Santa Casa de Misericórdia de Goiânia

Liguei ontem pra marcar uma consulta, fui super bem atendido, e muito rápido pra atender a ligaçao, já marquei a consulta pra hj 8;30.

Deveria da uma fiscalizada e ter uma reunião com esses porteiro por que a falta de atendimento e de compreensão com as pessoas não existe nesse lugar. Vamos dá uma melhorada que a situação está sendo precária alguns porteiro são muito educados mais tem uma plantonistas que o atendimento dela passa dos limites paga de chefe. Pacientes atendido pelo SUS quando são internados atencao e péssima as enfermeiras se esconde nós quartos só tem um médico de Platão para hospital todos quando dão atenção paciente já tá na beira da morte o atendimento entero sua e o particular dão maja atenção pro particular! Péssimo!

Excelente hospital com atendimento diferenciado, humanizado, rápidos nos diagnósticos, tratamento. Super recomendo!

Péssimo. Não te dão informações necessárias e básicas como tirar xerox de documentos pessoais. Fiquei esperando o almoço das bonitas acabarem por mais de 1h. Pra depois colocar na minha guia prótese mamária do gênero masculino. E não tem como arrumar hoje o protocolo. Só amanhã dia 29/06/23. E já perdi meu tempo ontem também porque sumiram minha ficha de atendimento. Esse povo não tem o mínimo de treinamento nem pra tirar uma senha correta!
Novamente dia 19/09/23 esse povo e uma enganação saiu o HRS depois de mais de 90 dias e ontem fui lá e fui feita de trouxa depois de 5 horas esperando atendimento pra ouvir que não saiu a vaga de internação e que e feito só prótese mamária oncológica. E pra eu ficar indo que nem uma palhaça voltando lá de 3 em 3 meses. Isso não e justo. Chegaram atrasados. Não passavam de residentes perdidos. E ainda com falta de destreza e trato. Com pouco caso. Pessoas mal educadas, e sem treinamento nenhum

Sempre é bom ser atendido com eficiência e nos momentos mais difíceis, graças a Deus tem essa santa casa pra todos nós e parabéns pra todos os médicos e funcionários que Deus abençoe sempre vocês

Hospital anti ético, desumano, dão alta do paciente sem disponibilizar o prontuário, eu tive que ir presencial, solicitei desde 16/6/23, para pegar 30/6/23, e até agora não disponibilizaram, dizem que há uma máquina estragada e eu dependo desse prontuário para marcar retorno, "misericórdia" deveria ser retirada do nome desse hospital, em tudo eles são desumanos, se precisar de detalhes eu dou, mas por hora só quero o prontuário.

E muito triste, ver pessoas sendo destratada em um ambiente que precisamos de apoio e acolhimento pois estamos indo por conta de inferno, como diz o nome do hospital "da misericórdia", mas as pessoas não tem nada de misericórdia, recepcionista muito mal educada e ignorante nunca fez um curso de atendimento ao público e muito menos relações humana, infelizmente e inevitável ver gente tratar gente que nem bicho eu sou espero que elas só recebam coisas boas ao invés de ruim

Hospital público uma calamidade. Falta de respeito com as pessoas que vem pra realizar seus tratamentos no local.
Banheiros sujos, sem papel higiênico, portas que não se fecham.
Coisas básicas mais não presentes no estabelecimento.
Pessoas idosas que chegam sem acompanhante não tem nenhuma ajuda pra se orientar no local.
Paciênte com consulta marcada às 7h30, consulta realizada às 13h.
Falta de organização, falta de humanidade.
Convido aos responsáveis deste local de visitarem um hospital público europeu para pegarem um exemplo de como se trata um ser humano. É aprenderem o respeito pelo próximo.
Gostaria de terminar esse texto dizendo que tenho orgulho de ser brasileira mais visto a situação atual desse hospital só fiquei com vergonha.
Coloquei uma estrela pq não posso colocar - 5

Graças a Deus temos só a agradecer, pois minha mãe foi muito bem atendida e todos os anos ela tem retorno de marcapasso muito bom graças a Deus e a todos que contribuem para esse atendimento, estado de Goiás e profissionais da saúde médicos, enfermeiros atendentes só temos a agradecer.

