Tive a pior experiência em transporte com essa empresa Sequoia, empresa omissa! Não responde e-mails, telefone, whatsapp. Precisei de uma informação urgente e nunca atendem. Fizeram um tentativa de entrega, que não existiu, e mandaram o produto de volta ao remetente! Um absurdo tanto descaso.
Eu gostaria muito de saber o pq marcar como entregue sendo que ninguém entregou nada? E pra não sofrer penalidade? Só pensam em vcs? Todos temos obrigações a fazer o tempo todo. Pra ficar ligando atrás de entrega que não chegou. Tá atrasado? Que fique atrasado mas não sejam desonestos. Péssimo tratamento! Telefone nem funciona! E agora, onde está e quando chegará minha entrega? Já que vcs adulteraram por conta propria. Uma baixa indevida, que fala é? Tou reclamando mesmo dentro da Amazon. Precisam saber como essa transportadora está agindo. E se continuar, eu paro com Amazon. Lembrando, tenho obrigações e horários a serem cumpridos. Não posso ficar aguardando entrega o tempo todo. Foi péssimo da parte de vcs!
Muito lixo, entregaram o meu pedido em outro lugar por que os incompetentes não sabem ler endereço, e pra piorar não atendem telefone, não se manifestam e fica tudo por isso mesmo. Empresa lixo, péssima logística.
Terrivel empresa, devem entregar a pe pela demora. Correio sendo ruim é um ceu perto dessa transportadora. Fora que tenta entregar p você uma vez, se n atende, liga e some, tenta te entregat de movo somente una 5 dias depois
Estão com minha entrega dês do dia 22/09 o prazo era até dia 17/10 hoje e 19/10 não fez entrega e nem atende, não me nem uma explicação. Optei por pedir reembolso e até o momento nada também.
Horrível, não tem nem contato pra falar com a empresa eles não foram no meu endereço e colocaram no status do pedido que tinha ido lá duas vezes sendo que lá é portaria de condomínio 24 horas aberto.
01/11/22 Gostaria muito do contato dessa empresa! Fiz um várias compras na mesma com vários vendedor na shopp, foram entregue todas as encomenda, e a única empresa q não tá com seguindo entrega e a "soquoia", já tentaram 3x, precisa da encomenda.
Péssima estou com um compra feita na Amazon, já mentiram que fez 2 tentivas de entrega sendo que é mentira eu tirei print da tela da mensagem que me enviaram falando que entrega estava atrasada e pedindo desculpas
Péssimo atendimento. Não Recomendo. Minha encomenda está com eles desde o dia 26/09. Já remarcaram a data de entrega por 2 vezes e não cumprirram. Ontem venceu o segundo prazo de entrega e nada. Não atendem telefone, e nem respondem mensagens.