lugar simples mas de excelentes profissionais! Super recomendo.
Atendimento ruim. Deixei meu produto para conserto, em garantia, no mês de setembro e até hoje não me entregaram o produto consertado. Cada vez que liga e vai na loja é uma conversa diferente.
Desonestos, NÃO CONFIEM PESSOAL. Levei minha tv Philips aparentemente com alguma placa queimada. Me passaram um orçamento de R$ 580,00 reais dizendo que era a placa principal. Detalhe que já havia pago R$ 20,00 para o orçamento. Peguei a minha tv no outro dia cedinho ao abrir a loja e fui informada que se levasse de volta o orçamento não teria validade. Levei em outro local e minha tv NÃO TINHA NADA, só estava desconfigurada, eu sou a única que mexe na tv, não sei explicar o pq não estava funcionando na minha casa. O outro local nem me cobrou nada pq não tinha nada.