Santander

Atendimento péssimo, extremamente demorado, fala que vai ser 20 em media, mas pode reservar no mínimo uma hora pra ser atendido.

Fui pegar meu cartão que a um mês não chegou na minha casa e tem gente 24 horas na minha casa, tive que aguardar uma hora, quando fui atendida por um rapaz, loiro, olhos azuis, alto e magro (só tem caracteristicas não me falou o nome e tbm não tem crachá) ele me informou que não tinha o cartão que estava em falta no estoque, falou que se eu quisesse eu tinha que ir em uma outra agência lembrando que sua tratativa foi extremamente grosseiro o mesmo também estava sentado na cadeira parecendo que estava em sua casa (deitado).
Acredito que trabalhar o interpessoal e essencial para um atendimento de excelência.

A pessoa vai no caixa e eles falam que o banco simplesmente não tem dinheiro. Péssimo atendimento, não são prestativos e ainda mentirosos. Nem era uma quantia alta pra alegarem que um banco não tem dinheiro.

Pior banco! NADA é resolvido por telefone!
Não existe possibilidade de atendimento com atendente!
Um verdadeiro descaso com o cliente!

Atendimento muito lento, todas as vezes que fui na agência, fiquei no mínimo 1 hora esperando para ser atendido.

Excelente. Fui atendido pelo Kadmiel, que foi muito atencioso e resolveu o problema do meu cartão. Realmente diferenciado.

A agência representou muito mal o banco em si, que na minha opinião é igual a caixa econômica. Atendimento demorado!

GOLPISTA CLIENTE
Mateus borba candido silva
Agência: 1268
Conta: 01046782-1
PIX, CPF: 70726054100

Cara tem mais de 3 meses que preciso resolver algo não posso ir na agência e pelo número não consigo falar com um atendente e a virtual nunca tem a opção que preciso será que é tão impossível assim falar com uma atendente

Fui hoje e cheguei na agência as 14: 40 da tarde peguei fila pra usar o caixa eletrônico pra habilitar o id Santander no celular tinha que ter a biometria cadastrada, como não tinha. Bem na hora que saí do caixa eletrônico veio um funcionário e perguntou "quem na fila iria cadastrar a biometria? " Eu respondi que eu tinha que fazer. Ele pediu pra entrarmos para dentro da agência e foi super rápido meu atendimento! Achei maravilhoso o atendimento! Graças á Deus fiz a biometria e depois fui no caixa eletrônico sozinha pra habilitar o id Santander e deu tudo certo! Às 15: 54 eu já estava em casa! Só deixou a desejar por não ter nenhum funcionário pra dar informações todos ficam pelo lado de dentro da agência! Esse funcionário passou pela porta rotatória pra vir perguntar para o pessoal quem iria fazer a biometria!

Pior atendimento em banco que ja tive, a atendente nem olhou pra mim, uma moça loira, nao quis abrir minha conta salario e depois me informei ela poderia ter feito isso sen problemas, o atendimento dela foi tao rapido que sai de lá sem entender nada.estranho demais.

Gosto muito deste banco, os funcionarios são muitoatenciosos e sempre fomos muito bem atendidos eu e meu marido. A gerente é muito atenciosa.

Horrível horrível deviam educar mas os funcionários! Tem uma funcionária lá que parece que vive de mal humor e tem outro que fala com a gente numa pressa, mds horrível.

Essa e uma das piores agências do Santander. Devido a localização, a agência tem uma alta demanda, que a agência não consegue atender. A agência vive lotada. Para resolver algum problema, separe um dia inteiro.

Pior agência que já fui na vida em termos de demora, inacreditável! O tempo de espera é absurdo, esperei por 3 horas na fila pra ser atendida, mais de 2h20 em pé no sol!
Se puder, evite!

Mais de uma hora na fila, o distanciamento não é respeitado, tem gente sem máscara e ninguém do banco fala nada!

Péssimo a pior agencia do Centro de Aparecida de Goiânia os funcionarios mal educados nao explicam direito a agência do Rio Verde são aducados porém demora demais apenas com uma pessoa

Telefones só vivem ocupados, se não atendem porquê raios colocam número para contato. O que está disponível no cartão só robôs que falam! Indignada com esse serviço de vocÊs!

Péssimo suporte ao cliente.
Sou idoso. Fui fazer um depósito em dinheiro no caixa com uma única moça ela me diz que seria a última vez a fazer.
Que depósito somente na máquina. Eu disse não sei mexer na máquina ela disse se vira.
Eu pergunto porque ela está no caixa?

Pior banco de todos. O Horário está que fecha às 16: 00. Perdi meu tempo e horas de trabalho pq na verdade fecha às 15: 00. Não tem consideração pelos clientes. Jajá vou fechar minha conta.

Péssimo atendimento. Fui comprar um imóvel que o santander está vendendo e parece que eu estava pedindo algo de graça. Atendente muito mal preparado. Simplesmente perdeu um investidor.

Atendente de caixa mal educado, os guarda te atende melhor, pessoal ignorante sério a pior agência de Goiás e da Rio Verde

PESSIMO MESMO. IMPRESSIONADA COM O DESCASO SO POR SER EM APARECIDA DE GOIANIA. FUI NA DO SETOR BUENO E LA TODOS SENTADOS E COM SENHA, AR CONDICIONADO FUNCIONANDO EM QUANTO NO DE APARECIDA N FUINCIONA, FILAS ENORMES E A ATENDENTE QUE FICA NO CAIXA DO IDOSO É UMA MAL EDUCADA E MAL HUMORADA.

Agência muito pequena não suporta a quantidade de clientes que a usa, espaço dos caixas e pequeno e tumultua em uma fila que não acaba nunca, e é uma demora de aproximadamente 50 min.para o atendimento, e ainda te faz pegar um papel (senha) para que vc possa aguardar na fila

Péssimo serviço, muita demora pra fazer simples atendimentos.
Telefone nesse agência é enfeite, ninguém atende.

Péssimo atendimento, estava com minha filha no colo e a moça do caixa preferencial perguntando qual era a preferência, sendo que estava com a criança no colo. Demora pra atender e umas perguntas idiota. Não fala uma boa tarde, cara amarrada. Tentei achar o gerente disse que estava para o almoço. Muito fraco esse banco. Primeira e última visita.

Atendimento, péssimo tempo de espera fora de lógica. Em quanto outros bancos estão melhorando, Santander só piorando!

Atendimento péssimo fiquei foi 4 horas esperando, abre a conta e não fala nada que está bloqueado não, a baixei o aplicativo e não deixa desbloquear o cartão, ligo no banco não atendem diz que os ramais estão todos ocupados, ligo na central também não atendem.fica dificil assim

Agência PÉSSIMA! Sucateada, suja, caixas sempre com defeito ou fora de serviço. Nunca tem envelopes para depósito em dinheiro. Você chega no banco em pleno dia útil, em horário comercial e não tem UM funcionário na agência. Ainda têm a ousadia de colar um A4 na porta dizendo que o banco está sem sistema. COMO ASSIM? O banco presente em mais de 40 países não consegue manter o sistema funcionando. Tem que melhorar muito pra ser um banco ruim.

Essa agencia da Av Rio Verde é a pior do Brasil. Não tem funcionários nem pra atender telefones. Atendimento péssimo. Não Tenho palavras de tanta indignação.

Realmente é impossível ser atendido em menos de 2 horas!
Já fui varias vezes em meu horário de almoço que é de 2 hs, sem chance atendimento ruim de mais, o que tem de praticidade via online, na agencia estão na era da pedra ainda.