FIZ A REVISÃO DE 40MIL KM DO MEU CARRO NA SAGA VALPARAISO E FUI ATENDIDA PELO CONSULTOR CARLOS QUE TIROU TODAS AS DÚDAS COM RELAÇÃO A REVISÃO E TAMBEM A SUBSTITUIÇÃO DOS PNEUS QUE ESTAVA PRECISANDO TROCAR
A pior das experiências que já tive, tenho um carro do ano 20/21, ainda está na garantia. Estive na loja e fui atendido por um rapaz que não vou mencionar o nome, quando cheguei e expliquei que meu carro deu um problema e que ainda estava na garantia, sabe o que ele me falou? Que iria me cobrar se fosse fazer o diagnóstico e que só iria resolver meu problema se eu pagasse pelo serviço. Pois bem. Sair da loja e liguei na loja de Taguatinga, onde fui bem atendido e ficaram com meu carro e estão resolvendo o problema. Detalhe, O rapaz que me atendeu no Valparaíso me falou que a loja do Valparaíso é de outro dono, que a garantia só vale onde eu comprei o carro. Aí fica a pergunta a Renault é uma rede ou cada Renault tem um dono. Péssimo Atendimento no Valparaíso.
Fiz a revisão de 10000 km e tinha algumas observações ora arrumar. Chegando na loja fui super recepcionada pelas consultoras e pelo gerente da oficina Nain. Meu carro saiu com a revisão e todos os defeitos resolvidos. São esses tipos de profissionais que a Saga tem que ter pra atender seua clientes!
Funcionários super prestativos e facilitam da melhor forma a negociação com cliente. Já comprei 2 carros e super indico também os serviços de manutenção e revisão. Fui super bem atendido pela Gerente Núbia em vendas, vendedor Paulo, gerente Nain em manutenção e Letícia no processo de revisão.
Atendimento excelente! Desde a recepção até o pós vendas, ambiente limpo e organizado, vendedores excepcionais. A entregadora técnica SABRINA, super atenciosa, explicou tudo sobre o carro. Indico a SAGA RENAULT DO VALPARAÍSO.
Saga Renault de Valparaiso concessionaria exemplo, desde a recepção até o pos vendas trabalho impecavel e de excelencia, pessoas receptivas, atenciosas, resolve todos os problemas e tira todas as duvidasm entregadora tecnica super profissional, vendedores super prestativos, mecanicos bons, equipe toda surreal!
Desde a compra do carro até as revisões, sempre fui muito bem atendido por todos e todas. Em especial, a entregadora técnica Sabrina, que além de super educada e atenciosa, enche os olhos com tanta beleza e simpatia! Recomendo!
Gostaria de parabenizar com uma nota 10 a loja Saga Renault, em especial o grupo do Valparaíso. A corporação em si tem um ótimo atendimento, todos super atenciosos. Porém, tenho que ressaltar a entregadora técnica Sabrina, ela é muito competente, responsável, educada e atenciosa. Meu agradecimento e a minha recomendação a toda equipe.
Super recomendo a SAGA RENAULT VALPARAISO, pelo excelente serviço prestados à nos clientes, mais uma vez venho fazer a revisão no meu carro com 50.mil km. Satisfação, honestidade no serviço, isso faz toda a diferença! Parabéns toda equipe Renault desde a recepção Karine, o JB mecânico e o gerente também pela maestria e educação e respeito com todos os clientes. Detalhe 4 x que faço serviços lá incluindo mais 2 revisões! Parabéns equipe 10 Obgada! Julia
Uma estrela pelo local, duas estrelas pelas instalações limpas e banheiro, a quarta estrela pelo atendimento que foi excelente e a quinta e última estrela vai para o produto que fizemos a aquisição dele. Um Renault Duster Iconic.