Parece que a tendência é sempre piorar. Muito bagunçado, demora excessiva nos atendimentos. Falta de informações, falta de funcionários e nunca atendem nossos telefonemas!

Tem dias que estou esperando atendimento no WhatsApp, visualizaram a minha mensagem mas ninguém me responde, isso já tem 4 dias

Minha experiência foi ótima. Fiz uns exames na Santa Casa, fui muito bem recebida, as pessoas foram educadas do princípio ao fim️

Atendimento profissional e muito humanizado, seja para ser atendido pelo SUS ou particular. Médicos de elevada experiência e o valor da consulta é de custo-benefício excelente!

O telefone de la e pessimo vc nao consegue falar nunca la parece que ate tira ele do gancho, precisa atender a gente por favor.

Péssimo Hospital, meu marido precisa de uma cirurgia para colocação de um cateter pois está com uma pedra no canal já tem 10 dias e todos os dias somos informados que a máquina ta quebrada, com falta de insumos ou que não tem como esterilizar a mesma. Um absurdo descaso com os pacientes. Todo dia corremos riscos de infecções, bactérias pois ficamos em um setor Urologico mas que tem pacientes com várias doenças, inclusive no mesmo quarto.
Tem outro agravante.meu marido devido á todos esses problemas a pressão está descontrolada.já chegou á 25/15, não teve um derrame pq Deus não permitiu.
Uma vergonha um hospital desse porte ter essas condições terríveis.
Quero uma solução o quanto antes desse problema que é uma vergonha.

Hospital que presta um péssimo serviço ao público, funcionários da recepção nunca sabem de nada, não tem placas de informações, visitas da UTI pedem para chegar às 16 horas mas só liberam após as 17horas, hospital muito ruim, não, pra ficar ruim tem que melhorar muito.

Péssimo compromisso com os pacientes, já é a segunda vez que minha mãe marca consulta com o médico Júlio César e foi desmarcado por duas vezes, isso que somos de outra cidade e agora a última que desmarcou estávamos saindo da nossa cidade já! Muita falta de respeito e consideração.

Infelizmente o tempo de espera por uma cirurgia é absurdo e eterno! Estou desde 2018 esperando por uma cirurgia, Sofrimento que a gente passa só a gente sabe! E triste e lamentável demais. O SUS deveria ter mais compaixão pelas pessoas que necessita de ajuda e atendimento!

Para fazer um exame de endoscopia tem que ir no hospital para pegar o papel de como é a preparação para o exame, não enviam por e-mail nem por whatsapp, nem fica disponível no site, poderia facilitar afim de evitar aglomeração no hospital.

Muita falta de empatia com os pacientes e familiares. Minha sogra estava internada esperando um procedimento de cateterismo. Após o procedimento a encaminharam para UTI e não comunicaram a família. Nós horários de boletim médico simplesmente tiram o telefone do gancho ou recusam as ligações. E quando atendem não sabem passar informações.

Ligar para o hospital para receber informações, é perder tempo!

Para evitar aglomeração, e ligar para ter pelo menos informações, mas não atende!

Muito cheio e sem higienização para prevenção contra o covid, poderia ser mais eficaz.agora pra exames sempre foi um bom lugar

Estou tentando falar com hospital e simplesmente desligam o telefone, tira do gancho, durante a ligação desligam, mudam de ramal, não dão informações não r sim leve nada.
Horrível

Eu e minha família somos tão gratos ao grupo paliativo de vocês, que trabalho incrível, muito humano! Vocês estão de parabéns! Cuidou com tanto amor e carinho do meu irmão, que Deus abençoe toda equipe médica paliativa vocês são incríveis, muito obrigada de coração!

Atendimento Telefone é péssimo estou tentando ligar em vários números que me passaram e quando atende não sabem passar informações. Isso particular

Centro médico. Consulta marcada com medico pras 9 horas deu 11 horas e nada do médico aparecer consulta particular um tremendo desrespeito a uma paciente de 70 anos nesse local não vamos mais

Tem cara de vermelho ele é alto e moreno que fica na portaria que é muito mal educado e não sabe conversar com os pacientes ao invés de solucionar o problema só sabe discutir péssimo atendimento muito soberba pra um cara da portaria!

