São Matheus Clinic

Atendente é péssima e as imagens do ultrassom são horríveis, além de que no consultório não dá para ver o bebê pq só tem o monitor para o médico.
E o médico também é um péssimo profissional!
Não recomendo nada!

Fiz a ultrassom obstetrícia aí demorou quase uma hora pra min ser atendida
Ainda peso e altura da nenê estava totalmente errado
Não virão o sexo da nenê
Péssimo lugar
Obss
Fiz outra ultrassom um dia dps que fiz lá pra ter certeza do resultado
Fiz na clínica 2 no dia 13/12 2023

Só elogios, recepcionista maravilhosa, com dedicação ao atendimento, super educadas e simpática, até a próxima

Ótimo atendimento a todos da recepção (em especial a Ana Paula que me atendeu com muita cordialidade e carinho) até os médicos, em especial Dr. Wilson que é um excelente profissional.

Atendimento excelente, porém no dia de buscar o exame ainda tinham que imprimir, 30 minutos de espera, lamentável!

Péssimo lugar, leva-se meia hora para entregar o resultado de exame entrei na clínica às 13: 27h e sai às 13: 49, só para pegar o resultado de um exame péssimo ainda fui perguntar recepcionista quanto tempo levaria pra entregar, e ele ainda ficou nervoso, grosseiramente disse que não pode fazer nada, e que eu teria que esperar me chamar.uma falta de respeito com as pessoas

Erraram meu agendamento 2 vezes! Tive que ficar feito idiota indo numa clínica e na outra pra fazer o exame e ainda tive que esperar 2 horas para fazer uma ultrassom AGENDADA! É uma falta de respeito!

Show de bola, desde a recepção ate o atendimento nota 1000 mil, uma das melhores clinica de Goiânia!

Exame com hora marcada, mas não cumprem o agendamento. Realmente estou muito decepcionado com a clínica e não recomendo pois estamos aqui a mais de 40 minutos e a clínica está vazia praticamente às moscas.

Atendimento via whatsapp excelente, recepcionista super prestativos, porém o tempo de espera para realização do exame acaba com toda a imagem da clínica. Para a minha mãe realizar uma usg com horas agendado teve atraso de 1 hora e 40 minutos. Favor, rever a agenda.

Péssima! Atendimento da recepção péssimo. Fracos em soluções de problema, rapazes mal educado. Conversando assuntos aleatórios e particular como cor de tênis e fone de ouvido. Não sabe responder as perguntas. SEM QUALQUER EDUCAÇÃO QUE SE ESPERA EM UM ATENDIMENTO, ainda mais de SAÚDE. Enfim um fiasco total essa clínica. Uma vergonha um plano de saúde caro como Bradesco Premium permitir este tipo de parceria.

Atendimento tranquilo e com hora e agendamento de exame no horário marcado, sem gerar atraso e tumulto! Gostei

Afirmam marcar horário, mas não é verdade! É por ordem de chegada, não se engane!
Custa não mentir?

Fui realizar um exame particular agendado, mais tive problema com as máquinas de cartão de crédito que não passava débito, atendentes diziam que iam ligar na operadora do cartão pra resolver mais não fizeram, tive que procurar um banco pra sacar o dinheiro pra fazer o exame, e tive que esperar mais tempo depois, na recepção por isso me atrasando para outro compromisso, mais em compensação fui muito bem atendido no exame pelo médico.

Demora de mais para atender já estamos a 2: 30 aguardando. E isso que reagendaram a gente de 4 para o dia 9/12/22

Bom dia
Venho aqui deixa nossos agradecimentos para recepcionista Ana Paula da unidade 2 da clínica são Matheus setor oeste pelo seu atendimento primordial.
Nossa van quebrou no trajeto para Goiânia e o nosso atendimento foi bem rápido nesta unidade.
Parabéns Ana continue assim está profissional competente q vc é.

Fiquei 40 minutos esperando o cadastro do meu exame (segundo a atendente / recepcionista havia 5 pessoas na minha frente) por fim, quando chamado estava na espera do atendente errado… me pediu para esperar novamente, fui embora e desisti! Total descaso com os clientes! Pior atendimento! O laboratório deveria conhecer o atendimento dos seus concorrentes! Não recomendo!

Isaque profissional competente! Muito atencioso. Educado, tem conhecimento de sua função e executar o, atendimento
de excelência. Gostei muito e irei dar nota máxima. De 1 a 10. Dou nota: 10.

