Sebba - Av. Rio Verde

PÉSSIMO ATENDIMENTO, A GENTE PERCORRE MEIA HORA NA LOJA E NÃO ENCONTRA NENHUM FUNCIONÁRIO PRA ATENDE A GENTE,

Pensou Sebba da Av: Rio Verde índico o vendedor Jeferson! Empresa e profissionais classe A!

Muitos produtos, preços razoáveis, mas achei poucas as opções de metais para lavatório, o atendimento é bom.

Pessimo atendimento na unidade da Rio Verde.
Fui extremamente mal tratada pela gerente de vendas Ana Paula, uma pessoa que sinceramente não deveria estar a frente do relacionamento com cliente, pois é muito grossa e mal educada. Acredito que não representa a empresa. Estou indignada por ser tratada com tanto descaso e falta de educacao simplismente por pedir a nota fiscal do meu produto. Na qual ela me exigiu uma justificativa por solicitar a nota, já que segundo ela esse procedimento é feito apenas para clientes que possuem CNPJ ou seja do seguimento empresarial, como se consumidor final pessoa física não tivesse DIREITO, sem contar o quanto ela foi RISPÍDA durante uma conversa que deveria ser simples, ALTEROU O TOM DE VOZ como se tivesse falando com animal.
Sinceramente nunca fui tão mal tratada, humilhada por solicitar uma nota que por sinal é direto do consumidor.
RECEITA FEDERAL FIQUE DE OLHO porque essa não é
aposturaa adequada pra uma empresa. Não tem motivos de tanta grosseria por um pedido tão simples.

Simplesmente fui maltratado pela gerente Ana Paula por pedir a nota fiscal do produto que comprei.
Onde a mesma falou que eu não tinha direito porque não era empresa.
Não volto mais nunca. E não indico.
Péssimo atendimento.

Preço dos produtos em media mais caro do que em outras lojas.
O atendimento dos vendedores muito fraco.
Não são pro ativos ficam esperando o cliente ir na mesa deles. E quando veem um carrinho lotado de compras querem fazer o pedido para ganha a venda sem ajuda o cliente.

A gerente Ana Paula é suuuper prestativa e atenciosa. Nota 10 pra ela!
Me ajudou bastante nas minhas necessidades!

Péssimo! Na hora que vc vai comprar faltam pegar vc no colo até o caixa! A vendedora não conferiu a mercadoria e quando cheguei em casa estava usado e faltando as peças! Acho que se o cliente usou o produto e devolveu, não deveriam colocar para vender! Fui fazer a troca só me falaram"Vai lá no final e fala com uma moça de cabelo ondulado" achei grosseiro o jeito de falar, mas tudo bem, fui até o local, tive que esperar um tempão em pé pq tinham mais pessoas para fazerem a troca, perdi tempo, gasolina para ser mal atendido! E ainda por cima fazem um descaso como se o cliente tivesse culpa do produto ruim deles! Perderam mais um cliente. Se tivesse a opção de 0 estrelas eu daria

A loja tem uma variedade de produtos, porém poderiam melhorar o atendimento ao cliente, não é a primeira vez que vou até a loja e fico horas esperando para ser atendida, dessa última vez eu tive que ficar indo atrás de vendedores que estavam sentados na mesa para pedir informação de valores/produtos.

Atendimento a 6 meses atras era normal. Agora, tive uma experiência de atendimento ruim, onde me orientaram muito mal, e mentiram sobre ser possível realizar uma mistura de tinta. Dei uma segunda chance, baseando nas experiências de 6 meses atrás, é conseguiram ser ainda pior, o vendedor me abordou na porta, se poderia me ajudar, disse que sim, q precisa de uma tomada, mas estava com urgência, ele simplesmente após saber que eu precisava apenas de uma tomada, só apontou o rumo, e voltou para a porta. Na prateleira, gastei quase 5 minutos para achar o que precisava (e não achei) e ainda, outra funcionária estava lá organizando preço, porém literalmente em cima de mim, encostando, debruçando por cima de mim, e mesmo vendo que estava procurando algo e não encontrava ela não ofereceu nem um boa tarde. Foi o cúmulo. Moro do lado, mas agora ando bem mais, mas não compro mais neste local. Precisam treinar funcionários para atenderem, não mentir e serem educados. No mínimo!