Meu Deus q lugar horrível super lotado. Tem funcionários educados.mas uns terrível.te revista. De todos q passei esse é o pior. Deveria ser descredenciado.

Olha eu já passei muito descanso em hospital pelo SUS, mais esse superou, o próprio nome do hospital já fala misericórdia.misericórdia mesmo mais de Jesus lá dentro, dos enfermeiros e maqueiro alguns e muitos bons mais tem outros que e duido. Sai por contra própria do hospital pq fui pra operar e quando cheguei lá a médica não disse que não tinha dia certo não tinha hora, queria ver minha família diz que não podia, sozinha numa cama ruim pedi pra troca a cama disse que não podia, uma enfermeira da noite me ajudou a troca escondido.gente e o pior lugar que já fiquei quem poder ter condições vai em outro lugar, vai em outro hospital.

Decepção foi ao adentrar para dentro desse hospital, meu pai foi transferido para santa casa no sábado, com batimentos abaixo de 40, na ambulância, está saindo de lá hj, do mesmo jeito que entrou, sem NENHUM MEDICO TER PASSADO no quarto para vê-lo, apenas enfermeiras, quando passam tudo sem educação, ficou 4 dias esperando um retorno, se seria medicamento ou marca passo que meu pai teria que usar, hj, simplesmente deram alta p ele, PASMEM, SEM NENHUM RETORNO DO QUE IRIAM FAZER, falaram que ele estava bem, que não precisava de internação, que era para ele fazer uns exames, e retornar depois, fiquei horrorizada, pois quando chegou, falaram que nem podia levantar p ir ao banheiro, que não podia fazer esforço, agora está bem, sem mesmo terem feito nada, Misericórdia desse lugar, agora entendo pq as pessoas morrem esperando milagre do SUS. Lamentável. Indignada com tamanho descaso e falta de empatia com os pacientes e acompanhantes. Muito triste

Faz mais de uma hora que tento ligar para o número (62) 32544107. Só chama e ninguém atende! Um absurdo! Uma falta de respeito! Já demonstra uma total falta de ação de gerência dos gestores, assim como um total despreparo dos funcionários!

Hoje um dos melhores em atendimento ao sus, todoas as especialidades médicas, um ótimo atendimento, equipe de enfermagem extremamente educadas, um boa organização de tarefas, muitos vão dizer que e péssimo horrível, mais e um lugar simples decadente de dinheiro então algumas coisas podem demorar tirando isso e bom em estrutura física e clínica

Algumas regras humanas que não condiz com a situação. Não oferecem jantar nem lanche pbos acompanhantes, até aí tudo bem, o problema é não deixar a gente sair p comprar, vc não pode sair, ou seja tem ficar com fome, isso é desumano. Agora o atendimento com os pacientes é bom. Muito bom.

O hospital é uma falta de higiene terrível o banheiro tem tanto limo que escorre pelos rejuntes e a limpeza é só jogar produto e água não usam bucha vassoura ou escova. Eu vi uma barata andando no corredor em frente ao UTI falta mais fiscalização.

Estou com minha mae.internada na uti ai na santa casa.agora pensa num lugar que nao esta nem ai pra ninguem e um descaso so.nao passam o boletim temos que ficar pedindo pelo amor de deus por alguma informacao.queria escrever mais.

Hospital desorganizado ta caindo os pedaços os medicos nao tem o que fazer pq falta equipamentos para realizar as cirurgias no site diz q é a pioneira em cirurgia a lazer de calculo renal mas na verdade e mentira nao faz meu esposo esta enternado pela segunda vez e nao querem operar ele, ele enternou ontem 1 da tarde ate agora nao foi feito nenhum exame! Muito descaso com os pacientes!

Péssimo atendimento povo grosso nervoso extresado mal informado não gostei mesmo a pessoa chegam ruim sai.péssimo tenham mais amor no coração.

