SERV-KÃO Clínica Veterinária e Pet-shop

Minha experiência foi por telefone. A pior possível. Liguei buscando saber de orientações profissionais de como salvar uma gatinha atropelada. O atendimento foi sarcástico e longe de qualquer profissionalismo. Constrangedor.

Atendimento foi bom, porém não resolveram o problema do meu gato, não passaram confiança no pós Atendimento e mandaram levar em outro veterinário especializado em felinos.
Se não tem confiança no atendimento nem deveriam consultar específicos casos, era melhor mandar direto ao especialista e não cobrarem por algo que não ajudaram de fato.

Não levem seus cachorros pra fazer cirurgia aí. Fizeram uma cirurgis horrorosa pra colocar o olho do meu shihtzu pra dentro em 2016. Já cortaram meu cachorro em banho e tosa. Muita falta de cuidado. Me arrependo de não ter reclamado quando fizeram a cirurgia. Voltei a ouvir pessimos relatos dessa clinica recentemente e pensei em dar o feedback.

Aproximadamente 1 ano, resgatei um gato idoso tomado por sarna, imediatamente levei no Hospital de Medicina Veterinária da UFG, cuja demanda estava estrangulada e o próprio vet que o examinou aconselhou que eu procurasse uma clínica particular. Como estava próxima ao Goiânia 2 foi fácil "achar" a Serv-Kão. Da recepção, de "tratar" no financeiro e do veterinário, dr Arthur, por sinal mto atencioso, dedicado e responsável não tenho queixas, portanto recomendo a clínica!

Melhor clínica veterinária da região metropolitana, sempre sou muito bem atendido, meu dog também gosta muito! Super indico.

Fui sempre muito bem atendida pelo Dr Arthur que tem muito amor pelos nossos pets. Ótimo profissional e super atencioso! Super indico!

Ano passado fizeram a castração da minha cachorrinha e o resultado foi excelente. Ótimo procedimento e preço honesto. Agora levei novamente a minha outra cadelinha para também castrar e o padrão de excelência continua. RECOMENDO! Procurem pelo veterinário loiro alto, ele esclarece todas as dúvidas.

O que mais chamou a atenção foi a atenção dada no atendimento.coisa que não vi em outras clínicas

Excelente clinica veterinária e pet shop, ótimo atendimento e estrutura para cuidar dos nossos pets.

Terrível. Torceram a perna da cadeia no banho, cobraram uma fortuna na consulta e exames, nos quais eles nem conseguiram descobrir o problema que eles mesmos causaram. Os resultados dos exames (que pagamos caro) só saíram depois que já havíamos resolvido o problema, que foi causado por maus tratos durante o banho.

Clínica e pet-shop com excelente atendimento e muita experiência dos profissionais. Levo meus cachorros há anos e recomendo.além de tudo possuem clínica para emergências 24 horas.

Levei minha cachorrinha para banho e tosa, ela tem seborreia e é alérgica além de ser bem velhinha e estar acima do peso então tem que ser bem delicado com ela e não foi o que aconteceu, após o banho minha cachorrinha voltou prostrada e com dificuldade em ficar em pé, além de machucada pois um dos efeitos da seborreia é machucar a pele então todo o pelo e a caspa tem que ser tirada delicadamente o que visivelmente não ocorreu. Ou seja nao recomendo

Levei a minha cadelinha pra tomar um banho e quando a peguei de volta percebi que ela estava mancando. Lembrei que a atendente me informou que não pentiaram direito as patas dela, pois ela estava arredia. Minha cachorra é muito dócil e nunca teve problemas para tomar banho. Acho que machucaram a pata dela durante o banho. Retornei lá no outro dia, num domingo, me aconselharam a tirar um raio x, paguei um absurdo no exame, 400 reais, mais a consulta e um remédio anti-inflamatório. Tudo ficou uns 600 reais por um problema que eles mesmos causaram. Não indico essa clínica pra ninguém.

Péssimo atendimento, sempre sou atendido por uma senhora muito grossa e que sempre trata como se nós clientes fôssemos um estorvo e estivéssemos atrapalhando ela. Sempre está disposta a discutir e o estabelecimento nunca da razão ao cliente, minha mulher já havia relatado sua experiência ruim com o estabelecimento e ao levar nossa cachorrinha para tomar banho e tosar la tive a comprovação do que minha esposa relatava. Não cumprem com o combinado, tem preços abusivos, um banho entrosa higiênica que em qualquer petshop custa R$40 a R$45, la custa R$ 60. Não
Recomendo, existem muitos petshops melhores na região em relação a preço e atendimento.