Só tenho que parabenizar essa clínica, ontem foi minha primeira consulta ginecologista com a Dra, e o atendimento da recepcionista Ana Paula e um amor de pessoa me atendeu e me orientou muito bem sobre os exames e tá de parabéns tbm a enfermeira Joice que ontem me recebeu enquanto a Dra não chegava ela estava lá toda prestativa com todos os pacientes e dando atenção que equipe maravilhosa ️

Fiquei encantada hoje ao acompanhar minha avó para uma ressonância, nunca presenciei tamanha prestatividade de toda uma equipe. Fiquei maravilhada com o atendimento do Issac, minha avó nunca foi tão bem atendida e amparada como foi hoje pela enfermeira Joici. Recomendo de olhos fechados, melhor que muita clínica particular e de renome. Mais uma vez parabenizo todos os profissionais que nos trataram com tanto carinho e respeito. Obrigada, por mais equipes assim

Essa uma estrelinha é pela falta de educação da funcionária Lorraine que ao ser questionada pelo o colega Guilherme, onde estavam os resultados dos exames que eu tinha ido buscar, ela tirou sarro do colega e simplesmente ignorou e saiu com deboche falando que ia trabalhar. Como assim, gente? Entendo que as vezes a pessoa não esteja em um dia bom, mas não podemos levar isso para o ambiente de trabalho, na verdade pra lugar nenhum. Sem falar que eu estava esperando tranquilamente cerca de 40 minutos algo que era pra ter sido resolvido em 3min.se eles não tivessem sumido com os resultados. Enquanto isso, a supervisora Joice também ignorou a situação quando sua presença foi solicitada. Quanto ao atendente Guilherme, responsável pelas as entrega dos exames, é exemplar, atencioso e educado igual o segurança Jefferson que também colaborou para encontrar os resultados dos exames. Lorraine eu a desculpo, nem tudo tem sido fácil, mas ficar refém das crises não vai melhorar a situação, e arrogância não faz bem para você, para seus colegas e muito menos para os pacientes que contam com o seu trabalho. Toda essa situação gerou desconforto, insegurança e descaso. Espero que essa avaliação possa contribuir de alguma maneira para que esses constragimentos não voltem a repetir. Que a Paz e o Amor estejam presente em todos os lugares e com todas-os. DEUS abençoe todas-os nós

Primeira experiência que tive nessa clínica foi ruim, local não tem uma estrutura boa, eles demoram muito para te chamar, meus exames estava marcado no sábado as 10: 10, fui ser atendida com mais de um 1 hora de atraso! Infelizmente são bem enrolados, as experiências que tive na clínica São Matheus unidade I foram excelentes, lá eles são pontuais e a estrutura é ótima, me enganei muito em achar que a unidade II seria semelhante, infelizmente é totalmente o contrário da unidade I.

RESUMINDO VÃO NA CLÍNICA SÃO MATHEUS UNIDADE I

Presta ótimo atendimento, tanto no presencial quanto por telefone e Whatsapp. Havia marcado apenas um exame e consegui fazer três! Super satisfeita com o atendimento, estão de parabéns!
Com certeza indico essa clinica aos familiares e amigos.

Com certeza

Estrutura ruim, atendimento pior ainda, acho que todos naquela clinica não deve saber o que é respeito com o paciente, agenda horário não sei pra que porque não atende no horário, informações de como o exame vai ser realizado pra que né, só quer o dinheiro e tudo bem, não tenho a mínima ideia de quem realizou o meu exame se foi o porteiro ou a recepcionista ou um médico que se acha tão importante que não pode aparecer.
Experiência horrível não recomendo para ninguém.

Muito ruim atendimento! Demora de mais mesmo marcando horário uma hora de atraso! Muito ruim mesmo!

Pela demora para fazer exame infelizmente não tive sorte 3 horas de espera mesmo com horário marcado e um absurdo

Pior atendimento! Mentem dizendo que é horário marcado e deixam paciente esperando por horas!
Nunca fui tão mal atendida quanto nesse lugar. Não recomendo!

Sou paciente desde quando abriu e indico para todo mundo, e todos que indico gostam também. Excelente atendimento, funcionários muito educados, rápidos para entregar resultados

Excelente atendimento Weverthon e Gabriel.
O melhor atendimento que eu e minha família tivemos nos últimos anos nas jornadas pelas clínicas de Goiânia.
Agradeço imensamente o carinho e atenção que minha mãe recebeu ontem 05/01/2022. Minha mãe foi diagnosticada com câncer a 2 anos e precisamos fazer o exame urgente no decorrer do dia esquecemos o pedido em casa, o médico dela estava marcado para o dia 13, ficamos apavoradas em pensar que ela não conseguiria realizar o exame, mas Deus foi generoso e colocou esses dois rapazes no nosso caminho conseguimos sair com as imagens em mãos e recebemos a orientação que poderíamos pegar o resultado online.
Que todas às clínicas tenham pessoas como essas no atendimento. Pensando na humanização do começo ao fim.

O Weverthon ainda se comprometeu em ligar assim que o resultado estiver pronto.

Nossa gratidão por essa experiência.