Pior hospital que eu entrei na minha vida, lá dentro é uma falta de humanização, os pacientes só Deus pra te misericórdia esse hospital não.

Estrutura dos quartos da enfermaria esta pessima. Minha tinha fez cirurgia la e fez algumas fotos e videos.portas que nao fecham, paredes com buraco etc

Foi muito feliz fiz 2 cirurgia cardíaca a primeira derrame do piricardio e miocárdica um litro e meio de água retirada do coração e 7 mês depois outra cirurgia valvuloplastia 3 válvula. Fui bem sucedida e tratada com muito carinho por toda a equipe médica e enfermagem. Ja tem 8 anos.

Resumo de tudo ta um caos geral, gestão pessima. Atendimento horrivel pessoal sem treinamento e postura não sabe informação de nada. Pior e atender pacientes em médio uma manutenção uma bagunça. Pior hospital do estado senão do pais.

Fui no hospital para fazer o exame de sangue atendimento foi bom foi até rápido pelo tanto de gente estava aguardando as enfermeira que tira sangue são ótimas só ficou a desejar não tinha álcool em gel no dia que eu fui como lá é uma lugar de saúde é indispensável o álcool em gel as atendentes estava de luva e máscara correto e para nós que tava lá que não tinha um álcool em gel Vamos ver isso Santa Casa

As recepcionistas são atenciosas. Levei minha mãe para fazer exame de colonostomia nesse hospital e o médico atrasou quase uma hora. Esse tipo de coisa não pode ocorrer, especialmente em um exame que exige uma preparação, como esse, e a maioria dos pacientes que fazem esse tipo de exame são de mais idade. E o exame foi realizado muito rapidamente, minha mãe não demorou nem 10 minutos dentro da sala. Li que esse exame demora de 20 a 60 minutos para ser realizado. Não importa se é particular ou pelo SUS, todo paciente deve ter o mesmo atendimento profissional e respeitoso. Não gostei desse hospital.

Primeira vez que venho aqui: tem várias recepções. Cada um para o tipo de serviço. Infelizmente não conseguir fazer os exames que eu queria

Quero aqui agradecer a todos os funcionários da Santa Casa de Misericórdia, todos desde da portaria, faxineira, copeira, nutricionista, enfermeira, todos, pelo bom atendimento, pelo cuidado e atenção, com minha irmã que passou por uma cirurgia com o Dr José Cicala. Aproveito tbm para agradecer ao Dr José Cicala e sua equipe, assim como Dr Daniel, a enfermeira Brueni, agradecendo a eles todos os outros sintam-se cumprimentado. Quando alguém procura uma unidade de saúde ela não está buscando somente um atendimento mas também atenção e cuidado e isso recebemos de vcs. Obg por tudo, Deus que os pague e Nossa Senhora os protejam.

Só queria saber porque aceitam encaminhamento para cirurgia se não tem vaga. Estou esperando por uma cirurgia de hérnia há vários meses. Sinto muitas dores e quando vou lá, os estagiários falam que tenho que aguardar.

Péssimo atendimento por parte das recepcionistas. Descanso com as pessoas, meu avô faleceu e as infermeiras não se deram o trabalho nem de avisar.

Dr Luiz Fernando mastologista demora uma hora para cada paciente passei o dia todo para fazer uma consulta não marco mais consultas com ele e não consulta direito. O pior que já vi

Um local que diz ser filantrópico, mas ao contrário trata mal seu funcionário, com os piores salários da categorias, salários atrasam sempre, onde esse atraso chega a passar dos 13 dias, recebem investimentos do governo mas não repassam em melhorias para o hospital, por conta do pessimo tratamento aos funcionários a mão de obra é escassa e sobrecarrega os poucos funcionários dispostos a trabalharem no local. Local que poderia ser resumido assim, "trata os doentes, mas adoece os funcionários. "

Péssimo atendimento, amil me passa o número do hospital que atende pelo plano e uma moça lá fala que não e ainda discuti comigo. Olha se continuar assim o hospital vai leva um processo. A gente ver que o hospital não presta e pelo atendimento. Aos donos do hospital, eu aviso. Cuidado

Péssimo lugar, com banheiros sujos. Mesmo no particular você será muito mal tratado. O ortopedista só indica exames para clínicas e farmácias onde ele é conveniado para depois, no retorno, não dar resposta alguma, indicando outro médico, sendo que o problema é ortopédico. E ainda indica um cirurgião geral, total falta de interesse, exceto o financeiro.