Eu fiquei impressionado do quão desqualificado são os veterinários desta clinica. Em um final de semana levei meu cachorro a essa clínica, ele não estava conseguindo urinar. A veterinária me atendeu, afirmou que ele estava com uma infecção urinária, e que precisaria ficar internado, também que e era necessário uma ultrassom. No outro dia um certo veterinário me ligou e disse que meu cachorro tinha ureter ectópico (que seria uma má formação do ureter). Então fui até a clínica, o veterinário afirmou que essa cirurgia de correção era extremamente complexa, que ele conhecia apenas um veterinário em Goiânia que a fazia, e possivelmente seria muito cara. Bom, eu não tenho condições de pagar uma cirurgia muito cara, deixei isso bem claro pro veterinário. Então ele me aconselhou a fazer uma exame (que custava 730,00), e se confirmado deveria então realizar a eutanásia no meu cachorro, já que eu não teria condições de pagar a cirurgia. Fiquei desesperado, decidi esperar até segunda e levar meu cachorro em outro veterinário. Levei ele na clínica da UFG, lá fui atendido por um ótimo cirurgião que me informou tudo sobre a cirurgia, e me afirmou que era algo difícil mas que não era incomum como o veterinário deste lugar havia me afirmado, e mais, me disse que meu cachorro estava com uma pedra no ureter e por isso não estava urinando (coisa que não foi dita nessa clínica). Realizei o exame e a cirurgia na UFG, saiu super em conta. Hoje meu cachorro está aqui firme e forte comigo. Não indico esse lugar para ninguém, não possuem conhecimentos técnicos, e sempre botam o dinheiro em primeiro lugar, não pensam nos sentimentos que temos com nosso animal. Procurem pessoas qualificadas. Abraços,

Meu problema não foi resolvido, em um feriado, estava com meu cão prostrado, necessitando com urgência de atendimento e internação e o local não tinha exame de ultrassom disponível (provavelmente em virtude do feriado). Obrigando-me a me deslocar até outro local, (do outro lado da cidade) onde havia o exame disponível, mas, com uma fila horrenda de espera.

Em suma, consegui o atendimento imediato com possibilidade da realização do exame somente na quarta clínica veterinária procurada naquele dia, no feriado de 15-17 novembro, onde consegui a internação, bem como os exames de ultrassom e os demais exames solicitados, e de imediato, Inclusive o animal já foi internado e iniciado o tratamento.

O lado bom é que o médico veterinário da Serv-kão foi muito atencioso no atendimento e ético, ao perceber que, ao não poder fazer o procedimento correto, muito em virtude da limitação acima mencionada (ultrassom) tratou logo de sugerir que eu procurasse por um hospital capaz de realizar tal atendimento de imediato, pela urgência do cão que dentre outros sinais apresentava febre de 41 graus (Não me cobrou pelo atendimento preliminar.)

Agradeço imensamente a presteza do Doutor Rodolfo e sua capacidade de observar a urgência do caso e não tentar deixar o animal no soro até que houvesse o exame disponível, (onde o risco de morte do animal aumentaria pela morosidade do início do tratamento medicamentoso).

Fico desapontado quanto à incapacidade da resolução do problema no estabelecimento, pois, agora preciso cruzar Goiânia pra ver meu bichinho internado. Este mesmo cão foi tratado de um atropelamento nesta clínica (Serv-kão) em 2017, onde se constatou o início de uma hemorragia interna, foi tratado, internado e curado! Com todo processo de atendimento e tratamento muito positivo e eficiente!

Recomendo a clínica, entretanto, em um final de semana, se for muito grave a situação do cão, talvez seja melhor ligar antes e ver se há (caso você já tenha ciência da necessidade) disponível o exame de ultrassom.

Otima clinica, faz exames, internação, vende medicamentos.veterinario muito atenciosos e competentes

Excelente clinica veterinaria, precisei de atendimento no final de semana, fizeram exames, internaram e salvaram meu dog! Super recomendo!

Minha cachorrinha precisou de uma cirurgia de emergencia pois tinha sido atropelada, fizeram tudo o que podiam por ela! Muito bom o atendimento! Obrigado!

Meio chato comprar um medicamento Condroton por 212 reais na loja e depois achar na internet por 120 reais.