Hoje dia 20/02/22 pleno domingo estive nessa unidade para realizar o exame de ressonância pelo SUS. Fui maravilhosamente atendida pelo atendente da recepção "Isaque" muito educado e atencioso. A enfermeira "Joyce" nem se fala que pessoa maravilhosa super dedicada, humana, atenciosa com o paciente. Só tenho elogios, já fiz outros 2 exames nessa clínica ressonância e mamografia e não tenho do que reclamar. Por mais funcionários assim. Parabéns!
*obs: não fui atendida no horário marcado, mas entendo que há pacientes com doenças mais graves que as vezes ha dificuldade para achar a veia, enfim. O atendimento foi ótimo, super recomendo

Se pudesse eu daria 0 estrelas!
Péssima experiência! Não indico para ninguém!
Entrei em contato pelo whatsapp da clínica no dia anterior para fazer um orçamento de exame e me passaram o valor de R$250,00, confirmei, agendaram e me mandaram o comprovante de agendamento, porém sem o valor para eu conferir. Fiz a preparação para o exame e cheguei no horário marcado para realizar o mesmo. Ao passar pela recepção me cobraram o valor de R$450,00 pelo exame, não fizeram questão de solucionar meu problema e não arcaram com a devida responsabilidade mesmo e mostrando provas do valor que me foi cobrado no orçamento. Por fim, disseram que o que poderiam fazer era "deixar" por R$400,00. Só fiz o exame porque eu tenho urgência. Mas é uma tremenda falta de responsabilidade e compromisso com o paciente consumidor.

A experiência foi a pior de todas.
Cheguei com meia hora de antecedência e fui atendida na recepção 1 hora depois que cheguei e mais 1 hora aguardando para fazer o exame.
Não sei porque agendam com hora marcada, sendo que atrasaram 1 hora e meia da hora agendada.

Péssimo atendimento, não atendem na hora marcada, fiquei lá mais de 3 horas com criança pequena esperando.

Horrível, acho que os donos das unidades são diferentes, nem se compara com a unidade 1, atendimento péssimo na unidade 2, faltam atendentes, demoram demais para chamar, médico que vai fazer o exame chega atrasado e por aí vai.minha mãe idosa marcou o exame para as 9 horas, foi atendida depois das 10, em jejum! Falta de respeito! Não me pega mais, passo longe!

Péssimo atendimento. Desde a senha até o exame. Agenda horário, mas o atraso é de mais de hora. Uma falta de respeito com o paciente que está de “bexiga cheia” e em jejum para fazer o exame.
Aqui eu não retorno nunca mais.

Hoje 13/11/21Estive na clínica São Matheus eu e meu esposo para procedimentos exames. Gostaria de agradecer pelo atendimento exelente com certeza super indico

Péssimo atendimento, exame agendado com hora marcada, e espera de quase três horas. Isso porque foi particular. Não recomendo para ninguém.

Ótimo atendimento às pessoa que trabalha lá são educadas eu recomendo essa clínica para pessoas fazerem exames

Ótimo lugar para fazer exames, levei meu príncipe Gabriel para ser atendido na unidade, tudo muito rápido e organizado, tivemos dificuldades com a minha autorização na medprev mas o recepcionista Diogo e o supervisor conseguiu resolver rápido com o meu plano, parabéns a todos clínica excelente.

Eu recomendo para todos!

Péssimo atendimento, marcam exame na unidade errada pelo celular e ainda te fazem esperar uma eternidade.
Maioria dos pacientes se mostram insatisfeitos.

Aguardei mais de duas horas para ser atendida na Unidade II, durante um dia que não apresentava sequer estar cheio. Me deparei com profissionais perdidos, que não sabiam dizer nem quanto tempo exatamente demoraria para me atender. Meu tempo como cliente e paciente é tão precioso quanto dos profissionais que me atenderam. Diante da crise sanitária que estamos vivendo, ficar duas horas esperando para fazer um ultrassom em uma sala fechada com ar condicionado não é nem de perto o mais indicado. Não posso apenas reclamar do profissional que fez o exame, que foi claro e objetivo em seu atendimento. Não recomendo de forma alguma, apenas se você estiver com tempo para aguardar (e muito) para ser atendida.

Gostei muito bom atendimento e pessoas pronta a nós ajudar e as moças que faz exames (Pricila e Eliene) são muito educadas e pronta a tirar as minhas dúvidas, gostei muito clínicas séria e competente

Ótimo atendimento, não tenho nada a reclamar dessa unidade. Muito atenciosa a mocinha que fica na entrega de senhas, ajudou muito a minha mãe. Nota 10 pra moça da ultrassom.

Atendimento ótimo, super rápido e com funcionários nota 1000, recomendo, eu e toda minha família sempre realizamos aqui.

Quero parabenizar o atendimento da Adriana do agendamento, estava fazendo orçamento e resolvi fazer o exame devido ao atendimento dela. Meus parabéns a toda equipe pelo excelente atendimento.

Um lixo esse lugar! Atendimento péssimo. Sem contar que paguei os exames a vista. Vou procurar meus direitos em um juizado! Falta de respeito ficar 3 horas esperando um exame agendado e com hora marcada!

Atendimento por telefone e whatsapp excelente, são muitos atenciosos no atendimento aos seus clientes.

Excelente atendimento e qualidade, profissionais super educados e prestativos por isso sempre faço exames aqui.