Para vender somos muito bem atendidos, porém pagamento só a vista, e não tive meu problema resolvido, prometeram mas, nada

Diversidade e bons preços. Infelizmente não achei o piso antideslizante q fui comprar. Recomendo conhecer

As duas vezes que fui até a loja, demorei a encontrar um vendedor para ser atendida. Não fazem questão

Horário de atendimento prolongado no feriado, excelente. Fiquei muito feliz pela qualidade do atendimento. Recomendo a todos, comprei na loja da Rio Verde

Fiz a compra no dia 07/08/2020, com a promessa de entrega no dia 10/08/2020. No dia previsto pra entrega não tive qualquer posicionamento da loja, no dia 11/08/2020 entrei em contato e só aí fui informada que o piso que me foi vendido, não tinha em estoque. Caso eu não entrasse em contato com a loja, não saberia disso. Fui até a loja, pra não atrasar ainda mais minha obra, escolhi outro piso com a promessa de que a entrega aconteceria hoje, dia 12/08/2020. Pois bem, foi feita a entrega apenas de parte do pedido, entrei em contato com o vendedor e me garantiu que ia entregar hoje ainda, e sem nenhuma surpresa até agora não houve a entrega. Paguei caro no frete para garantir a entrega, mas o descaso é imenso. Estou com minha obra paralisada, prejuízo diário. Não recomendo a loja, o atendimento na hora de comprar foi excelente, porém depois o consumidor que tem que correr atrás para receber os produtos e ter alguma posição de entrega.

A loja não faz questão, já fui sabendo o que queria e sai sem ser atendida, falei com a vendedora ela pediu para procurar pelo gerente, q foi bem e esnobe.

Bons preços! Só o atendimento que no início foi desagradável, mas depois que reclamei, melhorou! Os vendedores tem que atender como gostariam de ser atendidos. Parece q não tem muita disposição pra atender Mulheres, mas notei q atendem bem os homens!

Retificando minha avaliação. Havia dado 5 estrelas, a vendedora foi super atenciosa.mas olha só o que ocorreu. Comprei algumas caixas de piso, me disseram que teria q voltar 3 dias depois para eu retirar na loja, eles não entregavam.voltei conforme combinado, fiquei uma hora para descobrirem q o meu pedido não estava disponível e q eu teria q voltar no dia seguinte para pegar. Erraram no envio da mercadoria para outra loja. O erro não foi, pq eu deveria dedicar meu tempo para isso? Esperava o mínimo q eles fossem entregar no dia seguinte. Era o que eu faria se estivesse no lugar do gerente da loja.o cliente não pode ter seu tempo ocupado para "resolver" problema de comunicação da loja.concorda? Mas enfim, voltarei lá para buscar a mercadoria, com uma sensação de péssima tratativa para o meu caso.

O atendimento no caixa deixa um pouco a desejar, pois as operadoras de caixa nos atendem com falta de vontade e pouquíssimo entusiasmo. A equipe de venda é bem preparada. Vendedores atenciosos. O atendimento deles está de parabéns.

Apesar de ter menos opções de materiais do que a antiga tendtudo, ainda é uma boa loja para compra de materiais de construção e manutenção de casas.

A loja é bem localizada, mas a empresa não é séria. Atuam no segmento da construção civil, mas não entregam os produtos no dia acertado e quando entregam, está faltando produto, porque realizam a venda, mas não têm em estoque. A logística é péssima e isso causa prejuízo aos clientes. Não compro mais é também não indico.

Sistema burocrático! O cliente não tem liberdade de escolher seus produtos e passar direto no caixa, no crédito. Depende de um vendedor que, muitas vezes, está ocupado e faz o cliente esperar a burocracia!

E um ótimo lugar para fazer suas compra de matérias de construção e reforma ótimo atendimento.