Não sei para que serve esse e-mail de contato.ninguem te responde, mandei tbm para ouvidoria, tbm não respondem.fazem pouco caso com a saude alheia.bem triste isso

Lá é bom sabe mas o atendimento ainda fica muito a desejar, eu fui para fazer o exame de colonoscopia e o que aconteceu, tinha uma mulher na recepção que em vez de um passar informação correta ela estava falando com outra pessoa e não me deu atenção nenhuma, eu fui parar no apartamento onde fica as pessoas que estãoacabei ficando perdida por causa dessa informação que ela não me passou porque acaba prestando mais atenção na amiga dela do que prestando atenção em mim+

Fundada em 1936, a Santa Casa de Misericórdia de Goiânia (SCMG) é uma instituição privada de caráter filantrópico, administrada pela Igreja Católica, através da Diocese de Goiânia e da Sociedade Goiana de Cultura/PUC Goiás.

A SCMG atua como prestadora de serviço no campo da assistência médica hospitalar, ambulatorial e laboratorial.

É uma entidade credenciada junto ao Ministério da Saúde como hospital de ensino tipo 1 e se presta também ao serviço educacional por intermédio de convênio com a Pontifícia Universidade Católica de Goiás.

Sob coordenação da Comissão de Residência Médica (Coreme), a Santa Casa oferece cursos de especialização para médicos em 18 especialidades, com duração de 2 a 4 anos, conforme a qualificação.

A Santa Casa de Misericórdia de Goiânia é associada à Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas (CMB).

E um hospital público, devido a precariedade da saúde no país, está precisando de uma boa reforma!

Horrível uns médico que estão aprendendo, não sabe de nada, as pessoas vão lá para ópera e eles fazem cirurgias errada nas pessoas, e não assumem o erro deles

Meu filho fez uma cirurgia no hospital eu fui muito bem atendida, a cirurgia do meu filho foi abençoada e n culpo os órgãos pelos funcionários q n teve educação dos seus pais e n culpo ninguém do hospital pela a falta de dinheiro público q geralmente e invertido em coisas desnessesarias, como show paradas etc. Eu agradeço o hospital pelo atendimento o comprometimento e por entregar meu filho com uma sirurgia feita com muito sucesso e agradeço também o Doutor Thiago um excelente urologista.

Péssima demorou uma hora pra pegar apenas um exame, os funcionários não eatae nem aí pra voce. Um versaverda abaurab

Descaso total com os pacientes que se encontram internados. Funcionários extressados e de mau humor.

Quero saber quando vai sai minha cirurgia t 4 anos q estou esperando e nada e não dão nenhuma satisfação

Uma falta de respeito com a pessoa Humana, descaso total, higiene zero, pacientes contaminados por bactéria dividindo leito com outros que não estão, enfermeiros irresponsáveis e ignorantes poucos médicos, o paciente fica lançado a sorte dele, não são prestados os cuidados necessários, o acompanhante praticamente faz todo serviço, falta material falta assistência se o acompanhante não identificar o problema e ir atrás do médico os enfermeiros não examinam se tem algo errado estão nem aí. Essa estrela ainda é pra fazer a avaliação pois merece é nenhuma

Bom dia. Deixo aqui a minha insatisfaçao com à atendente da internaçao por nome de (Ione) uma pessoa muito grossa, sem educaçao e muito arrogante. Vcs podiam passar por uma reciclagem as recepcionistas, pois tanto o paciente que esta aguardando ja esta muito nervoso que e normal pois vai estar passando por uma cirurgia, como as pessoas que fica esperando por noticias, ai vem uma pessoa dispreparada assim para acolher as pessoas ou passar noticia e muito constrangedor. Desde ja obrigada.