Rosa Charmosa

Cara eu não sei nem se tem nome pra falta de empatia dessa empresa. Primeiramente que as donas se escondem atrás das testas de ferro das funcionárias, a covardia é tão grande que nem as caras elas dão. Dei um sinal de um vestido, e fiquei doente e tive que cancelar. Não foi feito ajustes nem nada, pedi cancelamento dia 28/08 e o casamento era dia 02/09. Tentei de várias formas amigáveis, tentei fazer acordo e elas não quiseram. Nem o próprio PROCON elas atenderam. Cara vocês são uma vergonha pro evangelho de verdade, pq o que vocês fazem é desonesto, e premeditado vocês retém o dinheiro do cliente a todo custo. Eu nunca quiz que ficassem no prejuízo, eu só gostaria daquilo que fosse justo.

Atendimento horrível, a vendedora me jugou de cima a baixo que eu fiquei sem graça, eu ia alugar em vestido de 700 reais mas preferi ir em outro loja.

O atendimento pelas redes sociais é péssimo, não aceitam críticas, apagam comentários negativos, se dirigem a nós com vários pejorativos desnecessários. Estive na loja 4 vezes, simplesmente, fui ignorada, nem um simples bom dia. Pelo valor do aluguel das peças, achei que a loja era alto nível de organização, mas é totalmente ao contrário. É um pena ter que dar uma estrela, pois não merecia nenhuma. Pra mim, loja cancelada. Não indico a ninguém, muito pelo contrário, vou falar da minha péssima experiência.

A melhor loja de campinas para alugar o seu vestido. Aluguei recentemente o da minha formatura lá e realmente deslumbrante. Já aluguei lá outras vezes e nunca tive problemas, atendimento excelente e vestidos maravilhosos!

Infelizmente nao foi das melhores, lugar super lindo e os vestidos tambem.mais no dia que eu fui entrei na loja as vendedoras estava todas atendendo.mais parecia que eu esta invisivel.fiquei alguns minutinhos olhando os vestidos e olhando para um lado para o outro e nem pra receber um bom dia ou um fique avontade ja vou te atender. E a Loja não estava muito cheia.

Ótimo atendimento de todas as vendedoras! Em especial a Neide que foi um amor e me mostrou um vestido q atendeu meu corpo. Sem contar que os vestidos são lindos!

Lindo vestido que minha esposa alugou só não foi feito os ajustes corretos na hora do evento ficou maior do que o combinada

Apesar dos vestidos serem bonitos o atendimento ruim, é muito desgastante. O local é cheio, juntando com a má organização e falta de prioridade por chegada ou necessidade do cliente, vira um bagunça. Apenas o primeiro atendimento antes de fechar contrato que foi atencioso, os outros as atendentes sempre com cara fechada, estressada e desatenta por causa da loja cheia.

É uma pena ter que vir aqui para falar isso, mas infelizmente as vezes precisamos expôr algumas cituações para que outras pessoas não passem pela qual. Amigas, o atendimento desta loja é um abuso com as clientes. Os vestidos estão bons no dia que vamos alugar mas no dia de pegar após os ajustes fica em péssimas condições! Não tem capricho nem um com as peças. E além de isso atrasam de mais a entrega, você marca às 10: 00 para pegar às 15: 00. Tive uma péssima experiência, não volto a loja e também não indico para ninguém.